65
мы рассмотрели ваше обращение №260823-7000-756485 от 23.08.2026. Нам не удалось связаться с вами. Ранее на ваше имя было оформлено свыше 300 банковских карт, включая закрытые. Это количество негативно сказывается на работоспособности приложения СберБанк Онлайн, вызывая сбои и некорректное функционирование. Для нормализации работы приложения мы предлагаем провести архивирование всех закрытых карт. После процедуры архивации заказ выписок по таким картам станет невозможен, однако приложение начнет стабильно функционировать. Просим подтвердить своё согласие на проведение архивации. СберБанк
Я дал согласие на архивирование своих старых закрытых карт
На момент обращения у меня было 2 активных счета и две карты, на одну из них я получаю военную пенсию и военную зарплату
Перед согласием на архивирование я спросил у сотрудника : Мои активные счета и карты не будут тронуты?
-нет, только закрытые
Что в итоге?
Сегодня не могу зайти в личный кабинет, так как ваш некомпетентный сотрудник закрыл воооообще все мои карты
Оператор на 900 говорит, показывает, как будто вы никогда не пользовались банком, нет ни открытых ни закрытых счетов
Вы в своем уме?
Являюсь военнослужащим по контракту
Возможности посетить офис у меня нету, зарплата и пенсия через 2 недели, 10.09,по обращению ответят только 16.09
Почему из за вашей ошибки я должен остаться без зарплаты?! Мне нужно кормить семью! Если проблема не будет решена до 10.09 дня зарплаты, я буду обращаться во все высшие инстанции, в том числе в Центробанк!
На каком основании закрыли мою зарплатную карту?
Если даже в статусе обращения прописано :архивирование ЗАКРЫТЫХ карт
Здравствуйте!
Разблокировали карты и платёжные счета. Извините, пожалуйста, за эту ситуацию!
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Добрый день, сегодня снимала в банкомате сумму 40600, получено 35600, а списано 40600, не выдали 5000 Читать полностью
Здравствуйте. Взял кредит на покупку авто, купил в Японии на аукционе. Соответственно вместо ДКП имеется Таможенный... Читать полностью
Здравствуйте да конечно я позвонила в банк однако банк решил меня довести до инфаркта ... в течении 7 рабочих дней... Читать полностью
В общем, это скорее негативный отзыв после огромного срока использования сбербанка. Являюсь их клиентом около 6 лет... Читать полностью
Была предодобрена ипотека в Домклик, имею рейтинг по заказанному отчету Сбербанк 9.8 .При звонке менеджера с Домкли... Читать полностью
Подскажите, когда ожидать ответ, 04.09 обещали Читать полностью
Спасибо. Очень жду) Читать полностью
как нам на завтра на 04,09,26 записаться в центр ипотечного кредитования на семейную ипотеку на Якиманку 18 Читать полностью
данные предоставил по почте, как и запросили. Читать полностью
Здравствуйте! Я зашел в личный кабинет и увидел, что мне подняли ставку по ипотеке. Никаких предупреждений, СМС или... Читать полностью
В общем, это скорее негативный отзыв после огромного срока использования сбербанка. Являюсь их клиентом около 6 лет... Читать полностью
Я не могу ожидать пока у меня снимут деньги при отмененном взыскании!!! Оно отменено! Необходимо снять арест и все!... Читать полностью
Добрый день! Был незаконно арестован счет моей карты, отправила в чат и принесла лично в банк документы об отмене в... Читать полностью
Баланс сохранится со сроками ведь ? Читать полностью
Здравствуйте, меня зовут Дарья. Сегодня утром я обратилась в поддержку приложения Сбербанка, это жалоба конк... Читать полностью
Здравствуйте. 28.07.2026 закончилась процедура банкротства, по решению суда меня освободили от долговых обязательс... Читать полностью
В личном кабинете на сайте Банки. ру не отражается открытый мною через Банки.ру вклад в вашем банке. Подскажите как... Читать полностью
В конце мая 2026 года перевела пенсию в Сбербанк. Обещали 4000 бонусов Сбер-спасибо если я портачу 10 000 с карты.... Читать полностью
Добрый день! Подскажите пожалуйста, кредитную карту получится перевыпустить также как и карту дебетовую ? Читать полностью
Правильно ли я понимаю, что Сбербанк теперь прямо подтверждает: п.1.11, на который банк изначально ссылался как на... Читать полностью
Захотела по акции, проводимой с 02 по 04 сентября (получение бонусов или "Озон" или "золотого яблока... Читать полностью
Я нахожусь за границей, российская сим-карта не работает, доступа к приложению нет. Счета в Альфа-Банке были полнос... Читать полностью
Добрый день, Ирина! Спасибо за ответ. Разве я, как плательщик, могу влиять на сроки списания средств со счёта? И... Читать полностью
Когда вернут средства, незачисленные через банкомат? 3 недели прошло Банкомат по адресу г. Ижевск, ТЦ Сигма Пытался... Читать полностью
Помогите подайлуста я очень переживаю Читать полностью
Заявка INC1668178 от 01.09.2026 в 11-42 срок рассмотрения до 3х рабочих дней. Перевод по СБП с карты другова банка... Читать полностью
Здравствуйте! Столкнулся с максимально абсурдной ситуацией с Озон Банком. Банк заблокировал мой с... Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня от вас поступил звонок что были жалобы на операции, с отправителем вопрос улажен был в тот же... Читать полностью
Добрый день! 20.08.2026 года поданы документы на выдачу денежных средств по наследству. Я выждал 10 дней, приехал.... Читать полностью
Озон банк заблокировал мне счёт по 115фз, в ходе переписки мне написали что нужно закрыть все банковские продукты и... Читать полностью