Горячая линия по теме Пожелание

Добрый день, мне заблокировали выплаты в личном кабинете без объяснения причины (ручная блокировка), Поддержка уже больше месяца не хочет решать вопрос

Столкнулся с очень неприятным моментом, в обслуживании клиентов Альфа-банка, хотел частично досрочно погасить половину кредита, через пять дней как данный кредит был получен, банк ссылаясь на договор отказался зачислить денежеые средства на счет кредита, так как говорят что у них частично досрочно погасить кредит можно только в дату платежа, но это же прямое нарушение фз о потребкредитах, куда смотрит ЦБ и надзорные органы? на все мои обращения один ответ, только в дату платежа, тоесть через 20 дней, когда начислятся проценты на всю сумму, из-за чего я должен буду переплатить банку лишних процентов за 20 дней примерно 12000₽. 

Обещали кэшбэк за оплату страховки 500 баллов если оставлю отзыв . Отзыв оставил кешбека нет . 

Здравствуйте, Татьяна.Обращается к вам клиент банка Степаненко Алексей Михайлович.Мною 15.06.24. был сделан ошибочный платеж с кредитной карты через ООО МосОблЕИРЦ в адрес АО Мосэнергосбыт, ИНН 773650080, КПП 997650001, банковские реквизиты Московский банк ПАО Сбербанк г.Москва, р/с 40702810338360027201, к/с 30101810400000000225,БИК 044525225. Адрес АО Мосэнергосбыт, 117312,г.Москва,ул Вавилова 9, тел.+74995509550.Вашими сотрудниками был составлен запрос на расследование D2406159396 от 15.06.Также мною 20.06.24 было составлено заявление через ТУЕИРЦ Пушкино № МОЕ/8/232219 на возврат ошибочно оплаченных средств. В АО Мосэнергосбыт меня заверили что вопрос будет рассмотрен в течение 30 дней ссылаясь на пункт 37 Правил №416. Меня беспокоит поправка в этих правилах о возможности продления решения вопроса до 30 дней. Это беспокойство вызвано тем что платеж значительных для меня - пенсионера был выполнен с кредитной карты льготный срок по которой заканчивается 30.07.24. Если решение вопроса выйдет за рамки льготного периода, то на мой долг будут начисляться высокие проценты. Моя долгая история в сотрудничестве с вашим банком не знала проблемм. Прошу вас взять этот вопрос под ваш контроль и посодействовать в предотвращении нежелательной для меня ситуации. 

СберМаркер( Купер) заказывал шины 225х65х17 из ленты и что в запаре не посмотрел на вторую цифру.Итог просто жесть. Приехал забрал шины поехал на шиномонтаж. После того как их поставили шиномонтажник говори что размер у тебя на шинах 225х60х17 Я пишу в чат. Мне ответ товар тот.Пишу в чат как он может быть тот если размер другой. Ответа нет.Звоню на горячюю линию обащают все решить. Сильно извинются. Ответа нет. Звоню еще раз. Мы можем вам их обменять. Я говорю вы мне компенсируйте 2 шино монтажа. Они, Мы не можем. Я спрашиваю А что мне делать?Они. Мы не знаем т.к. вы его поставили мы его не можем принять. По итогу они ни в чем не виноваты. Вы не посмотрели ваша вина. И то что они неправильно собрали. Продали не тот товар. Им все равно.Итог проверяйте товары вседа.!!!!

ваша деятельность совместная с втб банком ,банк свой,и ещё несколько окупировали этот номер телефона,постараюсь заявить на вас в отдел ксп,терроистической деятельности вашей нет предела,МНЕ НЕ НУЖЕН КРЕДИТ,ЕГО ОТКЛОНИЛИ,ЕГО ОФОРМИЛИ,ЕГО ИЩУТ,ВАМ РАЗРЕШИЛИ КАРТУ...

У банка существует два договора, один действительный, другой фальсифицированный. Вся информация в письме на имя президента банка Костина, получена Вами два месяца назад. Ответа нет. Золотарев Олег Александрович. [censored] , г.Феодосия, ул. Украинская 46-68. т +7 978 022 40 12 

как написать свой отзыв о сотруднике банка

Добрый день!Не уверен, что это проблема обслуживания и прямо связана с банком, но, я давно с Альфой и не так часто звоню на горячую линию. Однако, за многие годы, как же надоела эта песня пока ожидаешь на линии, Луи Армстронг, если не ошибась. Скажу вам по секрету, эта мелодия бесит даже сотрудников банка. Если вам так она близка, составьте хотя бы какой-то сборник из его композиций. Звонок в банк, часто, это скорее всего, вопрос серьезный и требующий решения, возможно даже проблемный вопрос, и в это время Луи орет в трубке про Моисея. Где Шаман? Если серьезно, солидности Луи банку не добавляет, раздражение - да. Поставьте нейтральное. Спасибо

В мобильном приложении ВТБ указано, что проценты по накопительному счёту за июнь 2024 будут выплачены в срок не позднее 30.06.2024. Сегодня 01.07.24, но проценты не поступили. Пожалуйста, указывайте реальные сроки, в которые банк в состоянии уложиться.