Список вопросов
Ответ дан

дебетовая карта BLACK.

18.09.2026 10:07
6
Т-Банк
Автор
user-583013479439
г Москва

Добрый день. 17/09/2026 Позвонил представитель банка. предложил дебетовую карты BLACK. Главные аргументы были : 1) Кэшбек на все покупки 2) ВСЕГДА возможность выбора кэшбека Топливо и супермаркета в обычных категориях 3) договорились о бесплатном обслуживании данной карты. На данный момент заказана доставка карты. но! При установке приложения, обнаружил , что категории топливо и супермаркеты не доступно. уже на первом этапе ввели в заблеждние. Смысл? оплатить доставку карты, выпуск для того, чтобы ее сразу заблокировали или бросили валяться? Прошу прокмментировать данный вопрос и решить его. 

Здравствуйте.

Хотим проверить наши консультации и причину, по которой обещанные категории не подключили.

Напишите нам, пожалуйста, со своей контактной почты на connect@tbank.ru свои ФИО, дату рождения и номер телефона. К письму прикрепите ссылку на ваш вопрос.

С ответом вернемся после проверки.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Счет года для бизнеса-2025
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 800 533-80-78
+7 800 533-78-82

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Не решение вопроса,сплошные отписки и шаблоны
Т-Банк

У меня возникла временная финансовая трудность, из-за которой образовалась просроченная задолженность по кредиту.... Читать полностью

18.09.2026 Другое
18.09.2026г! произошла незаконная оплата за сервис Премиум, в размере 2990 Непонятно как они его подключили и списали деньги! утверждают что я дала свое согласие 13.09.26, нажав на иконку в Т-банке. Официальный ответ отказались предоставить!
Т-Банк

ПРЕТЕНЗИЯ о незаконном списании денежных средств и возврате суммы   18.09.2026 с моего счёта были незаконно... Читать полностью

18.09.2026 О банке
перевыпуск платёжного стикера
Т-Банк

Здравствуйте, мне не хотят перевыпустить платёжный стикер хотя он у меня перестал оплачивать наклеена оно у меня вн... Читать полностью

Т-Банк устроил прессинг и цинично урезает лимиты перед важной покупкой.
Т-Банк

 Я являюсь абсолютно добросовестным и сверхактивным клиентом Т-Банка. Постоянно пользуюсь двумя кредитным карт... Читать полностью

18.09.2026 О банке
Т-банк не хочет возвращать деньги за билеты!
Т-Банк

Добрый день. Купили авиабилеты через приложение т-путешествия номер заказаза 9WX065. Почти месяц до вылета, оформля... Читать полностью

18.09.2026 Другое
Не смогла получить карту и открыть вклад
Т-Банк

Хотела открыть вклад в ТБанке, но доставку карты отменяли три раза, пришлось отказаться от услуг ТБанка, отвратител... Читать полностью

Сняли 2990 рублей за услугу Премиум, которой я не пользуюсь и не хочу пользоваться и не возвращают деньги!
Т-Банк

ЖАЛОБАна неправомерные действия АО «ТБанк» и нарушение прав потребителя   «18» сентя... Читать полностью

Как заказать карту банка?
Т-Банк

Пишет все то же самое, пока не можем оформить вам карту Читать полностью

Как заказать карту банка?
Т-Банк

Уже задавал вопрос на эту тему. Хочу узнать ответ на обращение 801823325. Мне удалили личный кабинет, после чего я... Читать полностью

Отказ выплачивать компенсацию.
Т-Банк

Банк раскрыл чужие персональные данные, мое приложение принадлежало другому человеку, были чужие данные, был привяз... Читать полностью

18.09.2026 Другое
Последние вопросы по теме
Объединить данные мои
Т-Банк

Здравствуйте дело в том , что на горячей линии говорят что невозможно объеденить данные мои! Как это? На почте отве... Читать полностью

Т-Банк игнорирует документы о декрете и отказывает в законных кредитных каникулах / реструктуризации
Т-Банк

Приветствую! Являюсь клиентом Т-Банка, в данный момент у меня открыто два продукта: потребительский кредит и кредит... Читать полностью

Ограничение по 161фз
Т-Банк

На меня наложили ограничения по 161-ФЗ. ЦБ РФ отказал в исключении моих данных из базы данных ЦБ РФ.   &... Читать полностью

Т-банк не хочет отдавать переплату по кредитной карте.
Т-Банк

нет уж, давайте тут для все своих клиентов банка объсните пожалуйста, как так получается! вопросы я задавал выше.... Читать полностью

Списание по карте кредитной
Т-Банк

16.09.26 я увидела в истории карты что у меня списали 397.98руб, я обратилась в чат банка чтобы отменить подписку и... Читать полностью

Списание денежных средств в размере 2900 за первичное подключение black premium.
Т-Банк

Здравствуйте.  14.09.2026 через приложение банка был подключен сервис black premium. Спустя время увидел спис... Читать полностью

Жалоба на ограничение работы банка
Т-Банк

«25» августа 2026 г. мной был получен запрос о предоставлении объяснений по операциям, проведенным по м... Читать полностью

Ошибка «Не можем одобрить вашу заявку на дебетовую карту»
Т-Банк

На пример? От каких факторов? Читать полностью

Ошибка «Не можем одобрить вашу заявку на дебетовую карту»
Т-Банк

Добрый день! Решил стать клиентом Т-Банка и завести дебетовую карту Black. Ввожу все необходимые данные и пишет, чт... Читать полностью

Случайно оформилась карта тинькоф премиум
Т-Банк

Случайно выпустил карту тинькоф премиум. Такой цели не было, хотел посмотреть на дизайн, по итогу списалась сумма 1... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Какие безопасные инвестиции были в марте 2026 года.
ВТБ

11.03.26 года обратилась за консультацией в банк ВТБ - какой вклад лучше сделать на 3 месяца. сумма была большая -1... Читать полностью

Т-банк не хочет возвращать деньги за билеты!
Т-Банк

Каким образом они могут отличаться? Вы хотя бы проверили их? Они абсолютно одинаковые по тарифам, но ей оформили во... Читать полностью

18.09.2026 Другое
блокировка банковского счета по 161-ФЗ
Сбербанк

Добрый день! СМС почитали в отделении банка, но как провести данную операцию не знают. Выписка стоит 2300 рублей. Д... Читать полностью

Разблокировка счета и мобильного банка после банкротства
ВТБ

Прошу вас разблокировать мои счета и мобильный банк. Все банки уже это сделали, кроме вашего, где у меня заработная... Читать полностью

Обратилась в Альфа банк в чат и в отделение приезжала , чтобы решили проблему с одного номера телефона моего перекинули деньги на другой мой номер в этот же банк. Уже 2 недели не могут решить проблему
Альфа-Банк

Случайно отправила деньги на счет по другому своему номеру телефона Альфа банка. Думала отправляю на карту апельсин... Читать полностью

Первая случайная просрочка на пару часов из-за тяжелого рабочего графика. Прошу Альфа-Банк проявить лояльность и восстановить льготный период.
Альфа-Банк

Приветствую!   Являюсь постоянным и до этого момента идеальным клиентом Альфа-Банка. Активно пользуюсь вашим... Читать полностью

Когда пропадают кредиты в приложение после банкротства?
Сбербанк

Прошло два месяца, а в приложении все ещё отображаются задолженности Читать полностью

18.09.2026 Другое
Не решение вопроса,сплошные отписки и шаблоны
Т-Банк

У меня возникла временная финансовая трудность, из-за которой образовалась просроченная задолженность по кредиту.... Читать полностью

18.09.2026 Другое
18.09.2026г! произошла незаконная оплата за сервис Премиум, в размере 2990 Непонятно как они его подключили и списали деньги! утверждают что я дала свое согласие 13.09.26, нажав на иконку в Т-банке. Официальный ответ отказались предоставить!
Т-Банк

ПРЕТЕНЗИЯ о незаконном списании денежных средств и возврате суммы   18.09.2026 с моего счёта были незаконно... Читать полностью

18.09.2026 О банке
Навязана услуга Альфа-Онли
Альфа-Банк

Добрый день. Я, как физическое лицо взяла у Альфа банка кредит, но в процессе оформления подключили услугу Альфа-он... Читать полностью

18.09.2026 Другое