Вопрос — ответ

Горячая линия по теме Пожелание

Вопросов: 1 899
Уважаемая Маргарита!Прошу Вашего содействия  рассмотреть  в индивидуальном порядке возможность восстановления кредитного лимита по карте «Халва»  N Договора 6723154288  от 17.11.2022 . Согласно Договору  Банк подключил подписки«Халва.Десятка» и «Все и везде», подтвердив клиенту возможность  использования счета карты «Халва» не только для покупок, но и для переводов и снятия наличности в рамках кредитного лимита. Платежи по рассрочке вносились  всегда своевременно. . 24.08.2024 Банк без объяснения причин заблокировал карту, счет и мобильное приложение.  После  подачи неоднократных обращений в банк, почти через девять месяцев, сделал полную разблокировку, но снизил лимит до 1 руб, также без объяснения причин. Прошу Вашего содействия в устранении, по-видимому, ошибки одного из департаментов банка. Надеюсь на Вашу помощь в продолжении  взаимовыгодного сотрудничества с банком. 
17.09.2025 12:56
Ответ дан
Собственно, вопрос в заголовке. Сколько можно названивать и спамить? Благодаря вашей назойливости я НИКОГДА не стану клиентом вашего банка. Хотя, можно ли назвать вас банком? Вы ведете себя хуже наглых мух на азиатском базаре, от которых приходится постоянно отмахиваться! Надо будет, наверное, описать историю нашего "общения" на Пикабу, чтобы 15 миллионов посетителей сайта могли прочитать, как вы ведете дела... Запишу пару следующих звонков от вас и все выложу в сеть. Страна должна знать своих "героев"!
16.09.2025 11:23
Ответ дан
Я хочу предложить такую идею, чтобы кэшбеки начислялись за оплату вашей картой на Вайлдбериз, Озон и других электронных площадках. 
16.09.2025 06:40
Я столкнулся с проблемой - не смог расплатиться в кафе с помощью вашей кредитки. Не кажется ли вам, что лучше предупреждать о снижении лимита заранее - на день раньше, например? В моем случае ваша sms пришла через несколько часов после того, как я столкнулся с проблемой оплаты.
16.09.2025 06:19
Ответ дан
Здравствуйте, вопрос уже решен, поэтому отправляю скорее как пожелание к исправлению, так как ситуация неприятная. Далее история:Я каждый месяц выбирала кэшбэк во вкладке Выгода, недавно совершила крупную покупку как раз в категории в которой был написан кэшбэк, он не поступил и я начала разбираться. Оказывается, мне вообще никакой кэшбэк не положен.Вопрос, почему у меня вообще есть выбор кэшбэка и эта вкладка, почему нигде не написано, что в моей ситуации он не действует, хотя по "картинке", я бы однозначно сказала, что должен действовать. Исправьте пожалуйста отображаение кэшбэка у тех, у кого его не должно быть. Это вводит в заблуждение клиента Далее картинка, а то она будто не прикрепилась в ссылкахhttps://photos.app.goo.gl/tetPpGDu5N519omU8Отображение 
15.09.2025 09:17
Ответ дан
13.09.2025 16:59
Ответ дан
Добрый день!Уже просто невыносимо.Ежедневно поступает очень много звонков от сотрудников Совкомбанка. У меня грудной ребенок и никакого спокойствия из-за шквала звонков!!!!!!!Я не планирую когда-нибудь оформлять договорные отношения с банком и пользоваться какими-либо услугами. Пожалуйста, исключите мой номер телефона!!!!Спасибо!
13.09.2025 09:48
Ответ дан
Буду составлять досудебную претензию.За комиссию в размере 120.000 рублей
12.09.2025 18:33
Требуется уточнение
Спасибо за решение вопроса! Компетентность в отношении работы и знания продуктов банка сотрудников оставляют желать лучшего. Сегодня звонила на горячую линию для уточнения решения данного вопроса( на банки ру ещё не заходила).Меня уверили , что обращение в третий раз сотрудник составил не верно и нужно его заново составлять, так же на такие обращения нет сроков решения. На просьбу предоставления официальной почты, для урегулирования вопроса, мне снова скинули ссылку с обращением, где я могу составить обращение только на кэш со своих покупок, с моей карты. В конечном итоге замкнутый круг из которого вы нашли выход. 
12.09.2025 16:16
Ответ дан
Здравствуйте! А можно ли как-то где-нибудь записать уже, что у учителя на Крайнем Севере отпуск 80 дней, а в приравненных к Крайнему Северу регионах - 72 дня. Каждый год подскакивать от сообщений в отпуске о том, что вы больше не получаете зп в нашем банке и теряете привилегии (% к вкладу например). Однажды в кредите хотели отказать из-за пустот в справке за июль и август. Да, у нас в июне и потом до сентября живём на отпускные. 
11.09.2025 21:32
Ответ дан
Показать ещё

Эксперты банков и компаний

Ответят на ваш вопрос в течение двух часов

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера

Все вопросы по теме "Пожелание"

Показать еще

2020

Январь
Февраль
Март

2017

Январь
Февраль
Март
Апрель
Май
Июнь
Июль
Август
Сентябрь
Октябрь
Ноябрь

2016

Январь
Февраль

2014

Февраль
Апрель
Май
Июнь
Август

2013

Февраль
Март
Апрель
Май
Июнь
Июль

2011

Январь
Февраль
Март
Апрель
Май
Июнь
Июль
Скрыть

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть