Список вопросов
Ответ дан

Благодарю сотрудника ВТБ Викторию таб №70334993 за профессионализм и чуткое отношение к клиенту при страховании жилья. Владимир г. Сочи

Автор
user-147424774524
Краснодарский край, г Сочи

Благодарю Викторию-таб №70334993 за профессионализм и чуткое отношение к клиенту 

Добрый день!

Благодарим вас за тёплые слова и высокую оценку работы нашего сотрудника! Обязательно передадим вашу благодарность Виктории. 

Чтобы отзыв был официально учтён, пожалуйста, разместите его в рубрике «Народный рейтинг», указав:

- подробное описание, как именно вам помогли;

- дату и время вашего взаимодействия с сотрудником;

- канал обращения: чат, контакт-центр или офис.

Это поможет нам официально зафиксировать вашу благодарность. Спасибо за уделённое время!

С уважением,

Банк ВТБ

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
+7 (495) 785-52-05
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Изменить номер тел.
ВТБ

Я сам могу изменить номер телефона в момент приложении ВТБ Читать полностью

01.09.2026 Другое
Заблокировали онлайн приложение
ВТБ

Вот так ВТБ и работает, чисто по скрипту не вникая вообще в вопрос. По-русски написано самозанятость. Я налоги плач... Читать полностью

Как погасит остаток ипотеки досрочно, если на счёт наложен арест от ФССП?
ВТБ

Ответьте пожалуста на вопрос в заголовке, как возможно закрыть досрочно остаток долга по ипотеке? При наличии арест... Читать полностью

Несогласованные обзвоны клиентов
ВТБ

Я клиент ВТБ, пенсионер, получаю пенсию через ВТБ. Не имею ссуд, кредитных карт (только дебетовая карта). За вчераш... Читать полностью

Не отключают услугу Максимум выгоды в обещанные сроки
ВТБ

Какие сроки ? Никаких изменений я не вижу. Сроки отключения услуги максимум выгоды прошли еще на прошлой неделе . в... Читать полностью

Как оплатить по карте и не остаться без кешбэка
ВТБ

Каждый месяц выбираются категории и есть категория "на все покупки".Но так оказывается что "все" да не "все".https:... Читать полностью

Закрыл накопительный счет, не дают перевести деньги в другой банк(блокировка полная)
ВТБ

Закрыл накопительный счет по причине снижения процентов , хотел перевести в другой банк-заблокировали в целях безоп... Читать полностью

Заблокировали перевод на алипей, потом заблокировали все переводы
ВТБ

Заблокировали перевод на алипей, потом заблокировали вообще все переводы. Я в Китае, в офис не придёшь, до операто... Читать полностью

Неправильное удержание
ВТБ

Являюсь получателем военной пенсии. По исполнительному документу должны удерживать 1/4 (25%), за июнь, июль, август... Читать полностью

01.09.2026 Другое
Есть ответ от ГУ МВД
ВТБ

Есть ответ от ГУ МВД от 19.08.2026 г, в котором указано, что данное событие находится не в их компетенции, а носит... Читать полностью

Последние вопросы по теме
ВТБ навязал страховку и услугу «Максимум выгоды» на 76 000 ₽, от кредита уже отказалась
ВТБ

При оформлении кредита 14.08. в отделении ВТБ сотрудник подключил страхование жилья, заявив, что это условие снижен... Читать полностью

не могу продлить полис страхования в личном кабинете
ВТБ

не могу продлить полис ипотечного страхования в личном кабинете 1820 KS 02013612. идет сбой на стороне страховой ко... Читать полностью

Дата начала полиса страхования недвижимости для банка ВТБ.
ВТБ

Добрый день!20.05.2026 стала собственником квартиры в новостройке. По закону требуется оформить страхование недвижи... Читать полностью

Карта автолюбитель..
ВТБ

Когда документы наследник предоставит в какой срок будет возврат денег ? Читать полностью

Карта автолюбитель..
ВТБ

Добрый день в июне отец взял автокредит, ему навязали дополнительно карту автолюбитель (так как пенсионеру легко на... Читать полностью

Банк не заинтересован в оформлении полисов клиентам
ВТБ

Здравствуйте! Обратилась в чат сегодня, чтобы рассчитали или сделали заявку на оформление полиса не ипотечной кварт... Читать полностью

Ипотека, залог в течение 3-х мес
ВТБ

Оформили ипотеку в ВТБ. Застройщик ЖК "Король Лев", г. Самара, дом на Московское шоссе, 9 ввел дом в эксплуатацию 1... Читать полностью

Страховка дома добровольное
ВТБ

Здравствуйте,не пришел полис на почту,где его можно найти.страховка недвижимости 14.03.2026 Читать полностью

Страхование имущества
ВТБ

Добрый день, подскажите как узнать об актуальном остатке суммы задолжноти по ипотеке? Читать полностью

Зачем мне пишет банк пассивно-агрессивные сообщения?!
ВТБ

4 марта 2026г пришло неприятное сообщение от банке ВТБ, цитирую: "Вы не предоставили документы о регистрации залога... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокировали счет и операции
ОТП Банк

Спасибо, ожидаю Читать полностью

ОСТОРОЖНО!!! НЕКОРРЕКТНАЯ РАБОТА САЙТА Т- БАНК. Подключил подписку по ссылке Премиум в подарок, а списали 2990.
Т-Банк

 Здравствуйте. Похоже произошел сбой в системе на странице "Дарим Месяц Премиум ". Я переходил на по... Читать полностью

Не начислили кэшбек.

Здравствуйте. Вчера купил через банки.ру у вас страховку ОСАГО, оплатил картой т- банка. Почему нет обещанного кэшб... Читать полностью

Что делать если ВБ карта все еще не обновилась?
Вайлдберриз Банк

Было сказано что первого числа карта ВБ обновляется. У меня все еще нету возможности ею пользоваться. Но каким то о... Читать полностью

Обман при начислении Спасибо по акции со Звуком
Сбербанк

Уважаемая Мария! Когда получу ответ от службы заботы о клиентах по своему вопросу? Читать полностью

Заблокировали WB кошелёк, у ребёнка
Вайлдберриз Банк

Добрый день. Ребенку 14 лет, паспорта ещё нет, заблокировали WB кошелёк, деньги переводили на подарок День Рождения Читать полностью

Банкомат принял наличные но не внес их на счет
Россельхозбанк

12.08 вносил д/с в размере 44 тыс руб в банкомате по адресу Омская обл. с.Пушкино, ул. Ленина 67/1. Банкомат принял... Читать полностью

Проблема с поддержкой банка, полное отсутствие понимания проблемы клиента.
Яндекс Банк

Спасибо за ответ, но он снова не соответствует сути моего обращения.   Я НЕ прошу Яндекс Банк исключить меня... Читать полностью

Невозможность оплаты обучения по образовательному кредиту. Затягивание решения проблемы на 25 дней. Угроза отчисления.
Сбербанк

Добрый день. Я, являюсь студентом ФГАОУ ВО «Южно-Уральский государственный университет (НИУ)»  1... Читать полностью

Не оформляют полис ОСАГО
Т-Банк

Сервисом на сайте я пользовалась. И он мне не предлагает страховку вашего банка, отправляет в другие страховые комп... Читать полностью

01.09.2026 ОСАГО