Список вопросов
Ответ дан

Как мне связаться с банком?

19.09.2026 11:15
8
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
Автор
user-160618112724
г Москва

Как мне связаться с банком, чтобы ответил человек??????? 

Здравствуйте! 

Связаться с нами можно в поддержке держателей карт МТС Деньги:

8 800 250-49-00 — бесплатно по России

Чат в интернет-банке online.mtsdengi.ru

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
Лицензия № 2530
ОГРН 1027800000942
Адрес
197376, г. Санкт-Петербург, Малый пр-кт В.О., д. 54, к. 4, лит. В
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 250-49-00
Сайт

Предложения банка

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Не вернулись деньги после отклоненного перевода.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Добрый день! Уже неделя прошла, деньги так и не вернулись  Читать полностью

Закрыл счет и карту, не вывели остаток.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Я изначально как то не верно разъясняю может? Я жду уже более 3 месяцев, ваш банк удерживает мои средства незаконно... Читать полностью

Не исполнение обязанностей банка
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Возможно с вашей стороны происходит недопонимание) чек мне предоставляют без проблем) нет в чеке данных о получател... Читать полностью

Закрыл счет и карту, не вывели остаток.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Артем, по вашему обращению № 97684626 от 20.08.2026 г. заявление исполнено. Артем, по вашему обращению № 95751677... Читать полностью

Закрыл счет и карту, не вывели остаток.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Да , что мне ваши обращения, уже 3 месяца прошло с момента заявления , это называется так работаете? Моя вина в том... Читать полностью

Не исполнение обязанностей банка
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Вы предоставляете чек без данных получателя. Мне необходимы частичные реквизиты получателя. Так же служба поддержки... Читать полностью

Закрыл счет и карту, не вывели остаток.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте, ограничили доступ к счетам и картам по закону об 115 ФЗ. 10.07.2026 Написал заявление в банк о закры... Читать полностью

Не исполнение обязанностей банка
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

14 сентября совершил с карты(МТС деньги ) на карту физ лица перевод в размере 5500 рублей. В чеке платежа не указыв... Читать полностью

Ограничение счета по статье
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Как обстоят дела с моей ситуацией?  Читать полностью

МТС-Банк списывают деньги!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Денежные средства были списаны 15 сентября  Читать полностью

Последние вопросы по теме
Обещанного функционала нет
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте, На сайте банка был анонс функции обмена кэшбэка на рубли, но его у меня нет, а прошел уже почти год Читать полностью

Заблокировали личный кабинет
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Спасибо за ответ, но вы не ответили на главный вопрос.   У меня утерян паспорт, на руках есть временное удос... Читать полностью

Заблокировали личный кабинет
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте. У меня заблокирован доступ по 115-ФЗ (скриншот прилагаю). Паспорт утерян, находится на восстановлении... Читать полностью

Блокировка счета и не выплата моих денег
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Мне в поддержке четко сказали что можно вывести средства На реквизиты родственника при этом доказав родство. все до... Читать полностью

Блокировка счета и не выплата моих денег
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Вы читаете что я написал ? Ваш банк по истечению 40 дней из 45 вдруг сказал что мы вам не отдадим средсва по указан... Читать полностью

Блокировка счета и не выплата моих денег
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте. Еще в июле столкнулся с блокировкой счета по 115 ФЗ. Предоставил все документы обоснования средств и... Читать полностью

Банк не зачисляет заработную плату с 10.09.2026
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Как долго ждать вашего ответа? Я с 11 числа никак не могу внятного ответа получить по ситуации, а вы меня все корми... Читать полностью

О НЕначислении кэшбека по карте «МТС-Деньги»
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Направляю, как вы просили, персональные данные Читать полностью

Банк не зачисляет заработную плату с 10.09.2026
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Добрый день! ЭКСИ-Банк не зачисляет заработную плату с 10.09.2026. Поддержка в чате и на горячей линии кормит "... Читать полностью

Обслуживание клиентов
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Да, остаётся всем только сожалеть и вам и мне. И ждать от 3 до 10 дней  Читать полностью

Последние вопросы организациям
Выдаёт ли Сбер банк кредит иностранным гражданам с видом на жительство?
Сбербанк

Выдаёт ли Сбер банк кредит иностранным гражданам с видом на жительство? Читать полностью

Закинул денежные средства на карту через банкомат atm 60012600, зачислилась не вся сумма 15 тысяч рублей не зачислилось!
Сбербанк

Закинул денежные средства на карту через банкомат atm 60012600, зачислилась не вся сумма 15 тысяч рублей не зачисли... Читать полностью

Как и многим ранее, мне не начислили кэшбек в мааг
Яндекс Банк

Ранее в чате предоставили некорректный ответ по начислению кешбэка. Простите за это. Начислить баллы за акцию не п... Читать полностью

19.09.2026 Другое
Акция "Пригласи друзей" - банк не выполняет свои обещания.
Россельхозбанк

По акции Пригласи друзей, я направила другу (который не был клиентом банка) ссылку на открытие карты. Он открыл кар... Читать полностью

19.09.2026 Другое
Банкротство.Списание долга
Вайлдберриз Банк

До сих пор этот вопрос не решен Читать полностью

161фз заявление об отказе от зачисления денежных средств в размере суммы обдс
ПСБ

заявление об отказе от зачисления денежных средств в размере суммы обдс Читать полностью

Некомпетентные сотрудники отдела займов под залог недвижимости
Сбербанк

Простба разобраться в ситуации и объяснить зачем юристы требуют не существующие документы. Сбербанк является главны... Читать полностью

19.09.2026 Другое
Закинул денежные средства на карту через банкомат, зачислилась не вся сумма 15 тысяч рублей не зачислилось! Кто вернет?
Сбербанк

Закинул денежные средства на карту через банкомат atm 60012600, зачислилась не вся сумма 15 тысяч рублей не зачисли... Читать полностью

Отказ в услуге разблокировки
Ozon Банк

Заблокировали карту по подозрению в незаконных операциях. Я следовал инструкции приложенной банком, предоставил инф... Читать полностью

Отказ в отмене платы

Благодарю за оперативный ответ! Буду ожидать Читать полностью