234
Т-Банк необоснованно заблокировал доступ к 160 000 рублей, ссылаясь на Указ №377
Я являюсь клиентом Т-Банка. Номер обращения: №751492776.
Банк ограничил мне операции по счету/накопительному счету и не дает перевести или снять мои собственные денежные средства в размере около 160 000 рублей.
В поддержке мне сообщили, что ограничение введено согласно Указу Президента РФ №377 от 01.06.2026, и что для снятия ограничения необходимо предоставить действующий российский ВНЖ или паспорт РФ.
Считаю действия банка необоснованными.
Указ №377 вносит изменения в Указ №95 и добавляет банковские вклады/депозиты в сферу действия специального порядка. Однако, насколько я понимаю, Указ №377 не отменяет порог 10 млн рублей в календарный месяц, установленный Указом №95. Моя сумма составляет около 160 000 рублей, то есть значительно ниже указанного порога.
Я попросил банк указать конкретную норму Указа №95/№377, которая позволяет ограничить вывод суммы около 160 000 рублей, но вместо конкретного правового обоснования получаю только шаблонные ответы со ссылкой на Указ №377.
Также банк применяет ограничение к накопительному счету, хотя Указ №377 говорит о банковских вкладах/депозитах. Прошу банк пояснить, на каком основании накопительный счет автоматически приравнен к банковскому вкладу/депозиту в смысле Указа №377.
Дополнительно отмечаю: я постоянно проживаю в Российской Федерации, моя супруга является гражданкой РФ, у меня имеется действующая российская частная/семейная многократная годовая виза, выданная на основании приглашения супруги. Мои семья, жизнь и бытовые расходы находятся в России. Я не пытаюсь вывести капитал за рубеж, не совершаю валютную операцию и не перевожу деньги за пределы РФ. Речь идет о доступе к моим личным средствам в рублях для обычных расходов на территории России.
При открытии счета банк знал мое гражданство и мой миграционный статус, принял мои денежные средства на обслуживание, но теперь фактически лишает меня доступа к ним без конкретного правового обоснования.
Прошу Т-Банк:
1. Указать конкретный пункт Указа №95 в редакции Указа №377, который позволяет ограничить операции по сумме около 160 000 рублей.
2. Объяснить, почему банк применяет ограничения к сумме ниже 10 млн рублей.
3. Объяснить, почему банк применяет ограничения к накопительному счету.
4. Указать, является ли требование предоставить ВНЖ РФ или паспорт РФ требованием закона, указанием Банка России или внутренней политикой банка.
5. Немедленно снять ограничения либо предоставить официальный мотивированный отказ.
Жалоба в Банк России также направлена.
Здравствуйте.
Видим ваш отзыв, ответим там, а этот вопрос скроем.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
«Т-Банк отказывается принимать реквизиты организации для оплаты охраны в чате, гонят на почту писать бумажные письм... Читать полностью
Я являюсь заёмщиком Т-Банка, у меня автокредитование.В ближайшее время меня ожидает сокращение на работе. Ситуация... Читать полностью
Я подала заявление о расторжении банковского обслуживания и закрытии счета 1 июля 2026 года. мне ответили что мой с... Читать полностью
Куда прислать указанную информацию, уточните пожалуйста. Читать полностью
Перевел дочери деньги на карту Тбанка,в итоге Тбанк заблокировал карту, деньги с марта месяца до сих пор не вернули... Читать полностью
Добрый день!Столкнулась с неправомерными действиями со стороны Т-Банка. Мои карты и мобильное приложение заблокиров... Читать полностью
Добрый день! Столкнулась с неправомерными действиями со стороны Т-Банка. Мои карты и мобильное приложение заблокиро... Читать полностью
Мною вчера буквально были открыты счета в Т банке, как физического лица, так и счёт ИП. Также мною для пополнения с... Читать полностью
Укажите сроки Читать полностью
Я даже понятия не имею что делать Читать полностью
Добрый день. После установления сегодня утром обновления приложения Т-банк пропали без каких-либо следов все деньги... Читать полностью
На основании вышеизложенного прошу: 1)Предоставить справку с подписью и печатью о закрытии брокерского счета, нако... Читать полностью
22 июня 2025 года я получила смс сообщение от АО «Тбанк» о закрытии брокерского счета, также в июне 202... Читать полностью
Т-Банк незаконно снял с моего накопительного счета более 100 тыс. рублей, без какого-либо уведомления, ссылаясь на... Читать полностью
Я очень рассчитываю на объективную проверку действий сотрудников, восстановление справедливости и финансовых услови... Читать полностью
В январе 2025 года я открыл вклад на 24 мес. Внес 1млн 400 тыс рублей сроком до 26.01.2027 года. На 9 августа этого... Читать полностью
Дополнение. В процессе изменения телефона потерян доступ к рассчетному счету. Ребята, вы меня сейчас разорите. Очен... Читать полностью
Являюсь владельцем ООО. Рассчетный счет ООО обслуживается в Т-банке. Будучи при этом физическим лицом открыла себе... Читать полностью
В связи с повторным обращением по вопросу разблокировки счета и выдачи денежных средств. Обращаю ваше вним... Читать полностью
Здравствуйте. Проработали и решили вопрос с вашими сотрудниками. На данный момент по данному вопросу претензий не и... Читать полностью
6.09.2026 банк заблокировал мои средства в размере 47500, обосновывая это какими то внутренними подозрениями сослав... Читать полностью
«Т-Банк отказывается принимать реквизиты организации для оплаты охраны в чате, гонят на почту писать бумажные письм... Читать полностью
Спустя 2 недели после открытия заблокировали счёт по 115 ФЗ. С оператором не связаться, мол помощь человека не нужн... Читать полностью
Здравствуйте ! Заблокировали кредитную карту - не просто на вывод средств , а даже и на ввод . Не могу оплатить кре... Читать полностью
Я являюсь заёмщиком Т-Банка, у меня автокредитование.В ближайшее время меня ожидает сокращение на работе. Ситуация... Читать полностью
Я подала заявление о расторжении банковского обслуживания и закрытии счета 1 июля 2026 года. мне ответили что мой с... Читать полностью
?!! как вы считаете я вашим ответом удовлетворена, мне пойти в магазине на кассе его показать, чтоб мне продукты на... Читать полностью
Я даже не могу узнать номер своего счета в ОТП, так как моб приложение ограничено ..ничего там не показывает. Может... Читать полностью
Открыла срочный вклад в альфа банке. Через месяц получила сообщение, что альфа смарт не оплачен. Я его не подключал... Читать полностью
Прошел процедуру банкротства, суд завершился 29.06.2026. Все финансовые организации обновили информацию. Ваш банк н... Читать полностью