20
Я уже обращался вот тут https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/1096451/ и мне было завершено, что Кешбек по совместному счёт начисляется и проблем нет. Сейчас ситуация повторяется и владельцу счета, моему отцу прямо говорят в поддержке, что по совместному счету при оплатите третим лицом(мной) Кешбек не начисляется, скриншоты имеются, рекомендуют платить с основного счета. Спасиьо за рекомендацию, но мне хочется пользоваться услугой совместный счет, тк такая услуга вами предлагается.
Здравствуйте.
Мы начисляем кэшбэк на совместный счет за покупки всех участников. Каждый месяц владелец выбирает четыре категории повышенного кэшбэка — они общие для карт Black и совместного счета. Если карты Black у владельца нет, он выбирает категории только для совместного счета.
Под вашим первым вопросом мы верно рассказали о начислении кэшбэка по программе лояльности Black.
При оплате в разделе "Город" с карты, которую выпустили на третье лицо, не в приложении владельца счета, бонус не рассчитываем автоматически. Мы знаем о ситуации и уже работаем над исправлением. Сейчас расчет бонусов можем сделать только вручную при обращении владельца совместного счета к нам. В поддержке вашему отцу верно сообщили об этом.
Наши консультации проверим. Спасибо за сигнал.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
DriveТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Здравствуйте.Я, являюсь клиентом АО «Т-Банк» очень давно. С подобным сталкиваюсь впервы. 29.08.2026 я обратилась в... Читать полностью
В личном кабинете Банки.ру. не отражается открытый вклад. Как его можно отследить и где посмотреть на сайте. Читать полностью
Вы мне можете дать задументированный ответ о принятии решения по части ограничений с вашей стороны ?Я не прошу дава... Читать полностью
Т-банк заблокировал карту незаконно , слушать и решать проблему не хотят.Разговаривают на повышенных тонах , откуда... Читать полностью
Здравствуйте. Я являюсь клиентом Т-Банка и сейчас нахожусь в очень сложной жизненной ситуации. Я в декретном отпуск... Читать полностью
Являюсь клиентом Т-Банка. 31 августа 2026 года обнаружила списание 2990 рублей за сервис Premium. Я никогда не подк... Читать полностью
В связи с ограничением моих реквизитов по 161-ФЗ обращаюсь по поводу двух операций, в отношении которых Т-Банк напр... Читать полностью
если бы это было так, к вам бы не было вопросов. Посмотрите хотя бы только мою историю обращений, и по премиуму (эт... Читать полностью
Хочу оставить свой отзыв о работе сервиса Т-Шоппинг. 18.08 был сделан заказ наушников Marshall Major 5, в карточке... Читать полностью
Здравствуйте, 28 августа 2026 года в 11.35 столкнулась, откровенно говоря, с некомпетентными работниками иминуемые... Читать полностью
По обращению так ответа в чате нет до сих пор, какие ответы вы там готовите, я не понимаю, куда пошли мои деньги 56... Читать полностью
Вчера в чате было предложение по реструктуризации, надо только оплатить 5600,оплатили,сегодня программа эта не подк... Читать полностью
Ежедневно осуществляются звонки по задолженности, оставляются просьбы связаться со службой взыскания, и это при усл... Читать полностью
Хочу написать о том какое обслуживание , сделали обращение по снижению процентной ставки, перезвонили сказали что о... Читать полностью
Здравствуйте. Я сегодня целый день день отдала на то, чтоб решить вопрос по поводу реструктуризации задолженности с... Читать полностью
Пределоно размытый ответ, вы говорите "проверим возможность рассчитать бонус вручную". Это означает что в... Читать полностью
15.08.2026 года я оформила заказ в сервисе „Шоппинг“ в приложении Т-Банка на общую сумму 66 406 рублей... Читать полностью
Круглосуточно стойки регистрации нет - я там была и стояла у забора!!! Не вводите людей в заблуждение. Темболее тех... Читать полностью
Здравствуйте! К сожалению, столкнулась с отвратным обслуживанием Тбанка. Из-за чего чуть не постродала и мог... Читать полностью
Есть кредит, плачу минимальными платежами, осталась без работы, но все равно платила, когда стало сложно, обратилас... Читать полностью
Письмо было отправлено на почту expert@alfabank.ru Читать полностью
Добрый день!Вчера, 31.08.2026 в 09:06:10, я осуществил перевод со счета в МТС Деньги, средства списались, но до сих... Читать полностью
ограничили счет и не отвечают, не могу закрыть счет Читать полностью
МНЕ НЕ ПОМОГЛИ, ВСЕ ТАК ЖЕ ИГНОРИРУЮТ ФАКТ ТОГО , ЧТО СТРАХОВКА БЕСПОЛЕЗНА. И Я НЕ МОГУ ЕЗДИТЬ НА МАШИНЕ Читать полностью
Арбитражный суд утвердил план реструктуризации долга. Для выполнения плана финансовый управляющий дал разрешение на... Читать полностью
Яндекс Банк — три месяца бездействия и формальные отпискиПубликую отзыв в связи с бездействием Яндекс Банка, из-за... Читать полностью
Уже не первый раз сталкиваюсь с подобной ситуацией в ОТП банке. Вчера из одного своего банка перевела деньги в банк... Читать полностью
В июле текущего года оформил кредитную карту по рекламному предложению ОТП Банка, гарантирующему рефинансирование к... Читать полностью
Вот так ВТБ и работает, чисто по скрипту не вникая вообще в вопрос. По-русски написано самозанятость. Я налоги пла... Читать полностью
Ответьте пожалуста на вопрос в заголовке, как возможно закрыть досрочно остаток долга по ипотеке? При наличии арест... Читать полностью