Список вопросов
Требуется уточнение

Совкомбанк не обновляет статус в БКИ после полного погашения долга через ФССП

30.08.2026 15:47
23
Совкомбанк
Автор
user-324426284917
г Москва

Моя задолженность по договору была полностью списана судебными приставами и закрыта еще в марте 2025 года. Все исполнительные производства по данному факту прекращены, что подтверждается официальными данными ФССП и выпиской с портала Госуслуг, справки из самого банка тоже подтверждают отсутствие задолженности какой либо.Однако в моем кредитном отчете от 11.08.2026 Совкомбанк до сих пор отображает данный кредит как активный, указывая статус «Несвоевременно» и фантомную просрочку длительностью более 900 дней. 24 августа мной было направлено письмо в банк с заявлением и документами ФССП почтой России.27 августа мной было зарегистрировано официальное внутреннее обращение в Совкомбанк по данному вопросу (СМС-уведомление о регистрации получено).Прошу администрацию банка в приоритетном порядке разобраться в ситуации, актуализировать данные и незамедлительно передать в Бюро кредитных историй корректный статус договора: «Закрыт / Погашен». Справку от ФССП и выписку из Госуслуг готова предоставить по первому требованию представителя банка на портале

Уважаемый Автор!

Благодарим за отзыв.

Сообщаем, что по кредитному договору информация обновлена, задолженность погашена в полном объёме. Договор закрыт 28.08.2026 г. Справка о закрытии договора направлена на Вашу электронную почту.

Действующих исполнительных производств, где ПАО "Совкомбанк" является взыскателем, нет. В данном случае отзыв исполнительного документа не требуется. Дополнительно сообщаем, что срок обновления информации в БКИ составляет 2 рабочих дня после закрытия договора.

С уважением, 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Представитель банка
Представитель банка
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
№ 1 Народного рейтинга банков-2025
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Активные просрочки после уплаты долга приставами
Совкомбанк

Обращаю особое внимание, что по состоянию на 01.09.2026 г. в БКИ до сих пор отображается активной кредитная карта... Читать полностью

01.09.2026 Другое
Онлайн–копилка, условия.
Совкомбанк

Здравствуйте, если открыть счёт 01.09.2026, то начисление процентов будет 01.10.2026, 01.11.2026, 01.12.2026, за пе... Читать полностью

Совкомбанк не обновляет статус в БКИ после полного погашения долга через ФССП
Совкомбанк

Уважаемый представитель банка! Ваш ответ и предоставленная справка подтверждают, что банк зафиксировал закрытие дог... Читать полностью

01.09.2026 О банке
НЕВОЗМОЖНО ВПИСАТЬ ЧЕЛОВЕКА
Совкомбанк

МНЕ НЕ ПОМОГЛИ, ВСЕ ТАК ЖЕ ИГНОРИРУЮТ ФАКТ ТОГО , ЧТО СТРАХОВКА БЕСПОЛЕЗНА. И Я НЕ МОГУ ЕЗДИТЬ НА МАШИНЕ Читать полностью

01.09.2026 ОСАГО
Копилка - обман с условиями счета.
Совкомбанк

1 июня 2026 г. открыл в Совкомбанке накопительный счет Копилка с повышенной ставкой 15,5 %, потом 10 %. 1 июля и 1... Читать полностью

Изменение процентной ставки по накопительному счету
Совкомбанк

Обращаюсь повторно, как Вы рекомендовали после фактического начисления процентов по накопительному счету. Прошу рас... Читать полностью

Бонус за отзыв......
Совкомбанк

Оставляла отзыв и прикрепила документы сразу, за бонус 500р но так бонуса и нет И отзыв не удалить!!! Читать полностью

Звонки банка ежечасно
Совкомбанк

Зачем звонить мне ежедневно по несколько раз в день и предлагать стать клиентом банка, звонки не прекращаются и в н... Читать полностью

Не выполнены условия по карте халва, прошу рассмотреть запрос.
Совкомбанк

Добрый день, в сентябре 2025 года был оформлен автокредит в ПАО "Совкомбанк". Одновременно в рамках догов... Читать полностью

Деактивация служебной сим карты
Совкомбанк

Добрый день . Письмо отправлено , прошу Вас дать обратную связь по сроку решения вопроса   Читать полностью

31.08.2026 Другое
Последние вопросы по теме
Совкомбанк не обновляет статус в БКИ после полного погашения долга через ФССП
Совкомбанк

Уважаемый представитель банка! Ваш ответ и предоставленная справка подтверждают, что банк зафиксировал закрытие дог... Читать полностью

01.09.2026 О банке
Нет возможности перевести деньги на другой банк
Совкомбанк

Добрый день! Пытаюсь второй день перевести деньги на другой банк,отказ по операции.Как итог-вовсе щаблокировали пе... Читать полностью

29.08.2026 О банке
Странности совкомбанка. Сначала мне предложили кредитную карту. Курьер 2 раза приезжал,но в последний момент банк отказывал. Вопрос-зачем присылать курьера? Затем мне предложили кредит наличными,я решила взять 100тр. Одобрили. Мне лететь завтра,отказ
Совкомбанк

Смысл обманывать? Создают видимость работы? Читать полностью

28.08.2026 О банке
Вернули в акции «Всё под 0» меньше, чем обещали.
Совкомбанк

13 августа 2023 года я оформила в Совкомбанке потребительский кредит на 700 000 рублей, и хотя базовая ставка была... Читать полностью

26.08.2026 О банке
Заблокировали личный кабинет без оснований
Совкомбанк

Моя мочта Здравствуйте. К сожалению, не нашёл вашего ответа в письме. Скажите, пожалуйста, по какому адресу почты я... Читать полностью

26.08.2026 О банке
Хочу карту Халва, но отказывают.
Совкомбанк

У меня большая нагрузка по кредитным картам,закрыла кредит в ВТБ,но совкомбанк все равно не дал и предложил улучшит... Читать полностью

25.08.2026 О банке
Заблокировали личный кабинет без оснований
Совкомбанк

Здравствуйте. Прошу разобраться с ситуацией. Банк Совкомбанк некоторое время назад заблокировал доступ в личный каб... Читать полностью

24.08.2026 О банке
Блокировка из-за перевода собственных средств для открытия вклада в Совкомбанке
Совкомбанк

Почему в отделении банка мне отказывают в праве закрыть счёт и снять денежные средства в кассе банка? Свои собствен... Читать полностью

24.08.2026 О банке
Блокировка счета Совкомбанк
Совкомбанк

Здравствуйте. Заблокировали счёт в связи с подозрительной активностью. Попросили предоставить справки, выписки по и... Читать полностью

24.08.2026 О банке
Блокировка из-за перевода собственных средств для открытия вклада в Совкомбанке
Совкомбанк

Сегодня в ночь с 23 по 24 августа 2026 года по Хабаровскому времени я совершила несколько переводов со своего лично... Читать полностью

23.08.2026 О банке
Последние вопросы организациям
Т-Банк блокирует мои личные деньги вопреки решению суда!
Т-Банк

В личном кабинете банка сотрудники службы поддержки сообщили, что ограничения на мою дебетовую карту установлены "к... Читать полностью

у меня на телефоне есть приложение мтс-банк и постоянно появляется сообщение что подозрительная активность...и все ничего не могу сделать...что это и как исправить
МТС Банк

прошу помощь при решении вопроса Читать полностью

Покупай с карты Апельсин, но бонуса мы не дадим
Альфа-Банк

Всем привет!История начинается с акции в супермаркетах 5-ка, где можно приобрести ножи за 1₽, если выпустить карту... Читать полностью

Бонусы за акцию приведи друга
Т-Банк

Добрый день. Порекомендовал другу кредитную карту. Перейдя по моей ссылке, после формирования заявки, ему пришел от... Читать полностью

01.09.2026 Другое
Не закрывают счет и не переводят мои деньги
ОТП Банк

По закону (согласно статье 859 Гражданского кодекса РФ), банк обязан перечислить остаток денежных средств при закры... Читать полностью

Страхование жизни.

Он числится безвести пропавшим  Читать полностью

Ужасное обслуживание проблемы не решаются
Т-Банк

Проблема не решается!! Читать полностью

ВТБ, не списывается платёж по ипотечному кредиту.
ВТБ

Здравствуйте. Заранее была внесена сумма на счёт списания ипотечного платежа для частично досрочного и ежемесячного... Читать полностью

01.09.2026 Другое
Оплата комментария?
КАМКОМБАНК

Добрый день,оставила отзыв и дополняла,оплата бонусов будет или нужно дополнить? Читать полностью

Слабая обратная связь и отсутствие клиентоориентированности.
Ак Барс Банк

Вот в этом то и вопрос: у вас нет технической возможности закрыть дистанционно, а мне доехать до офиса. А плату спи... Читать полностью