Горячая линия по теме Пожелание

Здравствуйте, подала заявку в ваш банк на рефинансирование, пока жду ответа. Очень бы хотелось чтобы одобрили, я смогла бы предоставить после документы об оплате других кредитов. Очень жду от вашего банка поддержки, одна надежда на вас

Добрыы день. случайно перепутал карты при снятии наличных и приложил кредитную место дебетовой. Снял 140000 и пришло смс с комиссией 4200. Я в ужесе зашел в личный кабинет и сразу внес с дебетовой 140000 обратно на кредитную. Сразу написал в чат поддержки о своей ошибки. Ответили быстро что ждать решение по 23 июня. А я прям в панике на нервах впервые так ошибся и зашел сюда написать вопросное обращение Для более быстрого решения. Пока писал мне вернули коммисию. Вот сейчас уже хочу выразить благодарность Сбербанку за столько быстрое решение моей проблемы,в которой я конечно был виноват. Пожелание только одно. когда в банкомате указал снятие 140000 не было указана комиссия как будто снимал с дебетовой карты и это проблема. Если бы увидел комиссию не нажал снятие а проверил почему она там. в общем всё равно я рад что Сбербанк лояльный банк к своим клиентам. Срасибо

Еженедельно, а в выходные по 3 раза в день звонит ваш бот, который предлагает кредитную карту, которая мне вообще не сдалась. Я вообще не являюсь клиентом вашего банка и с таким напором в продвижении вашего банка я им не стану никогда. Большая просьба связаться со мной, так как с вами связаться невозможно из-за ваших ботов, и уже убрать мои номера из ваших баз и баз ваших партнеров. 

Еженедельно поступают спам-звонки с предложением открыть счёт. То от партнеров, то от самого банка. Эта настойчивость достойна лучшего применения. 

Здравствуйте! Я уже смирилась с тем, что меня обманули в Совкомбанке. Выдали кредит якобы под 18,9%, но с помощью сотрудников-консультантов ввели в полное заблуждение - и теперь невозможно выполнить условия, чтобы процент сохранился именно таким. Он будет 32,9%. "Спасибо"!Если вдруг это некомпетентность сотрудников, которые разъясняли мне (многократно, не один человек!) условия договора, то что ж. Удачи. Я изначально говорила консультантам, что кредит нужен для рефинансирования. Мои вопросы консультантам были предельно точными. Их ответы - тоже. Точными и убедительными, да и не ожидала я ничего плохого от банка. И поверила.В банк обращалась. Никто там якобы записанные разговоры слушать наверное не хочет.Вишенка на торте - уже ПОСЛЕ заключения договора позвонила сотрудница и озвучила совершенно новую версию, какие траты я должна совершать, чтобы сохранить ставку 18,9%.Отзывы на банк я тоже оставлю, конечно. Просто для того, чтобы люди были внимательнее.

19 июня писала отзыв. По неизвестным мне причинам его не зачли. Хотелось бы узнать причину.

День добрый. На протяжении уже месяца на мой номер мобильного телефона от имени Ваше банка "Bank_DOM.RF" поступают СМС - "Код авторизации операции: .......". Я не являюсь клиентом данного банка и никогда им небыл. Просьба убрать мой номер телефона из данной линейки рассылок и пояснить данную ситуацию.

Большое спасибо сотруднице Т- банк Ирине за наивысшую грамотную консультацию,за доброжелательное общение и правильный подход к клиентам.Спасибо большое!

никаких инвестиционных счетов не открывала и после неудачных попыток переводов в приложении с 2022 г. услугами банка не пользуюсь,помогите все закрыть. Косик Ирина Петровна

Очень хотелось бы ,чтобы банк бережно относился к клиентам ,у которых закончился вклад ,и они перед выбором -оставить деньги в банке или искать более лучшие предложения .Для этих клиентов(У КОТОРЫХ ИМЕННО ЗАКОНЧИЛСЯ ,А НЕ ПРЕРВАЛСЯ ВКЛАД) должны быть доступны вклады как для новых клиентов -а именно -вклад лояльный .Ведь он так и называется -Лояльный .Потому что клиент останется лояльным к банку и оставит свои деньги в банке .А то предлагают на 2-3,% меньше -это недопустимо