Автор
user-618426456754
г Иркутск

Здравствуйте. Всегда думала, что ВТБ приличный банк, а оказывается нет. Обманули меня, увеличили срок кредита без уведомления об этом, сейчас мне придётся ещё 2 месяца выплачивать кредит. Как только закроем его, сразу переведу от вас пенсию. Никогда не думала, что добросовестного плательщика так обманут. И при этом никто внятно объяснить не может, из-за чего конкретно увеличился срок платежей по кредитному договору. Буду всем своим знакомым и родственникам рассказывать о вашей недобросовестности, уж извините. 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
+7 800 505-69-83
+7 (495) 146-61-88
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Безответственное отношение ВТБ банка к гражданам.
ВТБ

В 2023г. мною был взят кредит в Почта банке с услугой «гарантированная ставка» (ГС) на 5 лет (до 26.08.... Читать полностью

Я звонил по этому телефону сказали минус 20,,процентов с моей суммы,это за что?сроки вклада я видел 3,6,1/2месяцев не в 60л,ладно следующая инстанция Роспотребнадзор,и далее Центробанк,я уже звонил туда ...,.................... ......................
ВТБ

......................  Читать полностью

Как установить мобильное приложение на айфон?
ВТБ

Отец был в отделении Екатеринбург, Белинского, 222, ничего не смогли сделать( Это некомпетентность специалистов или... Читать полностью

Получить выписку по счету
ВТБ

Как получить выписку по счёту, если его не может найти банк  Читать полностью

,,Максимум выгоды,,
ВТБ

Банк отказал в отключении услуги ,,Максимум выгоды,, 30 дней уже прошло,как добиться всё-таки отключения? Читать полностью

Открыт счет на меня без моего ведома
ВТБ

Здравствуйте! ВТБ открыл счет на меня без моего ведома о чем я узнал из ЛК nalog.ru, при звонке в банк 8 (495) 777... Читать полностью

Три месяца не списывается ипотечный платеж по тех. причинам, а в БКИ пошли просрочки!
ВТБ

Как долго ожидать рассмотрения? Еще раз акцентирую внимание на том, что каждый день у меня идет просрочка, начисля... Читать полностью

Незаконный отказ в обмене 500 рублей без паспорта в отделении ВТБ
ВТБ

14 сентября 2026 года я обратилась в отделение банка ВТБ по адресу: Санкт-Петербург, Невский пр., д. 153. Мне потре... Читать полностью

Узнать статус обращения.
ВТБ

Здравствуйте. Хочу узнать статус обращения 16830812. Банк не выплачивает деньги со счета юридического лица, принадл... Читать полностью

Арест и исполнительные производства
ВТБ

Здравствуйте. В банк ВТБ судебный пристав направил постановления о снятии ограничений и закрытии исполнительных про... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Банк ВТБ заблокировал мне перевод
ВТБ

Банк заблокировал уже не в первый раз перевод по одному и тому же адресу, каждый раз придумывая новые причины. Из з... Читать полностью

14.09.2026 О банке
Кредит, вводят людей в заблуждение.
ВТБ

Оформила кредит, уточнила, будет ли повышение ставки, без залога автомобиля, в банке заверил, что нет. Через два ме... Читать полностью

13.09.2026 О банке
Тема: Не начислены 500 приветственных бонусов по карте Magnit Pay ВТБ.
ВТБ

Здравствуйте! Я являюсь давним клиентом банка ВТБ. В августе я оформила совместную карту Magnit Pay ВТБ.Мной были п... Читать полностью

13.09.2026 О банке
Вместо кредита одобряют кредитную карту и деньги часть наличными, часть переводом.
ВТБ

Почти год числюсь зарплатным клиентом банка, нужно было закрыть кредитную карту, по приложению и телефону кредит од... Читать полностью

13.09.2026 О банке
Банк одномоментно обнулил все мои накопления и не торопится вернуть
ВТБ

Моя обычная практика держать все средства накопительном счете и переводить на счет , к которому пивязана платежная... Читать полностью

13.09.2026 О банке
Отказ вернуть деньги за втб плюс при отмене в тот же день
ВТБ

Купила годовую подписку ВТБ плюс, но в тот же день посчитала, что она мне не так выгодна и можно пользоваться ей бе... Читать полностью

11.09.2026 О банке
проблема была вчера, 11.09.2026 заблокировали карту, типо п подозрительным операциям, заблокировали карту на счёту 6100, приехали в город потратили 3000 на дорогу а нам говорят что карту закрываем деньги можно вывести 21,09.26 а кто оплатит время?
ВТБ

, 11.09.2026 заблокировали карту, типо п подозрительным операциям, заблокировали карту на счёту 6100, приехали в го... Читать полностью

11.09.2026 О банке
Прывышены сроки рассмотрения моего заявления и исполнительной листа
ВТБ

Здравствуйте! 2 сентября 2026 года я лично обратилась в отделение банка ВТБ и передала на исполнение исполнительный... Читать полностью

11.09.2026 О банке
ВТБ продал квартиру
ВТБ

Банк ВТБ продал мою спорную ипотечную квартиру. Сначала перевёл платежи за ипотеку в потребкредит, потом потерял на... Читать полностью

11.09.2026 О банке
ВТБ пытаются обмануть
ВТБ

  висел одобренный кредит наличными под 25%,так как стоит само запрет в приложении написали можете или... Читать полностью

10.09.2026 О банке
Последние вопросы организациям
Разблокировка карты
ОТП Банк

Не рекомендую отп банк, заблокировали карту, отправила документы все, все пояснила. Им этого мало просят предостави... Читать полностью

14.09.2026 Другое
Блокировка карты мтс
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Так приложение называется мтс деньги, карта мтс деньги зарплатная, блокировка стоит на ней, все документы отправлен... Читать полностью

Не открывают счёт ))
Яндекс Банк

Куда отправить файл в .pdf? Читать полностью

Снятие обременения!!
Сбербанк

3.09.26 погасили досрочно ипотеку через домклик в связи с расширением  4.09 пришло сообщение о том что кредит... Читать полностью

оплатили страховку,полис не пришел

оплатили страховку,полис не пришел Читать полностью

Прошу Т-Бизнес закрыть расчетный счет с 31.08.2026г. Мой счет не закрывают говорят что нужно внести платеж по кредиту, которому я не пользовалась
Т-Банк

Когда закроют мой расчётный счёт?    Читать полностью

Не открывают счёт ))
Яндекс Банк

В конф комменты  Читать полностью

Не отдают денежные средства (наследство несовершеннолетнему ребенку)
Россельхозбанк

Обратилась в отделение банка в г. Саратов, ул. Орджоникидзе, д. 1, как законный представитель малолетнего ребенка (... Читать полностью

Об ограничениях в пользовании электронными средствами платежа
Сбербанк

ЦБ указал, что ПАО Сбербанк (далее – Банк) сообщил об операциях без добров. согласия, по которым я являюсь по... Читать полностью

450 тыс на погашение ипотеки были списаны на усмотрение банка самовольно!
Сбербанк

В пятницу 11.09 мне поступила смс о зачислении на мой счет 450 тыс на погашение ипотеки от дом.рф, где предлагалось... Читать полностью