Горячая линия по теме Пожелание

Утопили своим спамом. Звонит робот, предлагает кредит. Можно долго бросать трубку, но это не решает проблему. Сделайте пожалуйста возможность отказа от ваших услуг. Просто типа:....нажмите 1 и мы больше не будем вам звонить! Огромное число людей вам будут благодарны, если больше не будут получать ваши предложения.

Можно ли обменять десятирублёвуюкупюру девяносто седьмого года на деньги

Ответ на вопрос, вынесенный в заголовок- очень простой: Не становиться клиентом Альфа-банка! Это не голословное утверждение. Вот уже 7 дней как я пытаюсь добиться...всего-навсего входа в личный кабинет банка без набора номера карты. Номер дебетовой карты указан мелким шрифтом на красном фоне- 16 цифр. Зачем я это делаю? Чтобы иметь доступ к фин. услугам и операциям. Логично? Карту оформить оказалось непросто. В назначенный день сотрудница доставки Анна просто не явилась, на звонки не отвечала. Затем звонки в банк, ожидание, диалоги с ботом...и пр. "радости". Карту доставил сотрудник на след. день.  И даже установил приложение на айфон...которое на другой день стало глючить и каждый раз запрашивать номер карты при входе. Хотя д.б. реагировать на fase id. В службе помощи десять сотрудников поочередно пытались помочь. Наконец Варвара догадалась глянуть код ошибки и наладить вход. Сегодня 18 августа, заявка на карту была 11августа. Я даже радостно пополнила карту...Напрасно! Остался пустяк- войти с компа, чтобы оформить вклад. При входе первый раз мне предложили создать короткий код, что я и сделала. На этом короткие действия былы исчерпаны- ВВЕДИТЕ НОМЕР КАРТЫ- пишет при каждой попытке войти. 16 цифр! Скоро я их выучу наизусть( И вуаля! Еще сюрприз- мой муж тоже лишился права на короткий код. Ему, видно за компанию, тоже стали предлагать ввести номер карты. А затем найти быстренько код в смс и ввести его для подтверждения!  Что это как не издевательство? Вывод: Если вы не очень молоды, не обладаете крепким здоровьем, орлиным зрением и железными нервами, если не хотите потерять время и деньги, то не становитесь клиентом Альфа-банка. При чем здесь деньги? Да потому, что в другом банке они уже были бы оформлены и работали( начислялись бы проценты). Моё предложение руководству банка: Срочно увольте программистов и наберите новых, которые в состоянии справится с элементарным заданием. Сократите огромный аппарат девочек на телефоне, которые на владеют информацией. Необходимо уважать людей, которые хотят вам доверить свои средства.

Постоянно звонят с разных номеров, блокировки не помогают. я не являюсь клиентом вашего банка и не давала согласия на обработку персональных данных. Требую немедленно удалить мой номер из базы обзвона. 

 я не являюсь клиентом вашего банка, согласия на обработку персональных данных не давала. Требую немедленно исключить мой номер из базы обзвона. Надоели бесчисленные звонки. Даже блокировка номеров не срабатывает. 

Захотел подключить ВТБ-pay? Мошенник. Не хватило средств на основном счете для оплаты чая таксисту? Мошенник. Долго заходишь в банк из-за проблем со связью внутри магазина? Мошенник. Я задолбался ездить в ваш прикольный офис и восстанавливать карту. Я ваш вечный клиент. У меня и зарплатная карта ваша, и стипендия приходит к вам, и брокерский открыт у вас. Елки маталки, хватит делать мою жизнь хуже. 

Добрый день! Прошу обратить внимание на работу финансового отдела Т-Банка. Желательно незамедлительно решить вопрос. Суть в том, что сотрудники звонят мне ежедневно по 5 раз в день в течении месяца, вымогая информацию о третьем лице. Совершенно непонятно причём здесь я. Я не финансовый поручитель этого человека и тем более не родственник.  Во первых, звонки без моего письменного разрешения незаконны. А также ваши сотрудники нарушают банковскую тайну, разглашая, данные третьего лица.  И что совершенно ненормально для уважающего банка принуждают меня распространить чужие данные.    Если есть проблемы у банка с конкретным лицом, пусть они их решают. Уж наверняка есть отработанные методы, не причиняя неудобств при этом людей, которые никак не относят к этим вопросам. 

Больше не включать на карту МИР услугу Альфа смарт. Умоляю....

Для решения вопроса оперативности обслуживания клиента не нужны ФИО клиента. Вам был направлен скрин сообщения СМС талона о приеме. Что ещё нужно? Проведите обучение персонала. Если в офисе много клиентов, нужно порасторопнее работать. Вот и все.

Добрый день! Недавно сменила оператора и потеряла номер, который был привязан к Т-Банку. Теперь не могу зайти в приложение, потому что код подтверждения приходит на старую сим-карту. Подскажите, пожалуйста, как мне пройти верификацию по паспорту удалённо или через видеозвонок, чтобы привязать новый номер? Заранее спасибо!