13
Много лет являюсь клиентом банка, было две ипотеки, обе успешно и досрочно закрыты, есть действующие вклады, карта зарплатного проекта, никаких долгов или проблем не было никогда. Но сейчас думаю менять банк, потомучто отношение сотрудников отдела взыскания вызывает не просто недоумение, а доставляет реальные неудобства нормальному клиенту, не имеющему ни отношения к коллекторам, ни проблем с долгами.
Уже пару месяцев сотрудники банка ищут какого то егора медведева, в своих поисках ведут себя по хамски, последний визит заставил оставить обращение в банк, ответ на который просто смешон: ваш адрес в ПО банка. С какого перепугу мой адрес у них в ПО мне, конечно же, никто не соизволил объяснить.
Я купила эту квартиру более 7 лет назад, никаких егоров среди бывших владельцев не было, сейчас я единсвенный собственник, прописана в этой квартире с двумя детьми, один несовершеннолетний. Банк может это легко проверить, ведь ипотека была именно в Сбере, но видимо это очень тяжело, проще своими амбалами пугать женщину с ребенком.
Мне в дверь стучат кулаками, пугают ребенка, диалога с визитерами нет, они даже не слушают, что им говоришь, просто талдычат перебивая "зовите егора, где он, когда будет, куда ушел" Как достучаться до банка и его сотрудников, что тут нет и не было никаких егоров я уже просто не знаю. Обратилась к юристу для составления официальной жалобы в банк, так же он рекомендовал записать стук и разговор на аудио и видео для обращения в полицию, в случе дальнейших визитов таких гостей, так как согласно 230-ФЗ от 03.07.2016 о взаимодействии лицом, не являющимся должником, со стороны банка идет грубое нарушение моих прав.
Здравствуйте!
Вашу ситуацию поняла. Всё проверю, приложу максимум усилий, чтобы оперативно разобраться и обязательно вернусь с ответом не позднее 22.09.2026.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Ответа нет, очень оперативно работает Сбербанк Читать полностью
Это не корректная у вас информация, банк так ничего и не перенес никуда, а только продолжают возникать у вас тениче... Читать полностью
Я являюсь держательницей банковской карты, выпущенной Вашим банком. Мне стало известно, что действие моей... Читать полностью
Добрый день. В августе 2026 года каким то магическим образом у меня открепился мой бывший менеджер от сбера первог... Читать полностью
Мария Александрова, благодарю Вас. Но текущий статус: подразделение, этап и точную дату следующего контрольного соб... Читать полностью
Мария, спасибо за уделенное внимание. Но для меня так и остается не понятным вопрос, что мне дальше делать. Это бло... Читать полностью
хорошо, я еще раз напишу им на почту Читать полностью
Ограничили доступ дбо и заблокировали карты по 115 ФЗ, Что самое интересное являюсь зарплатным клиентом, а банк зап... Читать полностью
связывался по горячей линии , сказали что только в офисе банка, но я не могу попасть в офис банка потому что нахожу... Читать полностью
Ипотечный договор 564074 от 20.07.2020 В 19 июля 2026 были загуржены полисы страхования. Банк подтверждает с... Читать полностью
связывался по горячей линии , сказали что только в офисе банка, но я не могу попасть в офис банка потому что нахожу... Читать полностью
я участник сво , при переводе денежных средств заблокировали сбербанк онлайн , возможности выехать в офис банка нет... Читать полностью
31 июля была открыта карта Моментум Мир, 2 августа на андроиде неизвестные лица установили личный кабинет (смс от б... Читать полностью
Здравствуйте! Я являюсь очень давним и лояльным клиентом Сбербанка. В августе этого года я оплатил крупную сумму (д... Читать полностью
Здравствуйте! Я являюсь добросовестным заемщиком Сбербанка по договору Семейной ипотеки. Недавно в графике п... Читать полностью
Re: 1109629 banki.ru Читать полностью
Я на почту отправила скрины последних действий, там нет выбора карты или бонусы. Нет. При оплате сберспасибо, долее... Читать полностью
Здравствуйте. После Вашего звонка, я еще раз проверила, хотя уже Вам говорила, что невозможно ничего там выбирать,... Читать полностью
На меня были наложены ограничения по 161-ФЗ. ЦБ РФ отказал в исключении моих данных из базы данных о переводах без... Читать полностью
Проблема в том, что автомобиль куплен в Китае, у китайского дилерского центра. У меня нет договора купли-продажи, к... Читать полностью
Купила подарочный сертификат, он есть в личний кабинете, деньги с карты списали. Но активировать мне его не получае... Читать полностью
Я не могу понять что я конкретно нарушил? Согласно правилам лояльности? Конкретизируйте пожалуйста ответ! Читать полностью
Уже на протяжении месяца не могу пользоваться личным кабинетом выдает ошибку " что то пошло не так " . Проблема не... Читать полностью
Соориентируйте по срокам ответа, пожалуйста. Читать полностью
Самый ужасный банк в стране. Альфа банк намеренно списывает комиссию с личных дкекг коиентов и тем самым неосноват... Читать полностью
Ответа нет, очень оперативно работает Сбербанк Читать полностью
сердечно благодарю Вас! это тоже помощь Читать полностью
Вайлдберриз банк не списывает долг после банкротства. Пошел уже второй месяц, как "кормят" завтраками и ш... Читать полностью
Мне об этом обслуживании не было рассказано, я не знала что такие списания будут Читать полностью