17
Я Индивидуальный Предприниматель, которая взяла оборотный кредит, 08.08.2026 года у меня должен был быть платеж по кредиту в размере 161320 руб. Т.к это была суббота, и + у меня был активен овердрафт, я обратилась в службу поддержки, чтоб уточнить и убедится в том, что если я проведу платеж с другого ИП с РС в ТБанке на свой кредит в ТБанке, что деньги буду зачислены на счет в этот же день.
В чате данного банка бот написал - что платежи внутри банка проходят без ограничений, что меня смутило и я дописалась до оператора, где мне дословно сказали: "возможно, платеж поступит сегодня" , и после я написала, что точно сегодня, на что оператор "Анастасия" сказала что платеж ожидаем сегодня.
Без каких либо сомнений и вопросов, прошу брата провести платеж, т.к оператор скащал, сегодня ожидаем, провожу и сплю спокойно, хотя были и альтернативные способы оплаты и избавится от этого негативного развития событий.
Наступает утро 09 августа, когда прилетает смс, что счет заблокирован и возникла ПРОСРОЧЕННАЯ ЗАДОЛЖЕННОСТЬ!
Что делает банк дальше?! Правильно, он блокирует счет ИП, и начинает списывать все возможные деньги со счета ИП и Физ Лица.
Эта ипопея со списаниями длится до пн, т.к более грамотный специалист говорит, что деньги поступят в ПОНЕДЕЛЬНИК.
ПОВТОРЮСЬ платеж был проведен внутри банка из ТБанка в ТБАНК 08.08.2026 года. У меня эквайринг в тбанке, банк благополучно блокирует овердрафт, и списывает деньги по эквайрингу и оплаты по СБП.
Наступает ПН, платеж поступает в размере 161320руб, и были списания на 70320 руб за эквайринг, пишу в чат, прошу вереуть банк деньги, которые были списаны до ПН. На что мне банк отвечает: деньги были списаны в счет основного долга, и ничего мы вам не вернем.
Единственное что мы можем вернуть это комиссию при досрочном погашение кредита до 07.09.2026 года.
Нет, я все понимаю, что есть человеческий фактор и моя вина, что заплатила в выходной, но деньги были уплочены по сумме платежа, верните то, что списали, потому что мне на что то нужно жить, платить зарплату, и аренду.
Мне прямым текстом говорят - идите на...
Пытаюсь мирно решить вопрос с банком, но банк вообще никак не хочет идти на встречу.
Подмечу, что косяк не мой!!!
Если бы сотрудники были компитенты, я бы открыла доп. РС, положила на него деньги на платеж, и все было бы в шоколаде. Но положилась на сотрудника банка. В итоге, с меня списали 161320 + 70400, и ничего возвращать не хотят, комиссию насчитали больше к платежу, и ничего возвращать не будут. Спасибо ТБАНК, что поддерживаете малый бизнес, сдираете банки в счет погашение основного долга, без вопросом и разрешений, и не хотите идти на встречу. Я теперь понимаю, почему вы предлагаете привести друга ИП в Тбанк за 20000, потому что у вас творится треш. Расчитываюсь с кредитом и ДОСВИДАНИЕ, скотский банк!!!!
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
DriveТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Вообще уже сума сошли закрыли весь доступ и просят приехать в москву если хочу закрыть и перевести вы что сума сошл... Читать полностью
ПРЕТЕНЗИЯ (ЖАЛОБА)о ненадлежащем исполнении обязательств по возврату денежных средств за авиабилетыУважаемые сотруд... Читать полностью
Я пользуюсь Т-банком и его продуктами более 4х лет и никогда бы не мог подумать что банк которому я так долго довер... Читать полностью
31Августа 2026заблокировали карту. Писала 8притензий. Вчера был видезвонок , обещали разблокировать в течении 1часа... Читать полностью
Сегодня 04.09 поступила выплата с материнского капитала на ребёнка, а банк списал их в счет погашения кубышки! По з... Читать полностью
Хочу обратить внимание руководства Т-Банка на ситуацию, которую считаю недопустимой в отношении клиента.1 сентября... Читать полностью
Вы тоже должны понимать,что счёт отображается открытым,а я нахожусь не в видении. Вы либо закрывайте счёт,либо доб... Читать полностью
Здравствуйте, являюсь клиентом Т-Банк много лет , имею и рассчетный счет и зарплатный проект и ИП, и приходит зарпл... Читать полностью
Здравствуйте, с меня списана комиссия за снятие 02.09.2026 наличных в банкомате ВТБ - 90 рублей. При этом я снимал... Читать полностью
1 сентября, в день запуска, решил открыть счёт Цифрового рубля. Увы, с самого начала всё пошло не по плану. Операто... Читать полностью
Здравствуйте, а можно узнать с чего вы списываете деньги, на каком основании вы списываете деньги не понятно за что... Читать полностью
Мой бизнес серьезно пострадал летом 2026 - товар сгорел на складах Вайлдберриз, выручку маркетплейс просто пока зам... Читать полностью
Крайне возмущена работой сотрудников банка!!! Представитель банка привез все документы для открытия расчетного сче... Читать полностью
Являюсь клиентом Т-банка как физ лицо. Так же я ИП - бухгалтер, многие компании дают мне доступ в свои личные кабин... Читать полностью
Добрый день. У меня есть в банке Оборотный кредит на сумму 1 млн руб от 25.06.2026 года, так же есть потребительстк... Читать полностью
Попытки решить вопрос мирно через поддержку не дали результата, поэтому публикую хронологию взаимодействия. ... Читать полностью
Я являюсь клиентом Т-Бизнес. 17 числа с моего расчетного счета была списана ежемесячная плата за услугу бухгалтерск... Читать полностью
Добрый день. Мною 03.07.2026 было создано обращение о тарифе на счет для бизнеса. Номера обращения найти не смог.... Читать полностью
Добрый день. Решила я открыть ИП через банк. После долгого мониторинга банков, остановилась на Т-банке. Решила что... Читать полностью
Как вы не можете найти клиента своего банка по расчетному счету? Читать полностью
Добрый день! при бронировании отеля на июль, выбирала повыгоднее условия кешбэка от нескольких Банков, в которых яв... Читать полностью
Уже прошло два дня, однако со мной до сих пор никто не связался. Не совсем понимаю, почему решение данного вопроса... Читать полностью
10.24 мне ошибочно перевели деньги на мой счет в Альфа банке, тк когда то давно была клиентом и остался там какой т... Читать полностью
Я открыл 16.08.2024 г. кредитную карту "Кредитная карта "100+" банка ПАО "Банк ПСБ" в рамках акции банка "13-ая зар... Читать полностью
С моей карты сняли 1999 даже не знаю кто мне хекару подписал верните пожалуйста средства которые сняли Читать полностью
Здравствуйте.Прошу:1. отключить услугу "Альфа Смарт".2. вернуть списанную 19.07.2026 сумму за услугу "Альфа Защитн... Читать полностью
Здравствуйте. С утра вторника вижу в Сбер Инвестициях текст про ошибку i1204. Почему так долго? Когда я снова смогу... Читать полностью
Добрый день! Меня осудили по п. 4 статьи 187 и заблокировали банковские карты все банки. При обращении в отделение... Читать полностью
Здравствуйте, который раз пишу , прошу банк о помощи и постоянно отказ . Какие нужны основания для одобрения моей п... Читать полностью