Горячая линия по теме Пожелание

Уже на протяжении нескольких ЛЕТ (в чём можно убедиться, открыв отзывы в 2gis/яндекс картах/google картах в отделении "не работает" (на самом деле работает - но сотрудники говорят клиентам, что нет) электронная очередь. Я уверен, что это делается специально - чтобы не видно было время реального ожилания клиентов в очереди к операционистам. Из 5 окон приёма клиентов стабильно работают 2-3, остальные или пусты или сидящие там операционисты игнорируют клиентов и не работают с ними. ПОЖАЛУЙСТА, СДЕЛАЙТЕ С ЭТИМ ЧТО-НИБУДЬ УЖЕ !!! Реальны ситуации, когда люди проводят в очереди часы - и не попадают к операционистам до закрытия отделения. Я оставлял отзыв об этом через форму обратной связи на сайте банка - никакого результата нет, по-прежнему очереди и "не работающая" электронная очередь.

Закрыла кредит в совком банке, через оператора попросила справку о закрытии, в течение разговора оператор предложила рассмотреть варианты кредитования. Несколько раз переводили от оператора к оператора и каждый раз задавали одни и те же вопросы.... как по шаблону , зачем? Почему нельзя разные уточняющие вопросы придумать?... было ощущение, что надо мной издеваются, очень не приятно, почувствовала себя не человеком ,а овощем каким-то... зачем вообще предлагать продукт по телефону если нет механики? Потратить около часа на пустые ответы на одни и те же вопросы, подтвердить на госуслугах и на следующий день опять то же самое... я взяла рассрочку на абонент в фитнес и так познакомилась с вашим банком, к сожалению. Не знаю чем не угодила, особенно когда столько времени потратила на звонки от ваших операторов, а отказ пришёл по sms!)) Пренебрежение какое то. Очень не приятно. И продукт навязывали и отказали как отмахнулись, фу

списали 999 рублей, никакие подписки не подключала как вернуть деньги

Добрый вечер. Проведите работу с сотрудниками или партнерами, пожалуйста, обратите их внимание, что звонки после 23 часов с предложением предодобренной кредитной карты отбивает все желания не то что, выслушать это предложение, а вообще способствует восприятию любой Информации банка с устойчивым негативом. Сотруднице с личным номером 720269 передавайте привет, ибо желания общаться нет ни с ней, ни с другими работниками Т-банка. Доброй ночи, как говорится. 

Прошу аннулировать мою заявку на кредит. Передумал брать. Так же запрещаю звонить мне по личному номеру телефона.

Здравствуйте, а почему убрали рассрочку и вернут ли обратно?

Увидел рекламу в виде подарка на сайте Почты России и заказал дебетовую карту. На встрече с представителем банка уточнил, что у меня есть уже карта Альфа совмещенная с Х5клуб. Все нормально сказали мне. В чате банка сказали что надо одну покупку от 3000 руб, несколькими частями нельзя. Хорошо подумал я, но все же надо бы полные правила публиковать на сайте банка или присылать клиентам. Такое пожелание. Пока не понял, имею я право на кешбэк или нет если сделаю покупку при имеющейся у меня другой дебетовой карте Альфа. 

Отменить обзвон с предложениями и опросами.

У нас зарплатный проект и карта халва была мне навязана. Мне не нравится ваш банк и я не хочу брать кредиты, тем более в совкомбанке. Но эти жалкие 50 тысяч мне предлагаете три дня звонков, я сбрасываю, блокирую и снова Мария из совкомбанка. Вы мешает работать и отвлекаете. Прошу убрать мой номер из автодозвона. Назойливость банка зашкаливает!!! Именно по этой причине я 5 лет назад закрыла накопительный счет в вашем банке и ушла в другие банки.

Я обычный пользователь сбербанка.Мне отказано вобслужевании сбербанка . в оформлении дебетовой карты .после нескольких переводов как оказалось мошенникам .мне отказали в обслуживании банком.буду рад снова пользоваться банком .помогите пожалуйста