Автор
puser-18476068989
г Ставрополь

18.09.26 оставила заявку на получение дебетовой карты по акции, с получением до 3500 рублей. На следующий день ее привез курьер, выдал, сообщив , что должна прийти ссылка на документы для ее активации. Ссылка не пришла.

ранее я была клиентом данного банка, но с другим контактным номером, которым я не пользуюсь более 7 лет

позвонив на горячую линию, выяснилось, что изменить данные возможно только в отделении банка. Самый интересный момент: отделений ОТП банка НЕТ! так мне сотрудник на линии и сказал- карта не активируется, ничем помочь не могут. то есть - вообще никаких вариантов. Очень жаль. Особенно в условиях такой массированной рекламной кампании не решать такие вопросы

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

ОТП Банк
Лицензия № 2766
ОГРН 1027739176563
Цифровая трансформация года-2025
Адрес
125171, г. Москва, Ленинградское ш., д. 16а, стр. 2
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 775-47-75

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Самый ужасный банк из всех, которые есть
ОТП Банк

Самый ужасный банк который я когда-то встречала!наложили ограничения на карту,объяснила все операции,но банк посчит... Читать полностью

Отказ от разблокировки доступа после личного звонка
ОТП Банк

Здравствуйте. Был заблокирован доступ после попытки оплаты покупки на Авито. Я сын клиента банка, карта оформлена н... Читать полностью

Блокировка/разблокировка и нарушение сроков рассмотрения — нарушение прав потребителей
ОТП Банк

‎Обращалась в связи с блокировкой по делу, связанному с проверкой по 115-ФЗ. ‎В приложение направила матер... Читать полностью

19.09.2026 Другое
Перевели деньги а их нету на счету
ОТП Банк

15 сентября пришел перевод от подруги в размере 3900 я проверил деньги показывались в приложении через несколько ча... Читать полностью

Как ускорить снятие ограничений с карты
ОТП Банк

Оформила карту недавно ! Получила по началу все хорошо вроде но стоило знакомому попросить купить холодильник его р... Читать полностью

19.09.2026 О банке
ОТП БАНК В ЛИЦЕ ОПЕРАЦИОНИСТА И СТАРШЕГО МЕНЕДЖЕРА НАГЛО ОБМАНУЛИ
ОТП Банк

Я являюсь клиентом ОТП Банка несколько лет , столкнулась с выпиющим случаем беззакония , а именно в отделении банка... Читать полностью

Кредит на онлайн обучение ребёнка
ОТП Банк

Здравствуйте Ольга. Мною в июле месяце был заключён онлайн договор на дистанционное обучение моего ребёнка програм... Читать полностью

19.09.2026 Другое
Блокировка перевода самому себе по 115-ФЗ
ОТП Банк

Здравствуйте! Ну вот и я в первый раз в жизни столкнулся с блокировкой счета при переводе себе по реквизитам в друг... Читать полностью

Я подал на вас в суд
ОТП Банк

Вчера я отправил в чат банка досудебную притензию, сегодня составляю иск и иду в суд. По закону 115 заблокировали с... Читать полностью

Не направлен сертификат
ОТП Банк

Решил поучаствовать в акции,по условиям которой необходимо было получить карту,совершить покупку и в качестве подар... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Когда вернёте остаток счёта!!!???
ОТП Банк

Заявление подал 13 сентября , до сих пор счета не закрыли . Операции уже все давным давно закончены. Когда уже верн... Читать полностью

Сертификат по акции не выдан
ОТП Банк

Добрый день, Ольга   В апреле 2026 г я заказал карту ОТП банка в рамках акции, проводившейся банком в партне... Читать полностью

На каком основании счет закрывается в течении 40 дней? Даже при блокировке операций по карте по 115-ФЗ, банк обязан закрыть счет в течении 7 рабочих дней. Приложите правовые документы.
ОТП Банк

Заявление на закрытие счета было написано 06.09.2026.  Читать полностью

Удержание моих денег на счету.
ОТП Банк

Операции завершены все? Когда счёт будет закрыт Читать полностью

Удержание моих денег на счету.
ОТП Банк

Наложили 115 ФЗ. Подал заявление 13.09.2006 на закрытие счетов и перевод остатка средств на другие реквизиты . Пер... Читать полностью

Разблокировка счета
ОТП Банк

Куда написать эту информацию?   Читать полностью

Разблокировка счета
ОТП Банк

Добрый день.   Ранее, 05.09.2026 г. произошла блокировка моего расчетного счёта и дебетовой банковской карты... Читать полностью

Не рекомендую ОТП Банк для хранения накоплений. Ограничили операции по 115-ФЗ, а получить внятную информацию от банка невозможно. Очень разочарована ОТП Банком и категорически не рекомендую хранить здесь крупные накопления.
ОТП Банк

Информацию по точному размеру % и суммы, которую с меня снимут так и не озвучили, даже по письменному заявлению. Пр... Читать полностью

Заблокировали все операции по 115-ФЗ, включая выдачу наличных в кассе
ОТП Банк

Вы на 10 оставили меня без моих средств, мне пришлось занимать деньги. Все свои деньги сразу же вывел из вашего бан... Читать полностью

В этом и есть банк ОТП
ОТП Банк

Если Вы не можете устранить данную проблему уже больше двух суток, для чего закидывать уведомлениями клиента что бы... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Перевод денег счета на счет
ВТБ

Перевел деньги с озон банка на втб денег на втб нет, озон говорит деньги отправили прислали платежНое поручение но... Читать полностью

Не начислили 500 бонусов по карте магнит пэй втб
ВТБ

Не начислили 500 бонусов по карте магнит пэй втб, получила карту, 16 сентября активировала карту путем покупки в ма... Читать полностью

Пропали деньги перечисленные на счет
Ozon Банк

отправили в какой чат?тут можете прикрепить? Читать полностью

Активация карты озона
Ozon Банк

Как активировать карту с иностранным паспортом?  Читать полностью

19.09.2026 Другое
ПАО БАНК ВТБ уклоняется выдать выписку из лицевого счета с приложением по отраженным записям45507......161444
ВТБ

Ответ меня не устраивает, сотрудник не уполномочен вести бухгалтерский учет, в личном кабинете не отображается инфо... Читать полностью

16 сентября около 10:40 я обратилась к сотруднику ВТБ в целях перевода средств в сервис „Инвесткопилка“. Так как у меня она есть и я забыла как переводить деньги, я отдела сотруднику телефон свой, Сотрудник, воспользовавшись моим доверием, без моего
ВТБ

Прошу принять официальную претензию. 16 сентября около 10:40 по местному времени я обратилась к сотруднику банка ВТ... Читать полностью

Деньги в кошелёк ВБ не пришли!
Вайлдберриз Банк

Здравствуйте! В 21ч. 13 мин., сегодня отправила 850 руб. на ВБ в кошелёк, со Сбербанка они ушли, есть квитанция, а... Читать полностью

МТС Банк / Мультитрансфер: 20 дней удерживают деньги по несостоявшемуся переводу:
МТС Банк

Досылаю данные  Читать полностью

Кредитная карта, Т банка. Карта ушла в минус на 4000, без моего ведома. Банк не известил, о скрытых процентах, просрочке, если такая имеется, в приложении тоже информация не отображалась
Т-Банк

Добрый день! Прошу дать ответ по кредитной карте. Корректно пользуюсь, очень внимательно слежу за платежами, все то... Читать полностью

Разводят людей,в 21:01 начинают конские %,когда человек платит вовремя,но не получил информацию об изменениях условиях договора
Яндекс Банк

Внесла оплату в положенный день согласно графику 15 тр в 21:27 минут,но как оказалось, программа Яндекс Сплит перес... Читать полностью