41
Два дня назад( без учета отправленных документов ) завершил процедуру закрытия кошелька и переводов средств, ноль реакции, до сих пор висит, ни кошелек закрыли ни деньги перевели
Здравствуйте.
Чтобы во всём разобраться, понадобятся ваши данные. Пожалуйста, отправьте их безопасным способом через Банки.ру. Для этого:
1. Нажмите на кнопку «Есть вопрос» под моим ответом.
2. Напишите ваше имя и номер телефона в поле «Конфиденциальная информация».
Также вы можете задать дополнительные вопросы или подробнее описать ситуацию в поле «Комментарий».
Как только получу от вас информацию, всё проверю и вернусь с ответом в ближайшее время.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Продукты банка
Куда нужно обращаться для ускорени процесса? Этим могут заниматься и год, а я не могу делать нужные мне покупки.&nb... Читать полностью
в какой чат, если вы мне ограничили доступ, а в поддержке самого вб, мне не дают ответа Читать полностью
Что вы говорите, три раза отправлено было, третий раз уже ваш же представитель подтвердил данные, как так выходит и... Читать полностью
спустя еще 3 дня результата никакого Читать полностью
Здравствуйте. 11.09 вы мне заблокировали wb кошелек. Я дала пояснения об операциях, но они вас не устроили. 12.09 о... Читать полностью
ВБ не убирает долг из личного кабинета.. направляют в чат, но там не отвечают. Банкротство прошло, но долг списыва... Читать полностью
Ну нет у меня кнопки "обновить данные"! Читать полностью
Здравствуйте! 17 сентября 2026 года с моей банковской карты Т-Банка (бывший Тинькофф) произошло списание в размере... Читать полностью
в какой чат, если вы мне ограничили доступ, а в поддержке самого вб, мне не дают ответа Читать полностью
Что вы говорите, три раза отправлено было, третий раз уже ваш же представитель подтвердил данные, как так выходит и... Читать полностью
спустя еще 3 дня результата никакого Читать полностью
Здравствуйте! 17 сентября 2026 года с моей банковской карты Т-Банка (бывший Тинькофф) произошло списание в размере... Читать полностью
Здравствуйте. Ранее я пользовалась рассрочками на маркетплейсе Wildberries. На данный момент все мои обязательства... Читать полностью
Что мне надо сделать чтобы продолжить пользоваться ВБ кошельком? Читать полностью
Ваша позиция абсолютно несостоятельна и является циничной попыткой уйти от ответственности. Вы умышленно игнориру... Читать полностью
Поняла Читать полностью
Здравствуйте! Помогите решить мою проблему .Более трёх недель назад заблокировали ВБ кошелек за перевод денег от ро... Читать полностью
можете перезвонить если ответ поступил Читать полностью
https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/1114040/ Читать полностью
Вопрос не решен. Проблема осталась. Читать полностью
11.03.26 года обратилась за консультацией в банк ВТБ - какой вклад лучше сделать на 3 месяца. сумма была большая -1... Читать полностью
Каким образом они могут отличаться? Вы хотя бы проверили их? Они абсолютно одинаковые по тарифам, но ей оформили во... Читать полностью
Добрый день! СМС почитали в отделении банка, но как провести данную операцию не знают. Выписка стоит 2300 рублей. Д... Читать полностью
Прошу вас разблокировать мои счета и мобильный банк. Все банки уже это сделали, кроме вашего, где у меня заработная... Читать полностью
Случайно отправила деньги на счет по другому своему номеру телефона Альфа банка. Думала отправляю на карту апельсин... Читать полностью
Приветствую! Являюсь постоянным и до этого момента идеальным клиентом Альфа-Банка. Активно пользуюсь вашим... Читать полностью
Прошло два месяца, а в приложении все ещё отображаются задолженности Читать полностью