Горячая линия по теме Пожелание

Это последняя инстанция куда я обращаюсь. Я уже составлял обращение прикладывал различные документы подтверждающие что ситуация очень патовая и мне просто не выжить в моей долговой нагрузке до истечения 180 дней. Я не верю что нельзя пойти на встречу и снять блокировку на расходные операции. Где хоть капля человечности. Можно же учесть что я все вношу вовремя и прошу лишь дать возможность жить на вносимые средства которые идут на баланс. Реструктуризацию приложение между прочим отклонило АВТОМАТИЧЕСКИ. не дав прикрепить ни одного документа, зато заблокировав мою кредитку на которую я все время последнее что была реструктуризация 6 месяцев ВЫЖИВАЛ. Сейчас у меня попросту не хватает даже на ЖКХ. Я умоляю буквально, дайте возможность пользоваться продуктом не дожидаясь этого срока. Мне эти пол года не выжить так чтобы гасить всю долговую нагрузку. У меня все денежные средства идут к вам вы можете отследить что они под ноль идут на оплату кредитов и на проживание даже МРОТ не остается в сухом остатке. Я очень надеюсь что мне пойдут на встречу, в качестве лояльности. И поддержки в очень тяжелый период. Закончу всё тем что я не знал что карта блокируется ВСЕГДА И АВТОМАТИЧЕСКИ НА 180 ДНЕЙ фиксированно. И мне не дали даже докуметы прикрепить при подаче заявки. А автоматически отклонили и продлили блокировку. В качестве исключения очень вас прошу снять эти меры сейчас чтобы я мог выживать в своей долговой яме.

Здравствуйте ! Мою карту и мобильное приложение заблокировали ,после ремонта новой квартиры, продали всю старую мебель ,переводы осуществлялись на карту совкомбанк ,переводы были не в крупных размерах, после чего карта была заблокирована,прошу закрыть счет и перевести денежные средства на другой банк

Добрый день! Хочу открыть кредитку по акции со светодиодами и бесплатным обслуживанием с лимитом 50 или 100 тыс.руб. После подачи заявки мне пришло сообщение, что у меня установлен самозапрет на кредиты. Я его снял через Госуслуги, он перестал действовать с 7 августа 2025 г. , протоколы об этом мною получены.Но при повторных попытках подать заявку через приложение банка, выдается такое же сообщение: “Не можем выдать кредитную карту, так как вы установили самозапрет на кредиты. Если хотите в будущем оставить новую заявку, снимите ограничение на Госуслугах”.Включил в личном кабинете банка автообновление данных из Госуслуг. Опять подал заявку и опять отказ.Написал в поддержку банка, ответ был такой: “Понимаю ваше желание оформить кредитный продукт, к сожалению, чтобы его оформить, нужно чтобы прошло 14 дней с момента снятия самозапрета. Если пытаться оформить заявку раньше, то будет приходить отказ. Полностью информация у вас обновится после 21 августа, после этого вы сможете подать заявку”.Но акция по кредитным картам уже к этому времени закончится.Почему такой большой срок – 14 дней? Во всех официальных документах указано, что самозапрет снимается через 2-3 дня после подачи заявки.Нельзя ли как-то решить этот вопрос до 17 августа, до момента окончания акции? Очень хочется получить такую карту. Спасибо.

Здравствуйте,неоднократно обращался в чат и на горячую линию о внесении в функционал втб онлайн,через обновление функцию введения пин кода для подтверждения снятия и перевода наличных,что уже давно осуществлено у других банков (сбербанк и альфа банк),что даёт дополнительную защиту для клиента от мошенических действий...Спасибо

Добрый день. Прошу вас, дать обратную связь администрации данного сайта банки.ру, по положительному отзыву https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12463281/ т.к. данный счёт был закрыт 08.08.2025. Если вас не затруднит, то напишите пожалуйста под данным отзывом https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12463281/ что вы получили данную информацию и она у вас в работе. Заранее вас благодарю

здравствуйте, очень вас прошу уберите меня с чёрного списка, прошёл все этапы кредитного доктора, но всё равно получаю отказы, каким образом мне вам доказать свою платежоспособность?

Здравствуйте! Пользуюсь кредитной картой вашего банка, все хорошо: бесплатная, много дней. Но, нет возможности снизить кредитный лимит. Очень хочется чтобы вы все таки добавили такую возможность, так как большой лимит сильно влияет на кредитную нагрузку, следовательно мешает оформить что либо ещё.

Стали появляться непонятные вычеты кэшбека. Даже сотрудники не в курсе, за что. Вот пример из Дикси. Нет похожей операции на дни до этого.

как подать заявку на кредит?

Здравствуйте вы просили вам написать ,можете пожалуйста проверить когда меня разблокируют ((