8
Хочу предостеречь желающих взять крешит в ОТП банке: никогда ни в коем случае этого не делайте! История моя началась в июне 2026, когда банк начал звонить каждые 5 минут, предлогая кредит: я долго отбивался, но на ответ что ставка слишком большая, мне снизили ее (на бумаге), до 25,89%. Тк на тот момент это оказалась самая низкая ставка из тех, что мне предлагали другие банки и я согласился. Всего одна галочка, и заявка ушла в обработку. При этом ни условия, ни график платежей, ни сам договор увидеть было нельзя. Как мне сообщили в чате: это станет доступным только после зачисления кредита на счёт. когда через 48 часов кредит был зачислен, ежемесячный платеж оказался на 900 рублей выше, чем ранее декларировалось, второе что смутило: ровная сумма. Сколько раз в жизни я брал кредиты, суммы неровные и с копейками: тут же 29900: как будто цена в магазине бытовой техники. Далее, когда документы подгрузились, оказалось что первую половину срока кредита = 33,9%, а потом 1%. Звучит неплохо, но по графику получалось так, что 2,5 года из пяти я плачу только проценты, а гашение тела кредита составляет не более 1000 рублей в месяц. В той ситуации я даже готов был согласиться с этим, тк понимал что буду закрывать его досрочно. И вот, 14.09.2026 я набрал всю сумму для закрытия кредита и тут оказалось, что закрыть я досрочно лишь в течении первых 30 дней, потом появились условия, которых нет в договоре, к тому же они нарушают мои права потребителя. Тк последний регулярный платеж я осуществил 12.09.2026, досрочное закрытие мне разрешили только 12.10.2026. А как я писал ранее это ещё 29000 рублей набежавших процентов. Сослались на очень слоюную и умную систему. В чате мне также бесплатно предложили перенести дату платежа, и сначала я подумал что выход найден, но и тут все не так просто. Выбирать даты, в сентябре нельзя, тк умная система уже провела один платеж в сентябре, но и в октябре я могу выбрать не все даты: например, сначала я был готов даже согласиться на 01.10.2026, как мне предложил оператор, но 1 и 2 число, оказались под запретом. Видимо потому, что 01.10.2026 это четверг: а закрывать кредиты в рыбный день запрещено. Ближайшей датой "умная" система мне предлагает 3 число, а тк это суббота, то платеж переносится на 5 число! При этом при попытке подать заявку на досрочное погашение в приложении появляется ошибка. И уже сейчас складывается ощущение, что отговорки будут придумываться до окончания срока кредита, лишь бы вытянуть из меня как можно больше процентов. Со своей стороны я составил обращение в банк, а также направил жалобу на банк в ЦБ. Сегодня составляем иск с юристами, о нарушении прав потребителя, тк это оказалось дешевле, чем незаконно платить проценты. О результатах сообщу позже, надеюсь мой отзыв поможет многим избежать этой кабалы. Тк на 14.09.2026 вся сумма тела кредита + проценты на этот день были внесены на счёт: прекращение начисления процентов с этого дня - мое право, защищенное законом.
Добрый день!
Ваш вопрос принят в работу.
Разберусь в ситуации и вернусь с ответом.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от Т2ОТП Банк
ОТП Карта х ВСКОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от T2ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП Premium
Созвонилась с менеджером банка и надеюсь решила данный вопрос. Обещали исправить и исключить мой номер из базы банк... Читать полностью
Оформила карту ОТП Банка в начале мая, сделала. Сертификат в Золотое Яблоко до сих пор не пришел. Писала в поддержк... Читать полностью
03.09.26 совершал покупку по дебетовой карте ОТП на Озоне на сумму 10388,в этот же день покупка была отменена и ден... Читать полностью
Вы на 10 оставили меня без моих средств, мне пришлось занимать деньги. Все свои деньги сразу же вывел из вашего бан... Читать полностью
Хорошо, тогда я подаю жалобу в цб банк. Читать полностью
Так нигде не писалось что нужно больше денег внести, я вам приложил уведомления от банка от 05.08, там какая сумма... Читать полностью
Здравствуйт, оформлял рефинансирование в Отп Банк. как получил деньги сразу же в этот день погасил в сбере. Ни кто... Читать полностью
«13 сентября 2026 года мною подано заявление на закрытие счета и перевод остатка в ра... Читать полностью
Сегодня на сайте банка заказал доставку карты банка. Банк сам предложил выбрать дату и время доставки. Меньше чем ч... Читать полностью
Открыл счет в банке менее 3 месяцев назад. За это время пополнял счет только со своих счетов других банков, чтобы п... Читать полностью
Прошу ускорить и вывести мои деньги они мне срочно необходимы! Нету такого закона где банк имеет право удерживать д... Читать полностью
В июле я выполнил все условия акции по открытию карты, за которую банк обещал выплатить вознаграждение в размере 10... Читать полностью
Если вы посмотрите заявление в нем указано перевести средства в течении 7 дней после принятия заявления,и закон рег... Читать полностью
Прошу ускорить вывод моих средств я являюсь премиальным клиентом банка, заполнил заявление где было написано 7 рабо... Читать полностью
15 августа обратился в банк с запросом на предоставление документов для разблокировки счета.Отправил все чеки со вх... Читать полностью
Я 47 дней своих денег которые вы без каких либо причин заблокировали ждать не собираюсь! Куда только можно! начну с... Читать полностью
Здравствуйте!Я являюсь клиентом ОТП Банка. В настоящее время в отношении моих счетов банком введены ограничения на... Читать полностью
Добрый день.Ранее был указан срок ответа до 15.09.2026, однако содержательного ответа по существу вопроса я пока не... Читать полностью
Являюсь постоянным клиентом Т-Страхования уже второй десяток лет и ежегодно оформляю полис добровольного страховани... Читать полностью
Здравствуйте! Банк принял деньги в досрочное погашение, но не уменьшил срок кредита, нарушая закон «О потребительск... Читать полностью
Здравствуйте. Оформила кредитную карту в Т-Банке, бесконечные списания. Без моего согласия оформлены какие-то страх... Читать полностью
А мне то как увидеть правильный договор с моими полными данными, если допов вы не делаете и в программе сполис не и... Читать полностью
Проблема так и не была решена! Читать полностью
Здравствуйте! Банк принял деньги в частичное досрочное погашение, но не уменьшил срок кредита, нарушая тем самым за... Читать полностью
Мне ожидать ответа от Вас?Так-же мне пришло сообщение, что мне готовы возместить 9000 рублей, за задержку рейса бол... Читать полностью
13.07.2026 заблокировали Операции, в чате бот дает только закрыть счет без права предоставления документов. 25.08.2... Читать полностью
03.09.26 совершал покупку по дебетовой карте ОТП на Озоне на сумму 10388,в этот же день покупка была отменена и ден... Читать полностью