10
Здравствуйте. Сегодня, 17 сентября, я воспользовалась акцией Яндекса Балдеж недели. Акция подразумевает оплату яндекс пэй, через приложение партнёра, и возврат 30 процентов от суммы покупки. В первом магазине мне начислили кэшбек, а во втором, при том же способе оплаты, начислили всего 1 процент, и оператор в чате сказал, что был другой способ оплаты. Не понимаю, как это могло быть. Я подала на кассу qr код из приложения Бристоль, сказала, что буду платить яндекс пэй, долго ждали подтверждения оплаты, т. к. у нас в городе практически не работает мобильный интернет. Наконец все списалось, а мне заявляют, что я не так как-то оплатила. В обоих магазинах я платила одинаково, но во вором не начислили и уверяют, что я платила по другому. Лимит кэшбека я не использовала. Но, даже если у меня была возможность только один раз оплатить по этой акции, то у меня в Бристоле подключена акция 20 процентов при оплате яндекс пэй, но х тоже не начислили. В приложении Бристоль у меня активирована оплата яндекс пэй. Прошу начислить мне кэшбек по акции.
Здравствуйте!
Проверил информацию. В чате поддержки верно подсказали. Видим, что оплата покупки прошла не по QR-коду от Яндекс Пэй, поэтому начислить баллы не получится. Подробнее поделились в чате.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Оплачивали госпошлину, операция сразу была отменена, деньги списали, статус операции в обработке, написали в поддер... Читать полностью
А почему эта покупка прошла не так, как в первый раз? Все было совершено одинаково. У вас проблемы с вашим яндекс п... Читать полностью
Я оплачивала физически в магазине, телефоном через нфс. Не могу вас понять, в какой момент вы мне сообщили об услов... Читать полностью
Добавила во вложение, что я видела в личном кабинете о возможности использовать сплит. И там была информация о том... Читать полностью
Эмм.. что?) Вы шутите? Это вы так конкурируете со Сбером, Т и прочими крупными банками? У них возврат всегда приход... Читать полностью
Часто пользовалась системой сплит и не возникало ранее проблем. Однако в этом периоде вдруг узнала, что за покупки... Читать полностью
Ага оставить претензию очень смешно, недо банк говорит оставить притензию, в чате меня послали куда подальше, недо... Читать полностью
Оплатил покупку, после чего в течение 2 часов она была отменена, поддержка кормит завтраками и не решает вопрос, бы... Читать полностью
28 августа 2026 года я оформила заказ в интернет-магазине «Спортмастер» (номер заказа: 2706026-976460),... Читать полностью
Пользуюсь Яндекс сплитом, в приципе условия понятный как подругим кредитным картам, но хотел пополнить дебетовую ка... Читать полностью
А почему эта покупка прошла не так, как в первый раз? Все было совершено одинаково. У вас проблемы с вашим яндекс п... Читать полностью
Я оплачивала физически в магазине, телефоном через нфс. Не могу вас понять, в какой момент вы мне сообщили об услов... Читать полностью
Добавила во вложение, что я видела в личном кабинете о возможности использовать сплит. И там была информация о том... Читать полностью
Часто пользовалась системой сплит и не возникало ранее проблем. Однако в этом периоде вдруг узнала, что за покупки... Читать полностью
В оплату заказа на Яндекс маркете с карты яндекс-пэй была списана сумма 2441 руб. Вскоре после оформления заказ отм... Читать полностью
Ну вот в этом и все ваше отношение. Точно также от сервиса к сервису перекидываете. Пэй ? - это вам в Яндекс Плюс.... Читать полностью
А списание баллов при оплате - Ваш ведь. Списываются баллы ведь я яндекс.pay Читать полностью
Суть проблемы. 25.08.2026 заправлялся с помощью Яндекс.Заправок до полного бака - указал 50литров. При этом списыва... Читать полностью
Я не могу предоставить документы по всем операциям и переводам на моем счёту и прошу срочно закрыть мои счета и выв... Читать полностью
Заблокировали счета по 115 ФЗ. Хочу вывести деньги под закрытие счетов. Техподдержка не отвечает Читать полностью
Просто ужасное обслуживание,уже 9 часов сижу и жду ответа от оператора,заблокировали счет, и что теперь делать,пред... Читать полностью
заблокировали счет из за переводов зарплаты в чате поддержки не отвечают на звонки отвечает бот а не живой оператор... Читать полностью
Максимально сложно и долго решить вопрос. Прошу помочь и ускорить решение. случилась следующая ситуац... Читать полностью
Здравствуйте.По ипотечному договору **** не могу получить второй транш,по причине того что в личном кабинете Дом кл... Читать полностью
Так я не хотел закрывать! Специально все документы отправил в этот же день! проверьте!!! Дальше не мог писать даже... Читать полностью
Являюсь клиентом Т-банка уже более 10 лет. Просрочка по платежу составила 9 дней и была полностью погашена м... Читать полностью
Сегодня, 17.09.26, рассмотрение моего обращения продлили до 1.10.2026. Это уже четвертое продление. Ба... Читать полностью
Добрый день. Иви списали деньги за подписку, хотя я ее не смотрю. Отключила но деньги ушли на личный счет с которог... Читать полностью
Несколько дней подряд бот, который представляется сотрудником агентства "Актив Бизнес Консалт", звонит мн... Читать полностью