5
Я являюсь клиентом ОТП Банка несколько лет , столкнулась с выпиющим случаем беззакония , а именно в отделении банка Хим бульвар 21, в лице операциониста и старшего менеджера а именно с нарушением статей 845 ГК РФ, 858 ГК РФ , я приехала в банк снять свои денежные средства через кассу банка , данные сотрудники отказали мне в этом не на основании ничего , письменный отказ по какой причине отказ писать и предоставить отказались , да отказались нарушая правила как банка так и регулятора , в отделении банка был сделан мной звонок на громкой связи в СБ - ОТП Банка на что СБ заявили что для снятия ограничений нет , данных сотрудников это не убедило и был получен ответ : не знаем причины и деньги выдать вам не можем . На вопрос осознают ли они ответственность что я буду обращаться в ЦБ и на Банки ру , был получен ответ "Нам все равно" . прям цитирую ,, нам все равно деньги ваши мы вам выдать не можем письменный отказ написать не можем ,, у меня вопрос на каком основании ОТП банк не соблюдает законы Российской Федерации, не соблюдает требование регулятора в лице ЦБ , на каком основании я не имея ни ограничений по 115 и 161 ФЗ не имея кредитов и долгов в данном банке , должна тратить свое время приездами в офис и сталкиваться не просто с беззаконием а наплевательским отношениям к клиентам ?
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта х OzonОТП Банк
ОТП Карта х ВСКОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от T2ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"
Обращалась в связи с блокировкой по делу, связанному с проверкой по 115-ФЗ. В приложение направила матер... Читать полностью
15 сентября пришел перевод от подруги в размере 3900 я проверил деньги показывались в приложении через несколько ча... Читать полностью
Оформила карту недавно ! Получила по началу все хорошо вроде но стоило знакомому попросить купить холодильник его р... Читать полностью
Здравствуйте Ольга. Мною в июле месяце был заключён онлайн договор на дистанционное обучение моего ребёнка програм... Читать полностью
Здравствуйте! Ну вот и я в первый раз в жизни столкнулся с блокировкой счета при переводе себе по реквизитам в друг... Читать полностью
Вчера я отправил в чат банка досудебную притензию, сегодня составляю иск и иду в суд. По закону 115 заблокировали с... Читать полностью
Решил поучаствовать в акции,по условиям которой необходимо было получить карту,совершить покупку и в качестве подар... Читать полностью
Здравствуйте, где посмотреть реквизиты моей онлайн карты отп банка? Читать полностью
Добрый день, хотел бы рассказать об этом дырявом банке. Писал раньше по блокировке по 115фз, на этой теме проехали,... Читать полностью
Моя карта в АО «ОТП Банк» была заблокирована на основании 115-ФЗ. Я являюсь самозанятой. Поскольку банк... Читать полностью
16.09.26 банк принял мое рукописное заявление на закрытие счета и перевод остатка по моим реквизитам . В заявлении... Читать полностью
Началось с того, что я по глупости сделала этот банк своим зарплатным. Первые звонки были с того, что зашла в магаз... Читать полностью
почему мне надо кому-то куда-то писать или что-то решать? вы банк, который проводит акцию, мне абсолютно все равно... Читать полностью
Оформлял карту через реферальную ссылку (партнер Рафинад), карту оформил 15 июля, получил пластик 21 числа и выполн... Читать полностью
Как можно связаться с оператором отп банка в г. Омск? Читать полностью
Я ЗАГРУЖАЛА ЕГО ЕЩЕ В ИЮЛЕ! СЕЙЧАС ОН ПРОПАЛ ИЗ ЧАТА - МНЕ ЕЩЕ РАЗ ЖДАТЬ 47 ДНЕЙ??? ПРОВЕРЬТЕ СЕЙЧАС, БОТ ПРОСТО ПО... Читать полностью
ОТП Банк — подала заявление на закрытие счёта ещё в июле, реакции нет до сих пор Столкнулась с непонятной си... Читать полностью
Почему мне не вернули мои деньги, заявление приняли а деньги не поступили, про какие-то 47 дней говорят, я не пойму... Читать полностью
Уточните, пожалуйста, сколько времени ожидать ответ? Читать полностью
Жалоба на действия МТС Деньги Банка (Эксибанк)МТС Деньги Банк заблокировал мой счёт с 04.09.2026 года по подозрению... Читать полностью
Звонки из совком банка с предложением оформить кредит, заявку я не подавала, никогда клиентом совком банка не была,... Читать полностью
Есть законое право граждан делать доверенность друг другу. По ней можно прописать все действия, которые может сове... Читать полностью
Добрый день! Мой счет в ООО Озон Банк был заблокирован по 161 фаз. Затем счет был закрыт мной из за подозрения о мо... Читать полностью
Здравствуйте.Банк заблокировал счет, назвав последние поступления подозрительными. На звонки по номеру телефона на... Читать полностью
Здравствуйте, при получении карты тбанк, я так же получил сим-карту тмобайл. Когда пополнил тбанк у меня сняло 414... Читать полностью
У меня действующая IT-ипотека в Сбербанке со ставкой 5%.Документы для подтверждения трудоустройства в аккредитованн... Читать полностью
На каком основании, я должен куда либо писать?Это не жалоба на сотрудника.Ответьте на мой вопрос! Читать полностью
Случайно в БКИ узнаю что на меня оформлена и не закрыта кредитная карта банка. Оформлена была в рамках рекламной ак... Читать полностью
Я являюсь бывшим сотрудником Совкомбанка. Недавно банк полностью заблокировал мне доступ в мобильное приложение и о... Читать полностью