14
Вот уже почти три недели пытаюсь открыть накопительный счет в МТС-Банке и,.. никак.
Причины по очереди:
1. МТС не предупреждает об этом но МТС-Банка по сути два, которые продаются под зонтиком одного оператора финансовых услуг (термин мой личный) - МТС деньги это один Банк - он вам предоставит дебетовую карту, которая необходима (со слов поддержки) и без нее никак.
А вот счет или вклад вам будет открывать совсем другой банк (внезапно) - собственно МТС-Банк.
2. Сначала паспортные данные заново подтвердить от меня потребовал первый банк - я сходил в салон сотовой связи который указан на сайте приложения МТС.Деньги как то место куда надо идти для этого. Там заполнил заявление и чуть ли не 7 дней ждал пока его посмотрят (в других банках за несколько минут, в худшем случае за пару часов).
И.. естественно этого оказалось не достаточно. Дальше оказалось надо оформить дебетовую карту.
3. Оформление дебетовой карты. Лишней она мне не была и я решил оформить. Тут все было +- нормально, отзывчивый молодой человек подстроился под мой график, мы пересеклись и все быстро он оформил. В том числе - заново подтверждал мои паспортные данные (это уже был второй раз). Карта заработала к вечеру.
4. Через пару дней открываемый счет так и не появился в приложении и 9 сентября я снова позвонил в поддержку (телефон из приложения МТС деньги) где, после долгого совещания, оператор мне объяснила что банков 2 - это разные банки и всё у них разное, в том числе и обработка персональных данных клиентов. И что это все у них занимает 10 РАБОЧИХ дней (то есть БОЛЬШЕ 2 НЕДЕЛЬ (если переводить в дни календарные).
ИТОГ: До сих пор счет не открыт.
Какие риски несет сотрудничество с таким оперативным банком и надо ли это вам - решайте сами.
Здравствуйте! МТС Банк и Экси Банк - это партнёры, которые предлагают разные финансовые услуги для пользователей экосистемы МТС.
Какой накопительный счет вы хотите открыть?
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
МТС Банк
МТС счёт (на ежедневный остаток)
МТС Банк
МТС Вклад плюс (в конце срока)
МТС Банк
Кешбокс
МТС Банк
МТС Деньги
МТС Банк
МТС Вклад плюс (ежемесячно)
МТС Банк
МТС Максимум
Продукты банка
https://www.banki.ru/products/deposits/deposit/23008/ Читать полностью
У меня карта и я хочу решить вопрос. Читать полностью
В мобильном приложении. МТС. Вышла ошибка. Восемьсот миллиардов. Читать полностью
МТС деньги карта вертуальная, пришли пару перевод от самого себя со сБера и потом 20,000 руб от родственника, все б... Читать полностью
Хочу оставить вопиющее отвратительное отношение банка к своим клиентам. Качественное обслуживание видимо не в компе... Читать полностью
Добрый день! Хочу узнать по какой причине банк предоставляет ложную информацию о решении проблемы этом, не р... Читать полностью
Добрый день! Второй раз блокируете карту ровно через месяц по 115фз за перевод 1500руб. Очень прошу разобраться док... Читать полностью
Неиронично, впервые сталкиваюсь с банком которому не нужны мои деньги, но когда пойдут штрафы через месяц, они коне... Читать полностью
Заявление на закрытие было отправлено сегодня через чат, как вы объясните мне причину блокировки, у меня родился сы... Читать полностью
https://www.banki.ru/products/deposits/deposit/23008/ Читать полностью
14.09.2026 хотела перевести на свой счет в Газпромбанке 4490 рублей. Услуга не оказана, за обслуживание снято 59 ру... Читать полностью
Сотрудники говорили,что нет запросов и в последний раз говорили мне звонить самой и говорили,что ничего делать не б... Читать полностью
Вы написали вернусь с ответом в ближайшее время, прошло 8 дней, хотелось бы узнать судьбу моих 27000руб.? Читать полностью
11.09.2026 мой представитель, действующий на основании нотариально удостоверенной генеральной доверенности, обратил... Читать полностью
Прошло уже достаточно времени, но со мной со стороны банка так никто и не связался. Видимо, сотрудники, которые упо... Читать полностью
Добрый день, подскажите пожалуйста как быть в такой ситуации, запралат 350 тыс, что подходит под условия премиума,... Читать полностью
Как то вы не очень стараетесь. Какие сроки решения вопроса?! Читать полностью
Ближайшее время это в какое? Какие сроки? Читать полностью
Мне поддержка так же ответила, что заявление рассмотрено. Ответ на заявление: "Ваше обращение закрыто. Решение... Читать полностью
Помощь будет ? Напиши юр адрес банка ВТБ , подам в суд . Читать полностью
Здравствуйте муж получал пожизненную пенсию не передающейся по наследству от АО НПФ Эволюция на сберегательную счёт... Читать полностью
Две кредитные карты Альфа-банка применены для закрытия полного лимита одной и той же кредитки другого банка. При эт... Читать полностью
Я вообще в недоумени, перевел себе деньги из сбербанка на озон 10 500 рублей, заблокировали счет и попросили предос... Читать полностью
Наглая ложь! Никаких заявок ни на каких сайтах я не оставлял! Направьте мне на эл. почту информацию об этой заявке... Читать полностью
БАНК ВТБ активно продвигает своим клиентам программу долгосрочных сбережений от АО НПФ ВТБ Пенсионный фонд, заглян... Читать полностью
Уважаемый ОТП Банк! Заявление на закрытие счета подано мной 11.09.2026 г. Все операции по карте банком заблокирован... Читать полностью
Я вообще в недоумени, перевел себе деньги из сбербанка на озон 10 500 рублей, заблокировали счет и попросили предос... Читать полностью
Подтвердил ставку 20 июля 2026 года, документы были приняты. Но банк все равно повысил ставку. Оформил обращение, н... Читать полностью