Список вопросов
Требуется уточнение

Супер непонятные условия кредитной карты

15.09.2026 06:55
14
ОТП Банк
Автор
user-285519864777
г Москва

А банке стали не понятны условия, когда и какие платежи надо гасить, приложение просило внести сумму только 5652 руб по кредитной карте, а как оказалось потом, данной суммы было недостаточно и начали капать проценты. Прошу вернуть уплаченные проценты. 

Добрый день!

Ваш вопрос принят в работу.

Разберусь в ситуации и вернусь с ответом.

Дополнение:

Проверили информацию по вашему вопросу. Ошибки со стороны банка нет. В случае если задолженность не погашается в рамках льготного периода, то идет начисление процентов. Для того чтобы остановить их начисление, необходимо внести полную сумму задолженности. Уточнить дату окончания льготного периода можно в чате банка или на горячей линии. Мы всегда готовы помочь.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

ОТП Банк
Лицензия № 2766
ОГРН 1027739176563
Цифровая трансформация года-2025
Адрес
125171, г. Москва, Ленинградское ш., д. 16а, стр. 2
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 775-47-75

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Не возвращают остаток счета !!
ОТП Банк

Хорошо, тогда я подаю жалобу в цб банк. Читать полностью

15.09.2026 Другое
Повышение ставки рефинансирования
ОТП Банк

Направляю: Читать полностью

Супер непонятные условия кредитной карты
ОТП Банк

Так нигде не писалось что нужно больше денег внести, я вам приложил уведомления от банка от 05.08, там какая сумма... Читать полностью

15.09.2026 Другое
Повышение ставки рефинансирования
ОТП Банк

Здравствуйт, оформлял рефинансирование в Отп Банк. как получил деньги сразу же в этот день погасил в сбере. Ни кто... Читать полностью

Не возвращают остаток счета !!
ОТП Банк

Сколько ожидать? Читать полностью

15.09.2026 Другое
НИКОГДА В ЖИЗНИ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ОТП БАНКОМ!
ОТП Банк

Хочу предостеречь желающих взять крешит в ОТП банке: никогда ни в коем случае этого не делайте! История моя началас... Читать полностью

Не возвращают остаток счета !!
ОТП Банк

      «13 сентября 2026 года мною подано заявление на закрытие счета и перевод остатка в ра... Читать полностью

15.09.2026 Другое
Заблокировали счет по 115 за перевод со своего счета из другого банка и со счета жены
ОТП Банк

q Читать полностью

Незаконное удержание мои собственных средств!!!
ОТП Банк

Счет блокирован по 115-Ф3. Отделения в городе нет. ДБО отключено, поддержка в чате и по телефону игнорирует. Бланк... Читать полностью

Отп банк не отдает деньги
ОТП Банк

4 сентября подала заявление на закрытие счета в ОТП Банке. Остаток 23 000 рублей не перевели. Срок 7 дней по ст. 85... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не возвращают остаток счета !!
ОТП Банк

Хорошо, тогда я подаю жалобу в цб банк. Читать полностью

15.09.2026 Другое
Супер непонятные условия кредитной карты
ОТП Банк

Так нигде не писалось что нужно больше денег внести, я вам приложил уведомления от банка от 05.08, там какая сумма... Читать полностью

15.09.2026 Другое
Не возвращают остаток счета !!
ОТП Банк

Сколько ожидать? Читать полностью

15.09.2026 Другое
Не возвращают остаток счета !!
ОТП Банк

      «13 сентября 2026 года мною подано заявление на закрытие счета и перевод остатка в ра... Читать полностью

15.09.2026 Другое
Разблокировка карты
ОТП Банк

Толку мне от вашего ответа, я все перенаправлю в центральный банк, я предоставила достаточно информации, переписки... Читать полностью

14.09.2026 Другое
Разблокировка карты
ОТП Банк

Не рекомендую отп банк, заблокировали карту, отправила документы все, все пояснила. Им этого мало просят предостави... Читать полностью

14.09.2026 Другое
Не правильно посчитали кешбек
ОТП Банк

Выбрала в этом банке повышенный кешбек на сентябрь - Автозапчасти и Аксессуары 5%. Кешбек начал отображаться в личн... Читать полностью

14.09.2026 Другое
Так и не получил тысячу рублей, которую обещали после открытия счёта.
ОТП Банк

Так и не получил тысячу рублей, которую обещал банк, после открытия счёта, хотя все дополнительные условия были мно... Читать полностью

14.09.2026 Другое
Получение дебетовой карты
ОТП Банк

даже По повторной заявке не могу получить дебетовую карту. По Первой заявке ждала весь день доставку карты- не дост... Читать полностью

12.09.2026 Другое
Ошибка приложения (технический сбой) продукт кредитная карта.
ОТП Банк

В этот раз в приложении не было указано, что срок подошёл, а ориентировался я всегда по приложению. Время платежа,... Читать полностью

12.09.2026 Другое
Последние вопросы организациям
Заблокировали счета по 115 ФЗ
Яндекс Банк

Я не могу предоставить документы по всем операциям и переводам на моем счёту и прошу срочно закрыть мои счета и выв... Читать полностью

Блокировка карта МТС
МТС Банк

Пришел ответ от вашего банка, вместо того чтобы разблокировать карту, мне рекомендовали закрыть все счета и карты.... Читать полностью

Отвратительное отношение
Совкомбанк

Брали ипотеку в Совкомбанке, оплатили, нужно было подать заявление на снятие ипотеки, хотели уточнить в какие сроки... Читать полностью

Почему не во всех районах имеются банкоматы
Альфа-Банк

Почему не во всех районах есть банкоматы Альфа-Банк? Приходится пользоваться другими для внесения средств, где сраз... Читать полностью

Отказ в предоставлении выписки по счетам
ВТБ

Алексей, здравствуйте!Возникла проблема с получением указанных документов по счету (номер и подробности в доп. инфо... Читать полностью

Обжалование Ограничений в снятии блокировки
Т-Банк

Средства, имеют законное происхождение. Они использовались для личных нужд — повседневных расходов, переводов знако... Читать полностью

15.09.2026 Другое
Обслуживание клиента
Т-Банк

Здраствуйте, я пытаюсь просто заказать дебетовую карту в данном банке и мне постоянно отказывают без объяснения при... Читать полностью

15.09.2026 О банке
вопрос по обращению 260819-7000-683548
Сбербанк

закрытие счета и перевод денежных средств в другой банк  Читать полностью

Заблокировали счета по 115 ФЗ
Яндекс Банк

Заблокировали счета по 115 ФЗ. Хочу вывести деньги под закрытие счетов. Техподдержка не отвечает Читать полностью

Приставы снимают зп.
ВТБ

Сколько по закону приставы могут снять от зарплаты? Читать полностью

15.09.2026 Другое