Горячая линия по теме Пожелание

Почему, в истории приложения не показывает баланс в каждой операции,как у сбербанка ? Повод для манипуляций со средствами клиента,приходится записывать контрольные точки и потом вычислять.

Добрый день. Давно задумалась над тем, куда уходят мои накопленные деньги с накопительного счёта. Сегодня мне оператор Никита объяснил, что сумма поступает на счёт. По сути от того, что 150 р. поступят на счёт где лежит 50 тыс., не тепло, не холодно. Я задала вопрос: можно ли переводить эту накопленную сумму на инвесткопилку? Никита ответил, что нет, такой функции в банке не предусмотрено и вообще "Накопительный счет и инвесткопилка по сути выполняют одни и те же функции. Поэтому, вероятно, коллеги не задумывались о том, что кто-то захочет перекидывать активы между копилками"Я считаю, что эту идею нужно отправить вашим айтишникам! Ведь тогда клиент будет видеть как работают накопленные им деньги и они будут работать, а не просто по капле добавляться к накопительному счёту. Очень жду от Вас обратной связи и реализации моей идеи. Спасибо.

Я являюсь давнишним и постоянным клиентом банка ВТБ .Давно здесь храню здесь свои деньги .Но в сложившихся условиях вынужден вывести все средства в другие банки ,по крайней мере на 180 дней ,из-за дискриминации в отношении постоянных клиетов .Так я уже делал в отношении Сбербанка ,только тогда вынужден был таскать наличные из банка в банк .Теперь это сделать значительно проще и безналично -переводом в другие банки . Почему банку не задуматься над тем ,чтобы у клиентов ,у которых закончился вклад ,могли открывать его на условиях новых денег?Вклад же закончился ,и я бы оставил его в банке ,если бы условия были такими же как и у новых денег .Новые деньги это же не новые деньги-это деньги из других банков ,Вы ничего не выиграете -вы теряете старых клиентов и приобретаете новых .В чём выгода банка ? Безусловно в данных условиях сыграло свою роль возможность перевода 30 млн между своими деньгами .Банки должны удерживать клиентов ,а не разбрасываться ими  Да ,к вам придут новые деньги .ДА ,я вернусь к вам (возможно) через 180 дней .А потом опять будут выгодные условия в других банках ,и я опять выведу средства . Из-за вашей дискриминации я вынужден был перевести и пенсию в другой банк  Обещаю вернуться к вам с новыми ,так сказать, деньгами Вы не одни такие в банковской сфере ,

  Заказал зарплатную Альфа-Карту ТОП. Перед этим уточнил у менеджера Карины Смирновой условия обслуживания: выдача и обслуживание бесплатно. Ок. 28.06.2024 получаю карту в отделении Альфа Банка. Сообщаю, что зарплатный, корпоративный. Сотрудница сообщает, что выдается карта Премиум, за выдачу спишется 3000 р. Я говорю, что уточнял условия, было сообщено, что выдача и обслуживание бесплатное. Удивился, отказался от карты. Не понял, почему при заказе Альфа-Карты ТОП выдается Премиум. Ну а насчет 3000 р. насколько я понял позже, сотрудница Катерина ошиблась, хотя я несколько раз говорил, что карта зарплатная, что условия уточнял у менеджера Альфа Банка. 

Требую прекратить названивать на мой личный номер телефона, с навязыванием своих услуг! Ранее в ваш банк я не обращался, а это значит, что вам слили мой номер телефона другие банки (либо ВТБ, либо Альфа)Только за один день, 28 июня, было не менее 5 звонков с разных номеров телефона!Требую вычеркнуть меня из своей базы и прекратить звонки! В противном случае я буду обращаться в соответствующие органы в рамках действующего законодательтсва РФ!

14 июня с написала положительный отзыв об Альфа банка. До сих пор идёт его рассмотрение Почему так долго? 

Добрый день! Обращаюсь с ОГРОМНОЙ просьбой о введение в вашем банке возможности открывать более одного ВТБ-счета. Для меня как для потенциального клиента, который планирует перейти к вам из банка Открытия это очень важно и нужно. И я, к примеру сейчас, не хочу/не могу переходить в ВТБ из-за данного аспекта и рассматриваю другой банк для хранения денег под разные нужды с возможностью размещения их на разных счетах (не вкладах! Для сохранения мобильности) под процент выше чем 5%. 

где найти мой отзыв

К сожалению, на фоне других банков, тинькофф проигрывает по вкладам. Из-за чего понятное дело, что вклады открываются в других банках и т.д.У поддержки нет решения.Есть какие то реальные решения по вкладам, которые хотя бы будут конкуренты красному банку?

Пришло смс банк не готов выдать вам кредит. Подайте заявку после такого То числа. Заявок само собой не оставлял. Услугами втб никогда не пользовался.