- Все вопросы
- Часто задаваемые
как сделать, чтобы перестало поступать по 50 звонков от банка в день? Клиентом не являюсь и после проживания этого негативного опыта никогда не стану. По номеру горячей линии оператор отказалась убирать номер из списков обзвона, отправила в отделение банка с паспортом!!!!
27.08.2025 18:30
Ответ дан
Доброго дня. Если с первого раза отвечают, что ваши услуги не нужны, зачем звонить каждые 20 мин, и спрашивать одно и тоже. Вызываете жуткое желание послать вас далеко. Что за навязчивость? Смахиваете на мошенников.+79050967716 +79050968174 +73812298984 +73812299230 +73812298986 пока писал еще раз
27.08.2025 12:41
Ответ дан
Не очевидно, когда заканчивался пробный период. Условие бесплатного продления, от 1млн на счетах и 200т траты. Подписка считается с 26 числа. Сделал крупную покупку как раз 26 числа нового месяца до списания денег по подписке, думая, что считается в период расчетный. После обращения в поддержку, понял что 26 число не включается в расчет по подписке. Хотя рассчитывал на silver подписку так как планируется поездка с доступом в бизнес залы.Хотелось бы иметь инструмент "сдвига" дат подписки и какой-то отслеживающий фильтр по тратам. А то в истории (без переводов) больше 200тр, а по подписке на бесплатный период не прохожу. И честно говоря, рассчитывал на лояльность банка.
26.08.2025 22:05
Ответ дан
Здравствуйте как открыть заново озон карту на тот же номер, как я понимаю её заблокировал.
26.08.2025 20:55
Ответ дан
Хочу оставить пожелание - убрать эту ужасную рекламу с использованием песни Кадышевой "Широка река", больше всегда из этой песни помнятся слова "Постучалась в дом боль", песня в минорном ладе - то есть печаль, тоска, положительных эмоций не вызывает. Если Вы уж и хотели использовать песню из репертуара, непонятно с чего вдруг ставшей популярной среди молодежи Кадышевой, то можно было бы использовать хотя бы песнью "Я не колдунья", она в мажорном ладу. А данная реклама только отталкивает.
25.08.2025 19:37
Ответ дан
Хочу пожелать чтобы ваш альфа банк процветал и радовал клиентов вашими продуктами и что бы клиенты всегда были у вас довольные как и Я! Спасибо что вы есть, вы лучший банк на сегодняшний день моё личное мнение!
24.08.2025 04:55
Ответ дан
Так вы же не меня, а себя наказали))). Потеряли добросовестного клиента. Много лет пользовался кредитными продуктами других банков: потребкредиты, автокредиты, ипотеки. Ни с одним банком таких проблем не было,все кредиты закрыты без просрочек. Всегда присутствует человеческий фактор, и из-за мелочных ошибок повышать процентную ставку, как злостному неплательщику на 7 лет по меньшей мере некрасиво. Недоплата 1 100 руб., на следующий день оплаты на 3 500 руб. - что банк потерял? - НИЧЕГО. Ну получит сейчас банк лишние 3 500 руб. комиссии, а проценты за 6,5 лет потеряет - где логика? P.S. Совкомбанк, к счастью не монополист на Российском рынке. Десять раз пожалел, что оформил кредит в этом банке.
22.08.2025 12:26
Ответ дан
В СКБ действует условие, что снизить лимит рассрочки нельзя менее 49999 руб при наличии любой задолженности. Это нарушает права клиентов, которым такой лимит не нужен. Сделайте возможным снижение лимита до суммы, не менее размера задолженности.
21.08.2025 05:27
Ответ дан
Мария, большое спасибо за оперативное решение моего вопроса. Вы очень помогли.
18.08.2025 22:43
Ответ дан
Являюсь клиентом банка ВТБ более 10 лет: ипотека, зарплатный проект и кредиты. Обратился в банк с вопросом рефинансирования своих кредитов в один, но получил отказ. Понятно, что банку сейчас выгодно, что я плачу по кредитной карте "120 дней без процентов" огромные проценты и не идут мне навстречу. Итог: как мои партнёры вы меня больше не устраиваете, зарплату перевёл в другой банк и постепенно буду отдаляться от вас до конца. Всей своей команде, родственникам и друзьям также не посоветую сотрудничество с банком ВТБ.
15.08.2025 20:17
Ответ дан
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залогОплатить займ
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачейКалькулятор ипотеки
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатой
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование