Горячая линия по теме Пожелание

Добрый день! хотелось бы чтобы в таком крупном городе как Саратов наконецто в какомто из офисов выкупали слитки т.к уже довольно давно есть офис где их только продают

Здравствуйте!Я на протяжении уже многих лет пользуюсь услугами Альфа-банка и мне нравится все банковские продукты,кредитные и дебетовые карты и кешбек,потому что это самый лучший банк.Выражаю благодарность руководству банка за профессионализм,компетентность,развитие и самые лучшие условия банка,с уважением Илья.

Здравствуйте!Выражаю благодарность 19.09.2022 года за высокую компетентность,профессинализм сотрудника Тамара отделения Альфа-банка города Кургана.В настоящее время много случайных сотрудников в банках,не желающих развиваться и дающих консультации.Всегда в курсе,всегда поможет,всегда проинформирует и решит вопрос.Прошу Альфа-банк поощрить сотрудницу.Мотивация заслуженная!

Добрый день! Вчера мне через Ватсап названивали мошенники от имени вашего банка, пытались получить от меня информацию о моих картах и их данных. Сегодня позвонил на ваш номер 1000, хотел сообщить об этом и сказать номера телефонов, с которых звонят. Оператору эта информация не нужна, начали меня футболить на какие-то автоинформаторы, которым я должен это сообщение оставить. Если это вам не надо, то мне тем более. У вас потом будут проблемы, не у меня. Вчера еще скриншот отправил с номером мошенников на вашу почту info@vtb.ru, но ни ответа ни привета. Вам видно это не надо, пусть дальше мошенники от вашего имени людей грабят. 

В банке существует правило, по которому я не могу открыть накопительный счёт под высокий процент повторно, если счёт был открыт ранее. По вашему получается что я не могу открыть повторно любой счёт или вклад по окончании срока договора на выгодных условиях. Считаю это нарушением прав потребителей, т.к. по сравнению с другими клиентами я нахожусь в худших условиях.

Добрый день,при открытии вклада "Лучший" ставка по вкладу на 3 месяца 5.2% вместо 7%.Оператор в чате ответил,что такая ставка-с учётом открытых вкладов в течение последних 3 месяцев.Возможно ли не вводить в заблуждение и прописать в условиях вклада данное условие?с уважением,Инна.

Добрый день, являюсь клиентом Альфа-банка очень много лет.Сейчас на мне 4 кредита и 4 кредитные карты общей суммой в 5150000. Ежемесячная сумма выплат около 200000. Кредитная история прекрасная очень много лет. Есть неподтвержденный доход в 2 раза больше чем ежемесяная выплата. Но хочу собрать все обязательства в одном банке и уменьшить сумму ежемесячной выплаты. Готова рефинансировать все кредиты в Альфу или взять наличными под залог квартиры, чтобы выплатить. Можете ли дать совет, как можно не в порядке общего рассмотрения, а индивидуально подойти к выдаче кредита?ps: Я очень люблю Альфу и всегда очень болею за высокое качество ваших услуг и всегда предлагаю в службу поддержки возможные улучшения интерфейса, тк являюсь специалистом в этой области, обнаружила новое – при заполнении заявки на рефинансирование или на кредит под залог, при выборе региона Москва, предлагает выбрать город и в списке нет Москвы, приходится выбирать любой другой.

Добрый день! Хочу обратиться к руководству банка "Совкомбанк", так как с нежелательных звонков представляются именно специалистом этого банка. Хочу сказать, если на номер 891311* ** **45, будут поступать нежелательные звонки (+798075* ** **70, похожих номеров, их очень много) данного банка, вынужден буду обратиться в ПРОКУРАТУРУ. С этим банком никаких договоров не имею!

Здравствуйте!Я оформил у вас карту, но не по ссылке.Прошу Вас включить меня в акцию 1000 р за открытие карты и 500 р сертификат озон.Я в данный момент разместил у вас вклад на достаточно крупаную сумму.Прошу Вас учесть это и в рамках программы лояльности включить меня в акцию 1000 руб возвращается.Спасибо

Здравствуйте! Стабильно раз в день, и даже в выходные мне звонят от банка ВТБ предлагая то открыть счёт то оформить кредит. Всё время с разных номеров. "Чёрный список" номеров в телефоне уже переполнен.. Вот последние из них: 798096* ** **54 798667* ** **92 798667* ** **99 793610* ** **36 796770* ** **58 796976* ** **64 И это !!! только за неделю! Банку ВТБ эти звонки в мой адрес рейтинга не добавляют. Что нибудь сделайте с этими спамерами, пожалуйста!