Список вопросов
Требуется уточнение

Не получить вычет по ИИС через 6анк

19.07.2026 17:03
29
Альфа-Банк
Автор
user4723422
г Великий Новгород

С 20 марта пытаюсь получить вычет по ИИС через банк в упрощённом порядке. Несмотря на заявляемые короткие сроки - никаких результатов.

Было уже два обращения в поддержку (B2605130145, B2606230167). Сроки реакции на них тоже исчисляются неделями! Хотя первоначально обещают ответить за 3 рабочих дня. У всех могут быть проблемы. Но не бывает в наше время технических вопросов, которые решаются месяцами. Делаю вывод, что моей проблемой просто никто не занимается.

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

UPD: вернёмся с ответом в вашем обращении B2606230167

Понимаю, что ожидание - не самый приятный этап решения вопроса. Дело в том, что каждое обращение рассматриваем в индивидуальном порядке, поэтому нам нужно на это время.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Кредит под залог недвижимости-2025
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 200-00-00
+7 (495) 788-88-78
8 800 100-77-33
+7 (495) 755-58-58

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Как продлить льготнйы периодн на 1 день? Неправильная подача информации банком
Альфа-Банк

Добрый день! Я сегодня пострадала и осталась крайне в отчаянном состоянии, из-за того, что все 2 месяца думала, что... Читать полностью

Не работает личный кабинет
Альфа-Банк

На позапрошлой неделе заказал себе стикер для удобства оплаты, как советовали коллеги, и столкнулся с проблемами, а... Читать полностью

Введение клиентов в заблуждение при открытии р/счета
Альфа-Банк

Здравствуйте!Хочу оставить официальную жалобу на качество обслуживания и умышленное введение в заблуждение клиентов... Читать полностью

Накопительный счёт..
Альфа-Банк

У меня был накопительный счёт, с приветственной ставкой, как новый клиент, у которого не было ранее действующих нак... Читать полностью

Приветственная ставка по накопительному счету
Альфа-Банк

В августе 2026 года оформила Альфа-счет. В личном кабинете ярко и красочно было написано о приветсвенных 14%, котор... Читать полностью

Подключают без спроса услуги и списывают комиссии!!!!!
Альфа-Банк

Мне подключили услугу Альфа смарт без моего ведома! обнаружил это я только 27 августа когда увидел списание. оказыв... Читать полностью

Не хотят начислять вознаграждение по ссылке друга.
Альфа-Банк

Я что-то не понимаю: есть сын (я), который приглашает свою мать. Брокерский счет открыт. По факту приглашение состо... Читать полностью

Блокировка 161 фз. .
Альфа-Банк

Здравствуйте . Банк России пишет что от банка альфа банк получена обоснованность. Направьте запрос на деактуализаци... Читать полностью

Не начисляют вознаграждение за отзыв
Альфа-Банк

Добрый день! не хочу оставлять о банке негативный отзыв. Помогите. Обращения в банк не помогают, только одни обеща... Читать полностью

Функция рассрочки
Альфа-Банк

Решила купить кофемашину,26 августа хотела воспользоваться хваленой функцией рассрочки в Альфа банке. Но функция по... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не хотят начислять вознаграждение по ссылке друга.
Альфа-Банк

Я что-то не понимаю: есть сын (я), который приглашает свою мать. Брокерский счет открыт. По факту приглашение состо... Читать полностью

Списания Квази-Кэш по карте
Альфа-Банк

Добрый день ! В мае 2025 года я стала зарплатным коментом Альфа Банк ! в середине августа 2026 года я в истории п... Читать полностью

Перевод бумаг и блокировка лк
Альфа-Банк

Здравствуйте. Как я могу перевести бумаги к другому брокеру если у меня заблокирован как лк брокера, так и лк банка... Читать полностью

Неисполнение публично заявленных условий акции
Альфа-Банк

С какой целью вы пишите что ответ дан, если вы ничего не предоставили  Читать полностью

Написала вопрос, попросили данные - направила.
Альфа-Банк

Полгода являюсь клиентом. Трижды доставляли карту, в итоге доставили сломанную. Приложение или программа банка рабо... Читать полностью

Неисполнение публично заявленных условий акции
Альфа-Банк

Здравствуйте.   Я являюсь участником акции Альфа-Банка, проводившейся в марте 2026 года (открытие брокерског... Читать полностью

Невозможно перевести ДС с брокерского счета
Альфа-Банк

Полгода являюсь клиентом. Трижды доставляли карту, в итоге доставили сломанную. Приложение или программа банка рабо... Читать полностью

Не хотят начислять вознаграждение по ссылке друга.
Альфа-Банк

Добрый день. Пригласил мать по ссылке друга на "Счет для инвестиций". Она открыла счет для инвестиций. Я... Читать полностью

Купля-продаже по лимитным заявкам
Альфа-Банк

Два дня специалисты А-инвестиции не могут обьяснить следущую ситуацию: 20.08.2026 я выставил 4 лимитные заявки с Б... Читать полностью

По обращению не выполнили ничего
Альфа-Банк

Ранее оставляла обращение B2608030022 что не зачислили кешбек за опиф, рассмотрел обращение написали что зачислят д... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Какую ответственность несет банк за просрочку заявленных сроков по предоставлению информации о закрытых продуктах.
Т-Банк

Проблема : слетела бронь на новостройку т.к по предыдущей сделке Т банк сначала обещал отправить данные в росреестр... Читать полностью

Как продлить льготнйы периодн на 1 день? Неправильная подача информации банком
Альфа-Банк

Добрый день! Я сегодня пострадала и осталась крайне в отчаянном состоянии, из-за того, что все 2 месяца думала, что... Читать полностью

30 августа перевела по сбп себе в другой банк 820000 с карты мтс деньги , которая с Экси банком , в итоге , деньги сняли, но в другой банк они не поступили
МТС Банк

по указанному номеру я и обращалась неоднократно, все операторы дают разные показания , вот сейчас изменялся статус... Читать полностью

двойное списание средств
МТС Банк

ну да,другого и не ожидал,они футболят завтраками и вы... Читать полностью

Ограничение доступа в приложение банка
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

При этом, при внесении через банкомат в этот же день спустя несколько минут аналогичной суммы наличных денежных сре... Читать полностью

Перевод в другую страну
Сбербанк

Здравствуйте. Я в шоке от отношения сотрудников Сбербанка по решению моего вопроса, связанного с переводом средств... Читать полностью

Не работает личный кабинет
Альфа-Банк

На позапрошлой неделе заказал себе стикер для удобства оплаты, как советовали коллеги, и столкнулся с проблемами, а... Читать полностью

Двойное расписание..
Вайлдберриз Банк

В результате двойного списания деньги попали на WB Баланс. Сейчас кошелек заблокирован: переводы недоступны, а при... Читать полностью

Когда начислят кэшбек за февраль?
ПСБ

Т.е. никакой конкретики? Опять "до конца сентября"? А потом "до конца октября"? Вы за февраль никак не исправите с... Читать полностью

Блокируют карту бойцу СВО
ВТБ

Постоянно блокируют доступ к карте отцу (ВТБ Онлайн, саму карту, именно ЕМУ, больше никто картами не пользуется). О... Читать полностью