5
Вот уже почти три недели пытаюсь открыть накопительный счет в МТС-Банке и,.. никак.
Причины по очереди:
1. МТС не предупреждает об этом но МТС-Банка по сути два, которые продаются под зонтиком одного оператора финансовых услуг (термин мой личный) - МТС деньги это один Банк - он вам предоставит дебетовую карту, которая необходима (со слов поддержки) и без нее никак.
А вот счет или вклад вам будет открывать совсем другой банк (внезапно) - собственно МТС-Банк.
2. Сначала паспортные данные заново подтвердить от меня потребовал первый банк - я сходил в салон сотовой связи который указан на сайте приложения МТС.Деньги как то место куда надо идти для этого. Там заполнил заявление и чуть ли не 7 дней ждал пока его посмотрят (в других банках за несколько минут, в худшем случае за пару часов).
И.. естественно этого оказалось не достаточно. Дальше оказалось надо оформить дебетовую карту.
3. Оформление дебетовой карты. Лишней она мне не была и я решил оформить. Тут все было +- нормально, отзывчивый молодой человек подстроился под мой график, мы пересеклись и все быстро он оформил. В том числе - заново подтверждал мои паспортные данные (это уже был второй раз). Карта заработала к вечеру.
4. Через пару дней открываемый счет так и не появился в приложении и 9 сентября я снова позвонил в поддержку (телефон из приложения МТС деньги) где, после долгого совещания, оператор мне объяснила что банков 2 - это разные банки и всё у них разное, в том числе и обработка персональных данных клиентов. И что это все у них занимает 10 РАБОЧИХ дней (то есть БОЛЬШЕ 2 НЕДЕЛЬ (если переводить в дни календарные).
ИТОГ: До сих пор счет не открыт.
Какие риски несет сотрудничество с таким оперативным банком и надо ли это вам - решайте сами.
Здравствуйте! МТС Банк и Экси Банк - это партнёры, которые предлагают разные финансовые услуги для пользователей экосистемы МТС.
Какой накопительный счет вы хотите открыть?
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
МТС Банк
МТС счёт (на ежедневный остаток)
МТС Банк
МТС Вклад плюс (в конце срока)
МТС Банк
Кешбокс
МТС Банк
МТС Деньги
МТС Банк
МТС Вклад плюс (ежемесячно)
МТС Банк
МТС Максимум
Продукты банка
МТС деньги карта вертуальная, пришли пару перевод от самого себя со сБера и потом 20,000 руб от родственника, все б... Читать полностью
Хочу оставить вопиющее отвратительное отношение банка к своим клиентам. Качественное обслуживание видимо не в компе... Читать полностью
Добрый день! Хочу узнать по какой причине банк предоставляет ложную информацию о решении проблемы этом, не р... Читать полностью
Добрый день! Второй раз блокируете карту ровно через месяц по 115фз за перевод 1500руб. Очень прошу разобраться док... Читать полностью
Неиронично, впервые сталкиваюсь с банком которому не нужны мои деньги, но когда пойдут штрафы через месяц, они коне... Читать полностью
Заявление на закрытие было отправлено сегодня через чат, как вы объясните мне причину блокировки, у меня родился сы... Читать полностью
Здравствуйте. Прикладываю данные. Я всего лишь хочу оплачивать Эппл аккаунт, купила подписку, А вы мне все заблокир... Читать полностью
Хотелось бы разобраться в ситуации с ваучером на лиры. Покупал как подарок другу. После оплаты на сайте МТС Оплата... Читать полностью
Прошло 25 дней. Ответа нет Читать полностью
14.09.2026 хотела перевести на свой счет в Газпромбанке 4490 рублей. Услуга не оказана, за обслуживание снято 59 ру... Читать полностью
Сотрудники говорили,что нет запросов и в последний раз говорили мне звонить самой и говорили,что ничего делать не б... Читать полностью
Вы написали вернусь с ответом в ближайшее время, прошло 8 дней, хотелось бы узнать судьбу моих 27000руб.? Читать полностью
11.09.2026 мой представитель, действующий на основании нотариально удостоверенной генеральной доверенности, обратил... Читать полностью
Прошло уже достаточно времени, но со мной со стороны банка так никто и не связался. Видимо, сотрудники, которые упо... Читать полностью
Добрый день, подскажите пожалуйста как быть в такой ситуации, запралат 350 тыс, что подходит под условия премиума,... Читать полностью
Как то вы не очень стараетесь. Какие сроки решения вопроса?! Читать полностью
Ближайшее время это в какое? Какие сроки? Читать полностью
Мне поддержка так же ответила, что заявление рассмотрено. Ответ на заявление: "Ваше обращение закрыто. Решение... Читать полностью
Невероятные проблемы с простой операцией - смена номера привязанного к карте. Во многих других банках это делается... Читать полностью
17.08.2026 была совершена покупка на OZON, в тот же день оформлен возврат. Сумма 1155 рублей до сих пор удерживаетс... Читать полностью
Здравствуйте я не являюсь клиентом Совкомбанка перевел на карту Совкомбанка на знакомую деньги 70000 руб почти 16.0... Читать полностью
Отправил на почту Читать полностью
Вы нарушаете мои права , навязывая услуги натариуса , я головлю жалобу в суд , досудебная претензия будет отправлен... Читать полностью
Подскажите, пожалуйста дату зачёта моего отзыва. размещала 31.08.2026 10:57 Читать полностью
Добрый день! К моему автокредиту подключена страховка ДМС авто и финзащита, которая пролонгируется автоматически ка... Читать полностью
Банк создает препятствия для отказа от кредита подробности в приложении Читать полностью
Договором предусмотрена возможность его расторжения в период охлаждения (14 дней с момента заключения) через сервис... Читать полностью
Я являюсь заемщиком по ипотеке в Сбербанке. С 01.09.2026 вступили в силу изменения в ст. 6.1-1 Федерального закона... Читать полностью
просто разблокируйте доступ, все данные могу прелоставить я являюсь держатель карты Читать полностью