Список вопросов
Требуется уточнение

Снятие блокировок в ЦБ

28.07.2026 20:03
44
Ozon Банк
Автор
user-503425890159
г Нижний Новгород

Здравствуйте ,я Шерстнева Любовь Геннадьевна меня обвиняют в дропперстве но с вашим банком я не знакома , при этом был перевод на сумму 25 000р . (Прошу ознакомится с ниже указанным и сообщить в ЦБ для снятия блокировок) 

 

26 декабря 2025г на теле2 на мои данные были зарегистрированны 3 номера , после того как заметили написали заявление в полицию . Гос услуг на тот момент не было (не зарегестрированна в приложении) , мошенники добыли доступ в гос услуги и сделали сертификат электронной подписи , гос услуги были востановленны 06.07.2026 до этого обращаю внимание Входов в портал гос услуг не было . На заявление в полицию 30.12.2025г пришло постановление , что отказанно в возбуждении уголовного дела . Доступ к телефону 8919***682 (при этом он из другого региона) не имею , это не мой номер и в гос услугах он не отображался (якобы с помощью него был сделан перевод ). С помощью Газпром банка и Озон банка это было совершено но по приходу в Банк там ничего не знают

О моей невиновности есть постановление об отказе в возбуждении уголовного дела . 

Так же нахожусь и проживаю в Нижнем Новгороде данный номер телефона не относится к нашему региону по словам полиции.

Здравствуйте. 

9 августа сообщили, что мы направили заявление, номер REQ-20260809-11936. В соответствии с Указанием Банка России от 13.06.2024 № 6748-У, срок рассмотрения такого заявления Банком России составляет до 15 рабочих дней.

Закрыли электронное средство платежа и расторгли комплексный договор по Клиентским правилам и п. 9 ст. 9 Федерального закона от 27.06.2011 № 161-ФЗ «О национальной платежной системе». 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Ozon Банк
Лицензия № 3542
ОГРН 1227700133792
Адрес
123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 215-24-08
8 800 555-89-82
+7 (495) 783-24-23

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Как получить карту вашего банка если уже год это не возможно ?
Ozon Банк

Добрый день.Это сделать не возможно , как бы я не фотографировал документы , как бы ваш предстовитель не фотографир... Читать полностью

Апелляция по отзыву №13230541. Досудебная претензия
Ozon Банк

Я обратилась к вам по поводу своего отзыва №13230541 о работе Ozon Банка. Мой отзыв не был засчитан в Народный рейт... Читать полностью

Заблокировали карту
Ozon Банк

Заблокировали счёт ни в чате ни на горячей линии не отвечают Читать полностью

Как разблокировать карту и вывести деньги?
Ozon Банк

Мне мой счет разблокируют? я скинул оператору платежи и переводы последние и операции от клиентов но робот в ходе п... Читать полностью

Почему вы не можете исправить критические ошибки своего приложения банка, поставить к работе нормальных операторов на горячую линию, которые бы действительно решили вопрос?
Ozon Банк

Вы просто издеваетесь. Позвонил по данному номеру, что мне сказали? А сказали что оставили повторно заявку на отмен... Читать полностью

Тоже нашел карту озона, сейчас звоню на горячую линию. С оператором не соединяют, сбрасывают
Ozon Банк

Тоже нашел карту озона, сейчас звоню на горячую линию. С оператором не соединяют, сбрасывают. Что делать с картой? Читать полностью

16.09.2026 О банке
Озон банк заблокировал все операции.
Ozon Банк

Озон банк заблокировал все операции. Якобы по моим счетам шли подозрительные операции. Я совершала покупку участка,... Читать полностью

Ozon Банк не снимает арест после окончания ИП
Ozon Банк

ФССП официально подтвердила, что производство окончено, ранее наложенные ограничения отменены в полном объёме, а по... Читать полностью

Как получить выписку о счетах за последние три месяца ?
Ozon Банк

Отправила вам на почту, жду ответ  Читать полностью

Пополнил в банкомате на 60000, зачислили только 50000
Ozon Банк

Здравствуйте! Пополнил карту OZON банка в банкомате ВТБ положил 60000, на карту пришли 50000.  До поддержки O... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Снятие блокировок в ЦБ
Ozon Банк

Копию письма можно прислать на почту ?  Так же , вопрос как или каким образом был открыт договор , необходимо... Читать полностью

16.09.2026 Другое
Озон банк дебетовая карта
Ozon Банк

Здравствуйте,заблокировали карту по 161-фз хочу закрыть счёт и перевести деньги на другую карту Читать полностью

16.09.2026 Другое
Приостановление операции по карте
Ozon Банк

Приостановили операции по счетам из-за подозрительной активности, выслали все доказательства: чеки, выписки, так ка... Читать полностью

16.09.2026 Другое
Здравствуйте, приостановили операции в озон банке что делать? Я выбрала перевести на другой счет и заблокировать карту почему деньги на другой счет до сих пор не поступили? Что мне нужно сделать? Деньги переводила для себя
Ozon Банк

Здравствуйте, приостановили операции в озон банке что делать? Я выбрала перевести на другой счет и заблокировать ка... Читать полностью

16.09.2026 Другое
Отказ в повышении уровня счета по 161-ФЗ и полный отказ поддержки в ручной верификации
Ozon Банк

Пыталася повысить уровень счета в Ozon Банке. Автоматическая система выдала ошибку "Не удалось подтвердить лич... Читать полностью

15.09.2026 Другое
Закрытие счета Ozon Банк
Ozon Банк

Хочу закрыть свой счет срочно, в чат поддержки Ozon Банк не отвечает, подала заявление ответа тоже нет Читать полностью

15.09.2026 Другое
Не могу активировать озон карту
Ozon Банк

Проблема в том когда я пытаюсь активировать карту там есть два раздела сфоткать паспорт или через госуслуги. И проб... Читать полностью

15.09.2026 Другое
Наложили ограничения на карту
Ozon Банк

На карту из за 3 переводов наложили ограничения я закрыл счёт и указал данные другой карты чтобы туда отправили мои... Читать полностью

15.09.2026 Другое
Блокировка,115 фз,Озон банк.
Ozon Банк

Блокировка по 115 фз  Читать полностью

15.09.2026 Другое
платные подписки озон банк
Ozon Банк

Озон банк каждый месяц списание средств 199 рублей, Читать полностью

14.09.2026 Другое
Последние вопросы организациям
Мошеннические действия
Альфа-Банк

Не проживаю по адресу постоянной регистрации, на него поступило 2 письма о задолженностях по займу от 01.12.2025 г... Читать полностью

16.09.2026 Другое
После процедуры банкротства .
Т-Банк

Добрый день. Закончилась моя процедура. Все банки сняли огранечения, кроме Т банка) вопрос: куда обращаться или мне... Читать полностью

Не пришел перевод со Сбера на Alipay
Сбербанк

Дс на Alipay так и не поступили.Возврата в приложении Сбера нет.Прошу вернуть мне деньги на счет. Читать полностью

Как получить карту вашего банка если уже год это не возможно ?
Ozon Банк

Добрый день.Это сделать не возможно , как бы я не фотографировал документы , как бы ваш предстовитель не фотографир... Читать полностью

Некорректные и долгие ответы от тех поддержки
Т-Банк

Подключила премиум, к нему обещают страховку взр, спросила, где я её могу увидеть, сначала получила один ответ, где... Читать полностью

Блокировка ВБ кошелька.
Вайлдберриз Банк

Здравствуйте! С июля 2026г заблокирован ВБ кошельк. Причина - неактуальные данные. С моими данными всё в порядке, о... Читать полностью

Списание за Alfa Only после промо-периода. Прошу отменить комиссию в рамках лояльности
Альфа-Банк

Закончился 2-месячный промо-период премиального пакета Alfa Only. Я не планировал продлевать его на платной основе... Читать полностью

Отказ от товара и восстановление рассрочки
Вайлдберриз Банк

Сколько Вам нужно дней, чтобы разобраться? Сколько я еще раз заплачу за товар, которого у меня нет? Читать полностью

16.09.2026 Другое
Блокировка кошелька и переводов
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Сегодня мне разблокировали переводы, но переводы по СБП снова не работают - один удалось осуществить, два других во... Читать полностью

16.09.2026 Другое
Альфа-Банк подсунул скрытый микрозайм в «А Деньги» вместо кредитной карты своему же партнеру программы «Свой в Альфе»
Альфа-Банк

Я являюсь официальным партнером проекта «Свой в Альфе». 12 августа 2026 года я оформлял кредитную карту АО «Альфа-Б... Читать полностью