Страхование имущества

Не применяется надбавка на новые деньги

Здравствуйте. 31 июля я открыла и пополнила накопительный счёт по приветственной ставке 13.5%, а также в этот день... Читать полностью

Скрытое списание комиссии.

Добрый день. По собственной инициативе выбрал банк ВТБ и открыл зарплатную карту. Всё ранее устраивало, особенно... Читать полностью

Изменить номер тел.

Я сам могу изменить номер телефона в момент приложении ВТБ Читать полностью

Заблокировали онлайн приложение

Вот так ВТБ и работает, чисто по скрипту не вникая вообще в вопрос. По-русски написано самозанятость. Я налоги плач... Читать полностью

Как погасит остаток ипотеки досрочно, если на счёт наложен арест от ФССП?

Ответьте пожалуста на вопрос в заголовке, как возможно закрыть досрочно остаток долга по ипотеке? При наличии арест... Читать полностью

Несогласованные обзвоны клиентов

Я клиент ВТБ, пенсионер, получаю пенсию через ВТБ. Не имею ссуд, кредитных карт (только дебетовая карта). За вчераш... Читать полностью

Не отключают услугу Максимум выгоды в обещанные сроки

Какие сроки ? Никаких изменений я не вижу. Сроки отключения услуги максимум выгоды прошли еще на прошлой неделе . в... Читать полностью

Как оплатить по карте и не остаться без кешбэка

Каждый месяц выбираются категории и есть категория "на все покупки". Но так оказывается что "все&quo... Читать полностью

Закрыл накопительный счет, не дают перевести деньги в другой банк(блокировка полная)

Закрыл накопительный счет по причине снижения процентов , хотел перевести в другой банк-заблокировали в целях безоп... Читать полностью

Заблокировали перевод на алипей, потом заблокировали все переводы

Заблокировали перевод на алипей, потом заблокировали вообще все переводы. Я в Китае, в офис не придёшь, до оператор... Читать полностью

ВТБ навязал страховку и услугу «Максимум выгоды» на 76 000 ₽, от кредита уже отказалась

При оформлении кредита 14.08. в отделении ВТБ сотрудник подключил страхование жилья, заявив, что это условие снижен... Читать полностью

не могу продлить полис страхования в личном кабинете

не могу продлить полис ипотечного страхования в личном кабинете 1820 KS 02013612. идет сбой на стороне страховой ко... Читать полностью

Дата начала полиса страхования недвижимости для банка ВТБ.

Добрый день!20.05.2026 стала собственником квартиры в новостройке. По закону требуется оформить страхование недвижи... Читать полностью

Карта автолюбитель..

Когда документы наследник предоставит в какой срок будет возврат денег ? Читать полностью

Карта автолюбитель..

Добрый день в июне отец взял автокредит, ему навязали дополнительно карту автолюбитель (так как пенсионеру легко на... Читать полностью

Банк не заинтересован в оформлении полисов клиентам

Здравствуйте! Обратилась в чат сегодня, чтобы рассчитали или сделали заявку на оформление полиса не ипотечной кварт... Читать полностью

Ипотека, залог в течение 3-х мес

Оформили ипотеку в ВТБ. Застройщик ЖК "Король Лев", г. Самара, дом на Московское шоссе, 9 ввел дом в эксплуатацию 1... Читать полностью

Благодарю сотрудника ВТБ Викторию таб №70334993 за профессионализм и чуткое отношение к клиенту при страховании жилья. Владимир г. Сочи

Благодарю Викторию-таб №70334993 за профессионализм и чуткое отношение к клиенту  Читать полностью

Страховка дома добровольное

Здравствуйте,не пришел полис на почту,где его можно найти.страховка недвижимости 14.03.2026 Читать полностью

Зачем мне пишет банк пассивно-агрессивные сообщения?!

4 марта 2026г пришло неприятное сообщение от банке ВТБ, цитирую: "Вы не предоставили документы о регистрации залога... Читать полностью

Совкомбанк не обновляет статус в БКИ после полного погашения долга через ФССП

Уважаемый представитель банка! Ваш ответ и предоставленная справка подтверждают, что банк зафиксировал закрытие дог... Читать полностью

Погасила всю сумму для беспроцентного периода , мне начислили 10 000₽ и возвращать не собираются !

Нужно было погасить сумму для беспроцентного периода , я ее полностью погасила так как несколькими месяцами платила... Читать полностью

Вы меня не хотите услышать прошу услышать а не отказывать мне сразу давайте решим вопрос у меня просрочка уже ...

  о повторном рассмотрении вопроса об урегулировании просроченной задолженности и изменении условий кредитног... Читать полностью

Безопасность на нуле и нулевая реакция поддержки

я уже написал, что поддержка в чате и по телефону бесполезная. Они ссылаются на мтс id  я даже не знаю, в как... Читать полностью

Необоснованно начисленные проценты по кредитной карте

Здравствуйте! К сожалению, что здесь, что в Народном рейтинге, на мой вопрос так и не ответили. Читать полностью

Не дают забрать СВОИ ДЕНЬГИ

Мне ваша поддержка ничем не помогает !!!!! Читать полностью

работа с юрлицами.

в банк клиенте юр лиц нет такого функционала как закрыть счет. хочу закрыть счет, как написал в чат, так пропали на... Читать полностью

Незаконно удерживают деньги клиентов

10.08 банк заблокировал карту без всяких пояснений, принял решение закрыть счета, 12.08 был в офисе банка в Новосиб... Читать полностью

Не применяется надбавка на новые деньги

Здравствуйте. 31 июля я открыла и пополнила накопительный счёт по приветственной ставке 13.5%, а также в этот день... Читать полностью

Буду обращаться в суд на  Читать полностью