- Все вопросы
- Часто задаваемые
Пенсионер,пенсия 14000р высчитали- украли 59р. за оповещения не оповестив меня. Получаю пенсию в втб,через 5 дней,если не вернут 59р. переведу в другой банк и в сети посоветую всем.
24.11.2025 04:52
Ответ дан
Пожелание: не делать рассылку клиентам банка в час ночи
23.11.2025 01:18
Ответ дан
закрыли Ипотеку.
остался долг.
Мат.капитал..
21.11.2025 20:08
Ответ дан
21 ноября 2025 года обращался в чат поддержки. Оператор Алексей ответил вежливо и профессионально, за ~8 минут дал четкий ответ.К сожалению, проблему решить не смогли: гражданам Кубы, даже при наличии всех документов, недоступны пластиковые карты и сберегательные счета Ozon Банка.Пожелание: расширить список стран для полноценного обслуживания. Сервис отличный, но пользоваться банком не могу из-за ограничений по национальному признаку.
21.11.2025 18:24
Ответ принят
Уважаемый Совкомбанк! вы у меня в черном списке на входящие звонки. И мне кажется вам полезно будет знать почему! рассказываю: моя подруга взяла у вас ипотечный кредит. Оставила мой телефон - в качестве дополнительного контактного лица. Я не поручитель! Раз в месяц она перечисляет деньги на платеж, но из него списывают какую то комиссию, то 20руб, то 30, то 1600. и на какую то мелкую сумму возникает просрочка! ей не дозваниваются- она часто не может отвечать в силу характера работы и у нее в жк плохая связь! И из за этих копеек названивают мне несколько раз в день, пока она не заплатит! мне это надоело - и вы у меня в черном списке! вы установите правило - звонить др контактным лицам только при каких то заметных просрочках! ну и общайтесь с заемщиком а чате! Ей, кстати в чате не смогли ответить за что с нее списывают комиссии!
21.11.2025 13:03
Ответ дан
Взял кредит все под ноль 200000,специалист банка озвучила что при выполнении всех условий проценты уплаченные вернутся в сумме 186000! Ну ок, все выплатил как положено и вуаля получи 116000! Специалист техподдержки говорит страховка 70000 это на секундочку треть суммы кредита!!!! Обман кругом обман, не советую
21.11.2025 10:01
Требуется уточнение
Здравствуйте, очень нравится пользоваться Дебетовой картой Альфа-банк. Но есть пожелания. Я ранее осуществил доставки 19.11 из магнита ( на сумму 1509.50) и пятерочки ( на сумму 2294.11). И оплатил картой Альфа-банк, только списание произошло по QR через СБП(очень удобно) И разочарование в том, что не пришёл кешбэк. По магниту действует 3%, а в пятерочке 20%. Хотел получить кешбэк. Но по QR через СБП не действует услуга. Только через карту. Пожелания изменить условия, в пользу клиентов.
21.11.2025 02:42
Ответ принят
Сегодня в 9:42 очередной раз позвонил молодой человек представитель Совкомбанка с номера 977 922-82-03 (свои звонки банк не маркирует) не уточняя могу ли я разговаривать стал предлагать кредит на 1,5 миллиона. Я трижды ему постарался вежливо сказать, что у меня есть значительная сумма денег наличными и в кредитах не нуждаюсь. Но видимо уж очень качественно учат работать с возрожениями в банке он продолжал предлагать мне кредит. Я несколько раз сказал ему что мне неудобно разговаривать. У него на этот счет было свое понимание. Вел себя этот сотрудник вызывающе, даже не попытался услышать меня. Он сообщил мне что если я не положил трубку значит меня заинтересовал этот продукт. Трубку я в итоге положил через 6 минут. Даже не знаю как быть с такими звонками, пытаюсь вежливо сказать мне это не нужно, звонящий наглеет, не унимается. Ответишь грубо, получается конфликт.
19.11.2025 12:04
Ответ дан
Насколько я знаю, бессрочно блокируют по решению суда или меня включили в чёрный список росфинмониторинга? Что нужно для снятия ограничений? Доказательства может предоставите что я отмывал денежные средства или спонсировал терроризм? Я жертва обмана со стороны букмекерской конторы, а не мошенник. Требую снятие ограничений по предоставленным пояснениям, справкам о доходах. Рассмотрите внимательно, и вопросы отпадут, а не просто блокируйте, потому что так хочется Вам.
18.11.2025 22:16
Ответ принят
Согласно Постановлению Правительства РФ от 15 сентября 2020 г. N 1448"О государственной поддержке образовательного кредитования"Вместе с основным образовательным кредитом, есть возможность взять "сопутствующий образовательный кредит", который предназначен для оплаты сопутствующих учебе расходов, и средства с которого можно потратить по своему усмотрению.К сожалению эта возможность не реализована банками. Где студенту очного обучения взять деньги на булочку с кефиром и жилье?Очень жаль что Постановление Правительства РФ никто в серьез не воспринимает.
18.11.2025 10:05
Ответ дан
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залогОплатить займ
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачейКалькулятор ипотеки
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатой
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование