Список вопросов
Ответ дан

Не могу попросить в представлении каникул.

15.05.2026 14:34
21
Ozon Банк
Автор
Дмитрий S
г Тула

В Озон банк в январе 2026 при помощи вируса , похитили средства рассрочки. 250 000₽.

Я просил их дать отсрочку. 

Ответ был, что лимит привысен и в связи с этим отказ. 

Погасил лимит. Потерял работу. Все, что можно предоставил. Справка 2 НДФЛ за год и с последней работы. 

Ответ. У вас не надолгое время снижение дохода. Если только в течение года был доход минимальный. 

Я прошу у них на 2 месяца заморозить процент населения. Так как такую сумму я не могу оплачивать, когда переплетаются идет по 10 000₽. 

Мне не когда не расплатился. 

Здравствуйте!

Для рассмотрения возможности предоставления кредитных каникул нам не хватает только справки по форме 2-НДФЛ за 2026 год, сформированной в мае 2026 года. Пожалуйста, пришлите её в чат банка, чтобы мы могли рассмотреть ваш запрос.

Документ можно получить на «Госуслугах» и в личном кабинете налогоплательщика ФНС.

Если на «Госуслугах» получить документ не получается, вы можете обратиться к своему работодателю, даже если уже уволились. Он тоже может отправить справку. 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Ozon Банк
Лицензия № 3542
ОГРН 1227700133792
Адрес
123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-89-82
+7 (495) 215-24-08

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Блокировка счетов клиентов
Ozon Банк

Добрый день! Как нам всем здесь друг друга поддержать? Я например знаю некоторые нюансы и могу помочь людям, которы... Читать полностью

Снятие денег со счета
Ozon Банк

Здравствуйте, я столкнулся с мошенниками, с помощью моей карты они выполняли переводы, после чего заблокировались в... Читать полностью

OZON Банк наживается на случайных ошибках клиентов из-за запутанного интерфейса.
Ozon Банк

01 сентября 2026 года в 11:29 я зашла в мобильное приложение Ozon с целью полностью погасить текущую задолженность... Читать полностью

не отвечают в чате вообще
Ozon Банк

ограничили счет и не отвечают, не могу закрыть счет  Читать полностью

заблокировал счет 18.08.26. В чат приложения прислали уведомление закрыть счет, через несколько дней прислали инструкцию. Все сделала по ней. Отправила курьером письмо для расторжения, и закрытия счёта. 28.08. Вручено банку..Банк не отвечает
Ozon Банк

заблокировал счет 18.08.26. В чат приложения прислали уведомление закрыть счет, через несколько дней прислали инстр... Читать полностью

Доступ на повышение лимита
Ozon Банк

не за что заблокировали карту Читать полностью

Блокировка карт и операций по 161-ФЗ после получения средств — прошу провести проверку
Ozon Банк

Здравствуйте.Прошу разобраться в ситуации с блокировкой моих банковских карт и ограничением операций по моим счетам... Читать полностью

Проблема с доступом в раздел «Фортунада»
Ozon Банк

Обращался в чат поддержки Ozon, но к сожалению получил только шаблонные ответы. Пропал доступ к разделу "Фортунада"... Читать полностью

Блокировка карты озон
Ozon Банк

Платёжные средства привязынны на карту озон, в других банках денег нет, расторгнул договор так как карту заблокиров... Читать полностью

Банк заблокировал операции по счету
Ozon Банк

Озон заблокировал значительную сумму на счетах и не дает вывести деньги в другой банк. по телефону бот говорит пис... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Рефинансирование кредитной карты
Ozon Банк

Можно ли рефинансировать кредитную карту из другого банка с сохранением лимита и получить беспроцентный период на 6... Читать полностью

Обращение C-85799419
Ozon Банк

И сколько вам нужно времени? Опять месяц ждать? Если ваши менеджеры предложили, то почему не подключаете? Создано... Читать полностью

Умышленно затягивают процесс
Ozon Банк

Добрый деньНикак не могу от вас получить ответ, кажется, из-за глюка на сайте Banki.ru. Я договорился с вашими сотр... Читать полностью

Подключите уже рефинансирование, пожалуйста!
Ozon Банк

Добрый деньНикак не могу от вас получить ответ, кажется, из-за глюка на сайте Banki.ru. Я договорился с вашими сот... Читать полностью

Как Ozon банк доводит до дефолта молодую семью в декрете.
Ozon Банк

Хочу предать огласке абсолютно наплевательское отношение Ozon Банка к молодым семьям и социальному статусу клиентов... Читать полностью

Обращение C-85799419
Ozon Банк

Варвара, добрый день. Я недавно подавал обращение на реструктуризацию 4х займов в Озон банке. И в обращении 5го июн... Читать полностью

Хочу сделать рефинансирование
Ozon Банк

Здравствуйте, подскажите пожалуйста я на озон вожу инн,он показывает не верно Читать полностью

Прошла процедуру банкротства реструктуризацию, был одобрен план реструктуризации, и есть решение арбитражного суда, приложила все сопутствующие документы,прошу выслать новые реквизиты для оплаты долга, моя просьба так и не была решена,
Ozon Банк

Прошла процедуру банкротства реструктуризацию, был одобрен план реструктуризации, и есть решение арбитражного суда... Читать полностью

Кредитные каникулы по фз276
Ozon Банк

Уже два раза подаем на кредитные каникулы по фз 276, всегда получаем отписку что При получении запроса на оформлени... Читать полностью

Top- Cas-ino on-li-ne самый интересный список сай-тов
Ozon Банк

Top- Cas-ino on-li-ne самый интересный список сай-тов Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокировали счет и операции
ОТП Банк

Спасибо, ожидаю Читать полностью

ОСТОРОЖНО!!! НЕКОРРЕКТНАЯ РАБОТА САЙТА Т- БАНК. Подключил подписку по ссылке Премиум в подарок, а списали 2990.
Т-Банк

 Здравствуйте. Похоже произошел сбой в системе на странице "Дарим Месяц Премиум ". Я переходил на по... Читать полностью

Не начислили кэшбек.

Здравствуйте. Вчера купил через банки.ру у вас страховку ОСАГО, оплатил картой т- банка. Почему нет обещанного кэшб... Читать полностью

Что делать если ВБ карта все еще не обновилась?
Вайлдберриз Банк

Было сказано что первого числа карта ВБ обновляется. У меня все еще нету возможности ею пользоваться. Но каким то о... Читать полностью

Обман при начислении Спасибо по акции со Звуком
Сбербанк

Уважаемая Мария! Когда получу ответ от службы заботы о клиентах по своему вопросу? Читать полностью

Заблокировали WB кошелёк, у ребёнка
Вайлдберриз Банк

Добрый день. Ребенку 14 лет, паспорта ещё нет, заблокировали WB кошелёк, деньги переводили на подарок День Рождения Читать полностью

Банкомат принял наличные но не внес их на счет
Россельхозбанк

12.08 вносил д/с в размере 44 тыс руб в банкомате по адресу Омская обл. с.Пушкино, ул. Ленина 67/1. Банкомат принял... Читать полностью

Проблема с поддержкой банка, полное отсутствие понимания проблемы клиента.
Яндекс Банк

Спасибо за ответ, но он снова не соответствует сути моего обращения.   Я НЕ прошу Яндекс Банк исключить меня... Читать полностью

Невозможность оплаты обучения по образовательному кредиту. Затягивание решения проблемы на 25 дней. Угроза отчисления.
Сбербанк

Добрый день. Я, являюсь студентом ФГАОУ ВО «Южно-Уральский государственный университет (НИУ)»  1... Читать полностью

Не оформляют полис ОСАГО
Т-Банк

Сервисом на сайте я пользовалась. И он мне не предлагает страховку вашего банка, отправляет в другие страховые комп... Читать полностью

01.09.2026 ОСАГО