Здравствуйте ,я Шерстнева Любовь Геннадьевна меня обвиняют в дропперстве но с вашим банком я не знакома , при этом был перевод на сумму 25 000р . (Прошу ознакомится с ниже указанным и сообщить в ЦБ для снятия блокировок)
26 декабря 2025г на теле2 на мои данные были зарегистрированны 3 номера , после того как заметили написали заявление в полицию . Гос услуг на тот момент не было (не зарегестрированна в приложении) , мошенники добыли доступ в гос услуги и сделали сертификат электронной подписи , гос услуги были востановленны 06.07.2026 до этого обращаю внимание Входов в портал гос услуг не было . На заявление в полицию 30.12.2025г пришло постановление , что отказанно в возбуждении уголовного дела . Доступ к телефону 8919***682 (при этом он из другого региона) не имею , это не мой номер и в гос услугах он не отображался (якобы с помощью него был сделан перевод ). С помощью Газпром банка и Озон банка это было совершено но по приходу в Банк там ничего не знают
О моей невиновности есть постановление об отказе в возбуждении уголовного дела .
Так же нахожусь и проживаю в Нижнем Новгороде данный номер телефона не относится к нашему региону по словам полиции.
Здравствуйте.
9 августа сообщили, что мы направили заявление, номер REQ-20260809-11936. В соответствии с Указанием Банка России от 13.06.2024 № 6748-У, срок рассмотрения такого заявления Банком России составляет до 15 рабочих дней.
Закрыли электронное средство платежа и расторгли комплексный договор по Клиентским правилам и п. 9 ст. 9 Федерального закона от 27.06.2011 № 161-ФЗ «О национальной платежной системе».
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Добрый день.Это сделать не возможно , как бы я не фотографировал документы , как бы ваш предстовитель не фотографир... Читать полностью
Я обратилась к вам по поводу своего отзыва №13230541 о работе Ozon Банка. Мой отзыв не был засчитан в Народный рейт... Читать полностью
Заблокировали счёт ни в чате ни на горячей линии не отвечают Читать полностью
Мне мой счет разблокируют? я скинул оператору платежи и переводы последние и операции от клиентов но робот в ходе п... Читать полностью
Вы просто издеваетесь. Позвонил по данному номеру, что мне сказали? А сказали что оставили повторно заявку на отмен... Читать полностью
Тоже нашел карту озона, сейчас звоню на горячую линию. С оператором не соединяют, сбрасывают. Что делать с картой? Читать полностью
Озон банк заблокировал все операции. Якобы по моим счетам шли подозрительные операции. Я совершала покупку участка,... Читать полностью
ФССП официально подтвердила, что производство окончено, ранее наложенные ограничения отменены в полном объёме, а по... Читать полностью
Отправила вам на почту, жду ответ Читать полностью
Здравствуйте! Пополнил карту OZON банка в банкомате ВТБ положил 60000, на карту пришли 50000. До поддержки O... Читать полностью
Копию письма можно прислать на почту ? Так же , вопрос как или каким образом был открыт договор , необходимо... Читать полностью
Здравствуйте,заблокировали карту по 161-фз хочу закрыть счёт и перевести деньги на другую карту Читать полностью
Приостановили операции по счетам из-за подозрительной активности, выслали все доказательства: чеки, выписки, так ка... Читать полностью
Здравствуйте, приостановили операции в озон банке что делать? Я выбрала перевести на другой счет и заблокировать ка... Читать полностью
Пыталася повысить уровень счета в Ozon Банке. Автоматическая система выдала ошибку "Не удалось подтвердить лич... Читать полностью
Хочу закрыть свой счет срочно, в чат поддержки Ozon Банк не отвечает, подала заявление ответа тоже нет Читать полностью
Проблема в том когда я пытаюсь активировать карту там есть два раздела сфоткать паспорт или через госуслуги. И проб... Читать полностью
На карту из за 3 переводов наложили ограничения я закрыл счёт и указал данные другой карты чтобы туда отправили мои... Читать полностью
Озон банк каждый месяц списание средств 199 рублей, Читать полностью
Не проживаю по адресу постоянной регистрации, на него поступило 2 письма о задолженностях по займу от 01.12.2025 г... Читать полностью
Добрый день. Закончилась моя процедура. Все банки сняли огранечения, кроме Т банка) вопрос: куда обращаться или мне... Читать полностью
Дс на Alipay так и не поступили.Возврата в приложении Сбера нет.Прошу вернуть мне деньги на счет. Читать полностью
Добрый день.Это сделать не возможно , как бы я не фотографировал документы , как бы ваш предстовитель не фотографир... Читать полностью
Подключила премиум, к нему обещают страховку взр, спросила, где я её могу увидеть, сначала получила один ответ, где... Читать полностью
Здравствуйте! С июля 2026г заблокирован ВБ кошельк. Причина - неактуальные данные. С моими данными всё в порядке, о... Читать полностью
Закончился 2-месячный промо-период премиального пакета Alfa Only. Я не планировал продлевать его на платной основе... Читать полностью
Сколько Вам нужно дней, чтобы разобраться? Сколько я еще раз заплачу за товар, которого у меня нет? Читать полностью
Сегодня мне разблокировали переводы, но переводы по СБП снова не работают - один удалось осуществить, два других во... Читать полностью
Я являюсь официальным партнером проекта «Свой в Альфе». 12 августа 2026 года я оформлял кредитную карту АО «Альфа-Б... Читать полностью