- Все вопросы
- Часто задаваемые
В этом банке работают воры! Приносят домой карты и подключают свои дорогие услуги, ничего не сказав об этом. Я пенсионерка, с меня списали 900 руб за услуги альфа чек 99 руб, альфа смарт по 399 руб дважды! За альфа чек вернули 49 рублей, а остальное возвращать отказываются. 5 раз писала обращения приходит один и тот же ответ! "Извините за доставленные неудобства , надеемся на дальнейшее сотрудничество!" Никакого возврата денег нет! Это банк-лохотронщик, который наживается на пенсионерах. Буду обращаться в суд!
17.04.2025 11:41
Ответ дан
Роман, доброго дня!Пишем вам здесь, с просьбой отключить нас, селлера Озона от обзвона. Ozon ID 32548506Наши письма с просьбой отключить от обзвона не помогают, несмотря на ваши емайл ответы (12 нояб. 2024 г. в 09:31, Kamaeva Albina Azatovna), что наши предпочтения вы учтете.Мы НЕ ваши клиенты Банка Озон. Мы не будем с вами работать столкнувшись с вашим непрофессионализмом года назад.Мы принципиально не работаем с банками у кого нет ни единого реального офиса банка.Мы против кредитования за счет наших же (удержанных на 3 недели выплат) средств селлера и считаем подобные действия мерзким лицемерием.Вчера вы опять решили нам позвонить в 17-36.Менеджер Алена обещала в нашем профиле внести информацию, что нам звонить НЕ надо больше НИКОГДА. А откуда у вас наш профиль?!!! Мы не ваши клиенты банка! - Озон СЛИЛ наши данные вам, верно?Роман, обращаемся к вам с просьбой проконтролировать, что наш телефон удален из вашей базы для обзвона.Просим здесь в чате подтвердить, что нам больше звонить из Банка Озон не будут ни через квартал, ни через полгода, ни через год, в общем, никогда!С Уважением.
17.04.2025 10:15
Ответ дан
У меня 5 разных банков, иногда больше, потому что я перекладываю деньги на влады в разных банках, где лучше условия. Поэтому опыт пользоваться мобильными приложениями есть. Так вот, Ваше приложение самое-самое медленное. Как раз сейчас пытаюсь увиденть пришли ли мне деньги и не могу, потому что жду пока приложение откроется. Жду и жду. Сделайте что-нибудь. Правда, в этом отношеии ваш банк хуже всех.
15.04.2025 08:12
Ответ дан
Здравствуйте!Я, Чудин Александр Сергеевич и являюсь активным, максимально лояльным клиентом Совкомбанка. Пользуюсь различными продуктами банка, включая автокредит (№ 8953875168) и карту «Халва». До недавнего времени я был полностью доволен нашим сотрудничеством: условия кредита были понятны, сервис удобен, а подписка «Халва-Десятка» радовала меня. Я открыл несколько вкладов в Совкоме, отправив свои накопления и премии, общей суммой на 700 000 руб, какие-то на полгода, какие-то на три года, т.к. доверяю банку. В феврале-марте 2025 года я столкнулся с ситуацией, которая вышла из-под моего контроля: я тяжело заболел и находился на лечении в стационаре. У меня есть официальная справка, подтверждающая этот факт. В этот период я не мог пользоваться картой и телефоном, из-за чего не выполнил условие акции «Автокредит с Халвой» (оборот трат по карте составил 7 328 рублей вместо 10 000 рублей).В результате мне подняли ставку на 6% (согласно условиям договора). Ежемесячный платёж вырос на 3 000 рублей — это серьёзная финансовая нагрузка для меня, особенно после болезни.В прошлом году я пережил такую же ситуацию по здоровью, так же проходил лечение в стационаре и, по-моему, присылал справку о прохождении лечения. Я был серьезно болен и был госпитализирован. После выписки близкие посоветовали мне обратиться в Совкомбанк через Банкки.ру, чтобы ответственный сотрудник пересмотрел решение об увеличении ставки. И этот человек действительно помог мне, за что яему безмерно благодарен!Я понимаю формальные правила акции, но прошу учесть форс-мажорные обстоятельства и вернуть прежнюю ставку.Моя просьба:1. Временно отменить повышение ставки в связи с уважительной причиной.2. Предоставить возможность увеличения оборота за пропущенный период.3. Рассмотреть индивидуальное решение, чтобы не терять лояльного клиента.После ухода нормальново Тинькова, Совком банк - лучший по моему мнению. Я активно елюсь положительными комментариями о банке с окружающими, когда речь заходит о деньгах, вкладах, картах, пенсия и зарплатах. Яисключительно валю Совкомбанк за человеческое отношение сотрудников. Я ценю Ваш банк и хочу продолжать сотрудничество, но текущая ситуация сильно ударила по моему бюджету. Прошу проявить понимание и помочь в решении этого вопроса.Буду благодарен за пересмотр решения! Мой контактный телефон 8-920-029-05-88. Составлено и написано мной, Чудиным Алексаднром Сергеевичем собственно ручно. Этот профиль на Банки.ру не принадлежит мне. Своего профиля у меня нет, поэтому воспользовался помощью друга. Я очень надеюсь на ваше положительное решение! Это очнь важно для меня. Благодарю Вас!
14.04.2025 21:01
Ответ дан
Я пользуюсь картой ещё тогда Тинькофф банка с 2016 г. У меня в бонусах за приведённого друга по дебетовой карте стоит подписка на 3 месяца, у моего приятеля стоит 2000 рублей карту он оформлял почти год назад. Я хочу что бы вместо подписок мне сделали 2000 рублей за приведенного друга. Писал в поддержку, они отписывают что не могут поменять условия бонуса, почему у одних нормальные бонусы, а у меня какая то подписка, которой я пользоваться не собираюсь. У меня на данный момент есть минимум 10 человек которые желают оформить дебетовую карту в Банке, вам не нужны как минимум 10 клиентов или мне передать их в другой банк.
12.04.2025 17:34
Ответ дан
Уважаемые сотрудники ПАО «Сбербанк»,
Обращаюсь к вам с просьбой рассмотреть возможность восстановления доступа к моему счёту и разблокировки банковской карты. На сегодняшний день по неизвестным для меня причинам карта оказалась ограничена в использовании, хотя ранее я пользовался ею без нарушений законодательства Российской Федерации.
Данный счёт является для меня основным, так как именно на него поступает моя заработная плата. Сейчас я испытываю серьёзные трудности, так как не имею доступа к собственным средствам, находящимся на карте.
Уверяю вас, что ранее никаких противоправных или подозрительных операций с моей стороны не совершалось. Я уважаю законы РФ и впредь также буду строго их соблюдать.
Прошу отнестись с пониманием к моей ситуации. В случае необходимости готов предоставить дополнительные пояснения или документы.
Надеюсь на положительное решение по моему обращению и дальнейшее полноценное сотрудничество с вашим банком.
С уважением,
b****@yandex.ru. с почтой отправил обязательство
10.04.2025 22:41
Требуется уточнение
Желаю вам дальнейшего процветания здоровья счастья успехов удачи
09.04.2025 22:14
Ответ принят
Как подать предложение руководству и обеспечить конфиденциальность (доступ только для минимума официальных лиц банка).
08.04.2025 18:39
Ответ дан
Как оставить отзыв за деньги?
08.04.2025 15:26
Ответ дан
Написал хороший отзыв,добавил информацию в комментариях,добавил скриншотыКак получить бонусы озон?!(Мордовкин Артем Сергеевич 03.12.1996)
07.04.2025 18:46
Ответ принят
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залогОплатить займ
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачейКалькулятор ипотеки
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатой
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование