Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв

Отзывы о страховой компании Ренессанс

О компании
Народный рейтинг
47место из 55
Итоговая оценка
18,6балла из 100
Положительные отзывы133
Отрицательные отзывы534
Уровень решения проблем в отрицательных отзывах
Низкий
Оценка пользователей
1,58
Этапы взаимодействия
Оформление
Изменения в полисе
Пролонгация
Страховой случай
Что не нравится
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников

Отзывы о всех продуктах

Все темы
Проверенные отзывы
Любая оценка
ДМС
Страховой случай
так получилось. что именно в этом году оформили полис ДМС для ребенка в этой страховой компании. получить согласование анализов и обследований по имеющемуся направлению от врача - это целый квест. обращалась два раза и оба раза с проблемами. в п…
4 марта, 10:52
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Здравствуйте. 03 февраля 2026 года, через сайт подал документы для оформления страхового случая по ОСАГО (г. Москва). Сегодня 01 марта 2026 год, и у меня все еще нет решения и вообще непонятно кого оно будет. Интересно вот что: - страховая нарушает …
1 марта, 17:57
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Добрый день! Застраховано в данной компании 3 автомобиля. В феврале произошло ДТП,случай страховой оформлен,при выборе сто не учитывают пожелания клиента,хотя договор между страховой и интересующим сто заключён. Отправляют в непонятнве сто,хотя Пол…
28 февраля, 20:56
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Отвратительная страховая компания. Страховой случай, произошёл 27.01. Оценку произвели через 2 дня. 06.02 пришло письмо от Ренессансса, что могу обращаться в выбранный сервис. Но на 14 февраля. Документов в сервисе так и не было. Никакого вменяемого …
28 февраля, 13:35
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Добрый день,подал обращение в приложении по страховому случаю. (УО-3113716 ).И на моменте выплаты,понял что в заявлении ошибочно указал номер счета,который уже не активен. Позвонил в банк,в банке сказали так как этот счет не активен,то деньги вернул…
28 февраля, 10:33
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Обратился в СК Ренессанс-страхование с заявлением (убыток 002AS25-019340 ) о помятом капоте на автомобиле Volvo, автосервис , куда направили ам сразу заявил о необходимости замены капота, но страховая компания Ренессанс настаивает на кустарном ремонт…
27 февраля, 22:00
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Добрый день. УО***61 Страховая никак не отвечает ни на обращения, ни на сообщения в чате, по гл не дозвониться из за бота. Подал документы 10.02. написал еще несколько обращений по поводу своей проблемы. По поводу того что виновник имел иностр. В…
27 февраля, 11:49
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Проблема решена
02.02.2026г. случилось ДТП, виновник клиент страховой компании Ренессанс. 03.02.2026г. по телефону сообщили о страховом случае, экспертиза была проведена 05.02.2026г. 10.02.2026г. на почту пришла калькуляция на сумму 679830,50 рос.руб. с учетом износ…
27 февраля, 10:17
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Попала в ДТП 09.02.26, виновник вторая сторона, вину признал, приехал комиссар и попмогла оформить расширенный европротокол на 400 через госуслуги на этом нормальное течение ситуации закончилось. Мне не повезло было выбрать для ОСАГО Ренесанс… Номер…
27 февраля, 09:07
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
По ОСАГО застраховалась в Ренессанс. Случился страховой случай. Написала заявление УО-3172881 ДТП от 17.02.2026, ТС Exeed TXL. У меня новая машина, обслуживаю её у официального дилера. Повреждения бампер, крыло, арка колеса. Бампер и крыло идёт под п…
26 февраля, 18:54
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
16.02.2026 загрузила документы по страховому случаю ДТП, документы были приняты, указано, в течение 2 дней с вами свяжется специалист и пригласит на осмотр, страховой случай УО-3156721, 20 февраля прислали телеграмму, с приглашением на осмотр датой …
26 февраля, 17:21
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Номер обращения УУ***42, дтп от 28.01.2026, 10.02.2026 провели оценку повреждений, сказали что автомобиль нуждается в оценке внутренних повреждений, на этом все остановилось, в чате ответа жду уже неделю, по телефону дозваниваюсь по 40 минут, пос…
26 февраля, 13:33
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Если честно, даже предположить не мог, что может быть настолько откровенный игнор клиентов! Обратился по КАСКО о возмещении ущерба за разбитое стекло (УУ-31**46). Полис предусматривает ремонт у официального дилера. Когда составлял перви…
25 февраля, 15:56
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Оформтл страховку в Ренессансе, так как другие компании не брали, ПО САМОМУ БОЛЬШОМУ СТРАХОВОМУ ТАРИФУ. Произошло ДТП, подал пакет документов почтой России. Просил Ремонт. В итоге перевели выплату 12 тысяч, по единой методике с учетом износа. &…
25 февраля, 14:56
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Чат в приложении просто никто не читает и не отвечает. Дозвониться не реально. Отдельное проклятие - это голосовой помощник. Направил заявку о дтп от 02.02 через приложение. Выставили дозапрос документов. В течение трёх дней пыта…
25 февраля, 14:05
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
07.09.2025 года произошло ДТП с участием моего а/м. Собрала все необходимые документы, записалась на прием в офис по адресу: г. Санкт-Петербург, пр. Энергетиков, д.49. 17.09.2025г. документы приняли. Номер страхового случая УО***20. В дек…
25 февраля, 11:09
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
У меня от работодателя ДМС от этой страховой. Полис у меня самый расширенный, действует с июля 2025 года, согласован на 1 год. 18.02 я пришла на прием к нефрологу в Он-клиник, но клиника не могла провести прием, потому что мой полис Д…
25 февраля, 10:20
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Не обращайтесь в эту контору! По каско они ничего не возмещают, направление в сервис не выдают! Контора занимается обманом, выдает поддельные документы, в частности мне прислали акт-осмотра, с указанным временем проведения осмотра, которого не был…
24 февраля, 14:26
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Никогда не выбирайте эту страховую компанию, застраховал новый автомобиль по КАСКО в этой компании и произошел страховой случай, машина сгорела полностью, все документы поданы машину эксперт осмотрел и на этом все закончилось, на связь не выходят, …
24 февраля, 14:23
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Проблема решена
Отзыв о работе страховой компании Ренессанс страхование Обращение № УО***40 Полис ОСАГО ДТП произошло 07.02.2026. В тот же день мной были оперативно поданы все необходимые документы и предоставлены фотографии повреждений.&#…
24 февраля, 13:26
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Изменился номер ВУ водителя, вписанного в полис ОСАГО, в связи с заменой ВУ по истечении срока действия, при этом внести изменения в полис ОСАГО через ЛК на сайте не представляется возможным. Приходит отбивка, что введенные данные для оформления по…
21 февраля, 17:36
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
И снова ренессанс :( Я почти месяц пытался им отдать деньги чтобы оформить полис каско. В итоге с горем пополам оформил. И через пару недель, в стоящую во дворе машину в мой передний бампер въезжает автоледи и протыкает его фаркопом. Сначала офо…
20 февраля, 15:12
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Я допустил ошибку, оформив во второй раз в этой компании полис КАСКО. Но ведь в первый раз, всё прошло нормально. Но вот второй год и второй случай. Врезался в меня автомобиль. Виновник он. Произошло это 15.01.2026 в Крыму. Через три дня, я забрал о…
19 февраля, 20:24
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Год назад произошло ДТП по вине водителя такси. Виновник застрахован в Ренессанс страхование. Обратился по поводу возмещения ущерба, в ответ официальное письмо, что номера полиса виновника у них в базе нет. Хорошо, обратился в суд с иском …
19 февраля, 14:43
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Страховой полис: 001****267 Страховой случай: уу***16 Отвратительная работа с клиентами. Уже больше двух месяцев пытаемся получить компенсацию по КАСКО - страховой случай произошел 12.12.2025, сегодня 18.02.2026, вопрос до сих пор …
18 февраля, 21:10
Отзыв проверен
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть