11
Я являюсь держательницей банковской карты, выпущенной Вашим банком.
Мне стало известно, что действие моей банковской карты было приостановлено (карта заблокирована) по инициативе банка. Насколько мне известно, основанием для блокировки послужили подозрения в возможной компрометации карты либо ее реквизитов.
Настоящим заявляю, что я не передавала свою банковскую карту третьим лицам, не сообщала посторонним лицам PIN-код, CVV/CVC-код, данные для доступа к интернет-банку, а также одноразовые пароли и коды подтверждения, поступающие посредством SMS. На протяжении всего времени карта находилась исключительно у меня. С моей стороны не совершалось никаких действий, которые могли бы повлечь разглашение или передачу конфиденциальной информации, связанной с картой и банковским счетом.
Я не нарушала условия заключенного с банком договора и не предоставляла третьим лицам доступ к реквизитам своей банковской карты. В связи с этим считаю, что блокировка карты является необоснованной.
Блокировка карты создает для меня существенные неудобства, поскольку я лишена возможности в полном объеме распоряжаться принадлежащими мне денежными средствами и осуществлять необходимые платежи.
На основании вышеизложенного ПРОШУ:
1. Рассмотреть вопрос о снятии блокировки с моей банковской карты в кратчайшие сроки.
2. Разблокировать банковскую карту в связи с отсутствием с моей стороны нарушений условий договора и передачи конфиденциальных данных третьим лицам.
3. В случае сохранения блокировки предоставить мне информацию о причинах ее применения и необходимых действиях с моей стороны для восстановления возможности пользоваться картой.
Здравствуйте!
Все проверю и напишу.
Постараюсь вернуться с результатами не позднее 6 октября.
Если проверку завершу раньше, сразу сообщу.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Ответа нет, очень оперативно работает Сбербанк Читать полностью
Это не корректная у вас информация, банк так ничего и не перенес никуда, а только продолжают возникать у вас тениче... Читать полностью
Добрый день. В августе 2026 года каким то магическим образом у меня открепился мой бывший менеджер от сбера первог... Читать полностью
Мария Александрова, благодарю Вас. Но текущий статус: подразделение, этап и точную дату следующего контрольного соб... Читать полностью
Много лет являюсь клиентом банка, было две ипотеки, обе успешно и досрочно закрыты, есть действующие вклады, карта... Читать полностью
Мария, спасибо за уделенное внимание. Но для меня так и остается не понятным вопрос, что мне дальше делать. Это бло... Читать полностью
хорошо, я еще раз напишу им на почту Читать полностью
Ограничили доступ дбо и заблокировали карты по 115 ФЗ, Что самое интересное являюсь зарплатным клиентом, а банк зап... Читать полностью
связывался по горячей линии , сказали что только в офисе банка, но я не могу попасть в офис банка потому что нахожу... Читать полностью
Ипотечный договор 564074 от 20.07.2020 В 19 июля 2026 были загуржены полисы страхования. Банк подтверждает с... Читать полностью
Добрый день. Вы мне заблокировали Сбербанк онлайн при попытке перевода известного мне челоаеку. Я пытаюсь позвонить... Читать полностью
Письмо отправила, но ответа нет Читать полностью
Отказался от платной регистрации за 15к, менеджер тут же лишил возможности подписать договор через Госключ и гонит... Читать полностью
ЦБ указал, что ПАО Сбербанк (далее – Банк) сообщил об операциях без добров. согласия, по которым я являюсь по... Читать полностью
Здравствуйте! Обращаюсь во второй раз по поводу того, что не могу подключить супруга. Попробовали через Яндекс. Ссы... Читать полностью
Здравствуйте! Хочу добавить супруга к подписке Сберпрайм. Когда он выходит по ссылке, выходит сообщение: Подключени... Читать полностью
Прошу пояснить на основании чего банк отказывает в закрытии счета и карты удаленно в приложении. При этом успешно в... Читать полностью
Здравствуйте! Я являюсь клиентом вашего банка. На текущий момент в отношении меня установлены ограничения со сторон... Читать полностью
здравствуйте,хотелось бы узнать есть ли возможность разблокировки ограничений на выпуск карт я очень соскучился по... Читать полностью
Поехала в отпуск в Египет. Во Внуково покупаю двое духов в дути фри. Оплачиваю первые по QR коду (скидка на вторые)... Читать полностью
Купила подарочный сертификат, он есть в личний кабинете, деньги с карты списали. Но активировать мне его не получае... Читать полностью
Я не могу понять что я конкретно нарушил? Согласно правилам лояльности? Конкретизируйте пожалуйста ответ! Читать полностью
Уже на протяжении месяца не могу пользоваться личным кабинетом выдает ошибку " что то пошло не так " . Проблема не... Читать полностью
Соориентируйте по срокам ответа, пожалуйста. Читать полностью
Самый ужасный банк в стране. Альфа банк намеренно списывает комиссию с личных дкекг коиентов и тем самым неосноват... Читать полностью
Ответа нет, очень оперативно работает Сбербанк Читать полностью
сердечно благодарю Вас! это тоже помощь Читать полностью
Вайлдберриз банк не списывает долг после банкротства. Пошел уже второй месяц, как "кормят" завтраками и ш... Читать полностью
Мне об этом обслуживании не было рассказано, я не знала что такие списания будут Читать полностью