Список вопросов
Ответ дан

Период охлаждения кредита

30.06.2026 20:32
19
Совкомбанк
Автор
user-225312293919
г Ульяновск
  1. Оформил онлайн кредит в Совкомбанк 29.06.26г кредит одобрили, и пошло время охлаждения кредита на 48 часов . У меня было время провести анализ своих действий и перечитать договор где много всяких нюансов ,по которым я понял что этот кредит в итоге очень не выгоден для меня с большим процентом ! Я позвонил в банк на горячую линию что бы отказаться от кредита , на что мне сказали подождать пока деньги придут на мой счёт и через 25 дней не тратя их кредит сам аннулируется , меня это не устроило так как период охлаждения на то и даётся, чтобы всё обдумать ! После напоминания об этом ,предложили написать заявление в офисе или онлайн чат о аннулировании кредита . Я сходил в офис банка30.06.26 и написал такое заявление , которое рассмотрят аж в течении 10 дней ! Есть большое опасение что за владение на счете кредитных средств могут еще и комиссию взять за этот период пока банк думает. Большой вопрос Совкомбанку в который я обратился в период охлаждения об аннулирование с заявлением и он тянет время специально.

Добрый день! 

Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО, даты рождения, номера телефона. В письме просим указать ссылку на данный отзыв. 

С уважением,

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Представитель банка
Представитель банка
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
№ 1 Народного рейтинга банков-2025
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06
+7 800 533-80-95

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте. Столкнулась с недобросовестным сервисом подбора займов „Дата Деньги“ (ИП Сайгин С.О.), который использует мислидинг (введение в заблуждение). С моей карты без СМС-подтверждения списали 1500 рублей за навязанную подписку. Нет ответа .
Совкомбанк

Отправила запрос на почту в банк, до сих пор нет ответа Читать полностью

Грубое нарушение ФЗ «О кредитных историях», передача недостоверных данных о просрочке и затягивание сроков исправления БКИ.
Совкомбанк

 Спасибо за предоставленный ответ. Однако я официально заявляю, что до проведения личной проверки данный вопрос НЕ... Читать полностью

21.09.2026 О банке
Полное игнорирование официальных обращений, длящееся нарушение ФЗ № 218 и фальсификация данных в БКИ
Совкомбанк

 Спасибо за предоставленный ответ. Однако я официально заявляю, что до проведения личной проверки данный вопрос НЕ... Читать полностью

21.09.2026 О банке
Отказ в возврате по «Вернется больше» из-за 21,33 руб. - прошу пересмотреть решение
Совкомбанк

Являюсь клиентом Совкомбанка. По договору потребительского кредита участвовала в программе «Вернется больше».Кредит... Читать полностью

Заблокирован личный кабинет и карта
Совкомбанк

Сегодня пришел ответ от вашего партнёра о том,что они продолжают ожидать ответ от банка по моей ситуации. То есть п... Читать полностью

Отвратительный сервис по отношению к новым клиентам. Банк крайне не советую
Совкомбанк

Заказывала доставку 14.09, мне звонят с незнакомого номера (у банка, видимо, своих номеров нет, что уже вызывает ог... Читать полностью

Добрый вечер, мой отзыв о банке приняли?
Совкомбанк

Мой отзыв о банке приняли Читать полностью

21.09.2026 О банке
Можно ли платить за услуги ЖКХ и электроэнергию,с карты по АКЦИИ автокредит с халвой-плати меньше.
Совкомбанк

Можно ли платить за услуги ЖКХ и электроэнергию, с карты халва, по акции автокредит с халвой.  Читать полностью

Навязывание услуг кредитования
Совкомбанк

Несколько дней подряд звонят разные номера, определяющиеся как Совкомбанк. Общаются через бота.  Утверждают... Читать полностью

Звонки от представителей Совкомбанка
Совкомбанк

Добрый день! Надоели спам-звонки, у меня нет ни карты, ни счета в этом банке, согласия не давала, когда прекратится... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Отказ в возврате по «Вернется больше» из-за 21,33 руб. - прошу пересмотреть решение
Совкомбанк

Являюсь клиентом Совкомбанка. По договору потребительского кредита участвовала в программе «Вернется больше».Кредит... Читать полностью

Навязывание услуг кредитования
Совкомбанк

Несколько дней подряд звонят разные номера, определяющиеся как Совкомбанк. Общаются через бота.  Утверждают... Читать полностью

Спам звонки из банка
Совкомбанк

Звонки из совком банка с предложением оформить кредит, заявку я не подавала, никогда клиентом совком банка не была,... Читать полностью

Я ПОБЛАГОДАРИЛ СОТРУДНИКА ВАШЕГО БАНКА ЕЩЕ 14.08.26 А ОТЗЫВ НЕ ЗАЧЛИ
Совкомбанк

от 14.08.2026 вся переписка в чате с АЛИНОЙ ШЕВЕЛЕВОЙ. ПОЧТИ ЧАС ОНА МНЕ ПОМОГАЛА С 11.49 до 13.24 14.08.2026 г. С... Читать полностью

Невыносимый саппорт. Самое ужасное приложение, без возможности писать , при возникновении каких либо проблем, содрали почти 2000 рублей за период обслуживания, в то время, когда решался вопрос блокировки и картой с деньгами на счёту.
Совкомбанк

Сами себе противоречите, если вы закрыли обсуживание моей карты, то за что вы деньги с нее ещё списывали за обслужи... Читать полностью

Услуга "Под контролем банка"
Совкомбанк

Банк который обманывает клиентов. Оформили ипотеку в 2021, тогда сразу банк показал себя с худшей стороны, сотрудни... Читать полностью

Услуга "Под контролем банка"
Совкомбанк

Банк который обманывает клиентов. Оформили ипотеку в 2021, тогда сразу банк показал себя с худшей стороны, сотрудни... Читать полностью

Обман
Совкомбанк

*0821 блокирована, деньги на вашем счете. Для разблокировки пишите в Чат https://scb.im/hva или обратитесь в офис,Н... Читать полностью

Стаю на асфальте, в лыжи обутый, толи лыжи не едут, толи...
Совкомбанк

Совкомбанк одобрил кредитную карту на ... сумму. Прихожу в офис, там мне навязывают - страховку, я ссылаюсь на зако... Читать полностью

Издевательство над клиентом в Ставрополе, отказ в базовой помощи и циничная отписка Совкомбанка (Обращение №4751484)
Совкомбанк

31 августа 2026 года я обратилась в офис Совкомбанка в г. Ставрополь (ул. Мира, 337а). Мне требовалась базовая услу... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Внезапное снижение кредитного лимита на 50% без объяснения причин для добросовестного клиента
Т-Банк

Являюсь постоянным клиентом Т-Банка и до недавнего времени был полностью доволен обслуживанием. Однако ситуация, пр... Читать полностью

22.09.2026 О банке
Т-банк отказывается возвращать деньги за случайно оформленную подписку Premium в мобильном приложении
Т-Банк

Считаю действия АО «Т-Банк» умышленным нарушением законодательства РФ по следующим основаниям:Согласно ст. 32 ЗоЗПП... Читать полностью

22.09.2026 О банке
Непрофессиональный подход сотрудника по работе с обращениями
ВТБ

Больше года я, как наследник умершего заёмщика, не могу добиться от банка реквизитов для погашения принявшего на се... Читать полностью

Как сделать возврат за стикер заказал не на тот адрес Отменил но деньги уже списались
Сбербанк

Возврат за платёжный стикер  Читать полностью

Блокировка по 115 -фз
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Кто меня проинформирует, банк переводит на автоответчик, в чате поддержки никто не отвечает.  Читать полностью

Ограничение платежей с баланса номера телефона
МТС Банк

Делал перевод на свой счет в "alipay" на сумму 5000 рублей. Банк МТС решил что операция "очень подозрительная" и ог... Читать полностью

Здравствуйте. Столкнулась с недобросовестным сервисом подбора займов „Дата Деньги“ (ИП Сайгин С.О.), который использует мислидинг (введение в заблуждение). С моей карты без СМС-подтверждения списали 1500 рублей за навязанную подписку. Нет ответа .
Совкомбанк

Отправила запрос на почту в банк, до сих пор нет ответа Читать полностью

ФЗ 115, и как банк обманывает людей!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

20.09 заблокировали счет в связи якобы с 115, но это бред полный! Я предоставида все документ, никакого ответа нет... Читать полностью

22.09.2026 Другое
Не списывают рассрочку из приложения Wildberries после банкротства
Вайлдберриз Банк

И когда появится ответ? Что за позиция у вас игнорировать клиента на всех площадках? Читать полностью

22.09.2026 О банке
Навязывание комиссии шт
Альфа-Банк

Где смотреть ответ?  Читать полностью

22.09.2026 Другое