57
В ноябре 2025 моя сестра по реферальной ссылке от МЕНЯ оформила кредитку Премиум, в декабре нужное количество денег потратила, в январе ей 2500 за это выплатили, а мне сказали: ждите, у нас был программный сбой, в феврале я получила на все свои бесчисленные обращения отписку:
"Татьяна Г., мы рассмотрели ваше обращение №28020651-Ф/26. Спасибо за интерес к акциям нашего банка, карта другом, Инесса П., оформлена не по вашей реферальной ссылке, условие не выполнено, вознаграждение не может быть выплачено."
При этом всё, что банк может сообщить конкретного - что они не могут увидеть, по чьей ссылке пришла сестра, и на этом основании отказывают мне в выплате! Им программа не показывает, видите ли! а программистов толковых нанять не судьба? у меня есть знакомые программисты, и они видят всё, что происходит внутри программы, так что не надо говорить, что вы там не можете увидеть, по чьей ссылке пришла сестра. ЕСЛИ ПРОГРАММА ЧТО-ТО ВИДИТ, ТО ПРОГРАММИСТЫ МОГУТ ТУДА ЗАЛЕЗТЬ В ПРОГРАММНЫЕ КОДЫ И ТОЖЕ ВСЁ УВИДЕТЬ, Я ЭТО ЗНАЮ ТОЧНО.
Сестра прокомментировала: тогда в ноябре при оформлении кредитной карты Премиум по моей ссылке в офисе банка сотрудник сказал, что у них проблемы с прочитыванием реферального кода программой, и ушел заводить заводить ссылку вручную - может, он на себя и оформил, мне это неизвестно, но на сегодняшний день (т.е. уже в марте) в службе поддержки заявили, что сестре выплатили, пч она оформила карту по реферальной ссылке, но не по моей, поэтому мне 2500 не полагается. То есть мало того что у них программное обеспечение сырое и сбоит, они даже о своей репутации не заботятся и 3 (три!!!) месяца отвечают отказами в законной выплате 2500 бонусов!!! Никакого другого друга у сестры нет, мы оформляли карты по ссылкам друг друга: я по ее дебетовку, она по моей кредитку (конечно, если ваш сотрудник не оформил на себя).
Инесса очень хочет знать, по чьей же реферальной ссылке она оформила свою кредитную карту Премиум? она это делала по МОЕЙ ссылке!!! но если ваш сотрудник ввел вручную свою какую-то ссылку, потому что ваше программное обеспечение на тот момент сбоило, о чем он ей и сказал, то извольте написать ФИО человека, который получил 2500 вместо меня.
Отписки типа "коммерческая тайна" не принимаются! сестра пришла по МОЕЙ ссылке!
Из прикрепленных документов (переписка в чате с банком) становится понятно, что они у себя просто НЕ ВИДЯТ, по чьей ссылке пришла Инесса, и отказывают в выплате 2500 именно потому, что им жалко своих денег. Больше скажу: при одном из разговоров с их оператором тот признался, что 2500 вообще никому не выплачивали. Конечно, в таком случае Инессе безумно повезло, что она свои 2500 получила, но я-то почему должна страдать, если в банке программы сбоят?
Почитала отзывы про ОТП и тут, и на других ресурсах: на невыплату вознаграждения по Приведи друга жалуются ВЕЗДЕ.
Поэтому лучше пришлите мне мои законные 2500 - вам же дешевле выйдет.
Добрый день!
Мы решаем ваш вопрос в рамках обращения 10030021-Б/26.
О результатах сообщим дополнительно.
Дополнение:
По вашей ситуации проведена проверка.
В рамках акции «Приведи друга», друг Инесса П. оформила карту по реферальной ссылке другого клиента, в связи с чем выплата вам не произведена.
Мы заботимся о безопасности наших клиентов, поэтому информация о персональных данных является строго конфиденциальной и не передается третьим лицам.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от T2ОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от Т2ОТП Банк
ОТП Карта х ВСКОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"
Здравствуйте. Получила детские пособия в озон банке и перевела на карту отп, чтобы оплатить 3 займа и взять снова... Читать полностью
Пытался совершить оплату через сбп, банк отклонил транзакцию после чего заморозил счет. Пришло смс с просьбой ожида... Читать полностью
специалисты не могу. решить с самого утра проблемы на горячей линии говорят одно что я карие подозрительные перевод... Читать полностью
Вы не ответили на вопрос. Почему вы не рассматриваете вариант, по которому я могу хотя бы просматривать инфо... Читать полностью
Я студентка второго курса университета ИТМО (в городе Санкт-Петербург). Поступила из Ярославля сама на бюджет. Банк... Читать полностью
Я уже ответил что все совпадает. Читать полностью
Я все проверил. Я не знаю где вы брали данные. Читать полностью
У вас приложение не работает Корректно. Читать полностью
Вы не ответили на вопрос. Почему вы не рассматриваете вариант, по которому я могу хотя бы просматривать инфо... Читать полностью
Я не прошу их (кэшбек и 1000р за использование карты) начислять, я их уже получил и требую мне их выплатить! ... Читать полностью
На сайте нет попапа подтверждения принятия ответа, отстой, вообще не для людей UX. Заблокировали счет, по заявленны... Читать полностью
Я работаю больше полутора лет после выпуска из ВУЗа, зарабатываю себе деньги, получаю зарплату. Я ожидаю, что смогу... Читать полностью
Ваш ответ не отвечает по существу на поставленные мной вопросы. Вы снова ссылаетесь на «сомнительный... Читать полностью
Дата рождения и номер телефона Читать полностью
В ОТП банке открывала кредитную карту , 03.09.26 подходило время внести обязательный платеж. Я перевела полностью с... Читать полностью
В июне 2026 года увидел рекламу ОТП Банка, где они выплачивают 1000 рублей за открытие карты и трату суммы в течени... Читать полностью
28 августа 2026 года я столкнулась с ограничением операций по моему счету в ОТП Банке в рамках 115-ФЗ. Сче... Читать полностью
Спасибо огромное! Я отправил, указал всё контактные данные, включая телефон, но уже третий день никакого ответа от... Читать полностью
Екатерина, прошу Вас рассмотреть возможность индивидуального рассмотрения заявки банком Дом.РФ на семейную ипотеку.... Читать полностью
Ирина, спасибо огромное! Указал все данные, буду ждать ответа! Читать полностью
Здравствуйте. Уточните пожалуйста. Нужно ли оформлять КАСКО при покупке автомобиля EVOLUTE с господдержкой в кредит... Читать полностью
Здравствуйте ! Требую отозвать жалобу на перевод REQ-20260520-348. Возврат был сделан 14.08 . Банк России ПИШЕТ ЧТ... Читать полностью
Здравствуйте! Спасибо большое за быстрый ответ. Отправила письмо на указанный имейд адрес. Читать полностью
Здравствуйте у меня проблема снятия и переводов денег.Операцию приостановили и я не могу снять деньги,чат требует з... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали счет по 161 ФЗ. В центр банк написала, пока ответа нет. Звонила, ходила в офис, но все... Читать полностью
Извите я старая Женщина, мне нужно распечать этот файл и ручкой заполнить и фото скинуть в чат? Читать полностью
Здравствуйте, являюсь многолетним клиентом банка Озон и участником программы Ultra. Хотел заказать металлическую ка... Читать полностью