Горячая линия по теме Пожелание

Как удалитт что бы этого больше не было помогите пожалуйста

Здравствуйте. Помогите, пожалуйста, решить вопрос. Сегодня в Сбербанке на мое пожелание сделать обычную дебетовую карту с минимальным обслуживанием сотрудник банка начал активно предлагать сделать карту с Праймом, как я уже выяснила потом - это ненужная мне подписка на сервисы, которыми я даже не пользуюсь. Ни слова о том, что возврат средств за неиспользуемую подписку невозможен, не было сказано, что уже противоречит пункту 2 статьи 12 Закона РФ "О защите прав потребителей". Подала обращение на отключение и возврат средств за услугу, которой ни секунды не пользовалась, что положено по тому же закону "О защите прав потребителей". Пришел отказ со ссылкой на публичную оферту Сбербанка. В данном случае есть противоречия со ст.1 Постановления Пленума Верховного Суда РФ N-17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей". Оформила ещё одно обращение, но так полагаю, что снова будет отказ. Хотелось бы вернуть свои деньги и избавить себя от ненужной подписки, которой я по факту пользоваться не буду, что и говорила сотруднику банка! 

Здравствуйте!Мне подключили СберПрайм за 1990 рублей,но я этой услугой вообще не пользовалась ни разу,навешали лапшу на уши лишь бы денег содрать с людей,бесплатную доставку отменили,толку ноот от этого СберПрайма!.Выключите его и верните мои деньги как положено по закону,ещё не прошло 2х недель.

Здравствуйте Ольга! В результате даже небольшого клиентского опыта, который я получил в Вашем банке, видно, что организация работы с физиками сильно страдает. Не продуманы и неповоротливы сервисы, у персонала нет понимания как действовать в нестандартных ситуациях. Сотрудники замалчивают проблемы клиентов, чем не позволяют вам улучшаться, в банке нет традиций по постоянному совершенствованию деятельности. Топ-менеджеры отгородились от низовых процессов, возгордились. Не имея такой гос поддержки в условиях рынка вы бы никогда не заняли существующую нишу, это надо понимать и выбить спесь из менеджеров высшего и среднего звена, и научит открыто относится к возникающим проблемам на всех уровнях, а иногда перед тем как организовывать старый или запускать новый процесс, нужно просто встать на место клиента и критически оценить действия банка. Мне жаль, что вам пока не хватает разума и смелости это сделать. Поэтому вы тешите своё самолюбие надутыми рейтингами. Призываю Вас вернуться в реальность и заняться системным улучшением бизнес-процессов банка. С у важениеием и надеждой на позитивные перемены, пока ещё ваш клиент Сергей Ш. 

Банк заблокировал лицевой счет и зарплатную карту без объяснения причины. Второй месяц сижу без денег. При этом зарплата регулярно приходит на эту карту уже было 6 пополнений. Писал заявление в банк для разблокировки. Отписались что я должен предоставить документы со своей организации о том что она начисляет зарплату. Бред сивой кобылы банк его и так видит. Начались проблемы с оплатой кредитов пошли пени. Жду когда пришлют документы с работы.

+7 (817) 226-50-52 меня зовут анна и несу я радостную весть о предварительном одобрении халявы ... Кто же пользуется именем вашей организации, о чём вам безгранично жаль? ЗЫ совкомбанк лизинг совсем неклиентоориентированно сейчас общается с моим роботом - бросает трубки и не переключает на страшных специалистов. 

здравствуйте. Могу ли я оставить отзыв как на работодательный? Если да, пожалуйста подскажите раздел 

Добрый день. Я знаю что офис УБРиР в Нефтекамске давно, но он работает только с юр лицами. Второй раз сталкиваюсь с проблемой. В прошлый раз хотел открыть вклад в старом офисе , там пояснили что работают только с юр лицами. Теперь пытался оформит карту май Лайф. В онлайн чате пояснили что возможно только в Уфе, т.к. в Нефтекамске только с юр лицами несмотря на то что офис переехал на новое место. Ехать в уфу только из-за дебетовой карты не вариант. Почему в офисе г. Нефтекамск нельзя сделать один стол по работе с физ лицами?

Почему ваши маркетологи снова мне названивают?Слово вашего начальника управления маркетинга — пустой звук? Он же обещал исключить из прозвона мой номер телефона с полгода назад? Я честно прошёл вашу вашу надуманную процедуру с отправкой заявления по почте и снова прозвоны? Сколько можно то? Объясните вашим маркетологам про целевую аудиторию и таргетированную рекламу? Или уже пора писать жалобу в надзорный орган?

Здравствуйте, такой вопрос, а можно ли получить кредит в 18 лет, если нигде не работаешь, а доход идёт от родителей?