34
Максимально сложно и долго решить вопрос.
Прошу помочь и ускорить решение.
случилась следующая ситуация.
14.07.2026 мне поступил перевод на Т-Банк, 17.07.2026 вл все банки меня занесли в цб рф по 161-фз.
в этот же день я направила заявление на возврат в Т-Банк.
Т-Банк не мог осуществить возврат, потому что банк инициатор псб молчал.
с горем пополам т-банк направил перевод в псб банк 07.09.2026г. ( у меня есть оф ответ от банка и чек о переводе).
Я максимально сразу направила информацию и чек в псб банк.
и до сих пор вопрос не урегулирован.
цб рф отвечает что не получили от псб заявление о том, что я перевела денежные средства.
я 2 месяца страдаю из за молчания банков!
помогите максимально быстро решить вопрос.
Здравствуйте!
По Вашему обращению была составлена претензия. Максимальный срок рассмотрения и предоставления ответа не превышает 15 рабочих дней со дня получения претензии, однако, обращаю Ваше внимание, что при необходимости срок может быть продлен еще на 10 рабочих дней.
Чтобы гарантировать защиту Ваших персональных данных и следовать стандартам безопасности, полный ответ разместим в личном кабинете. Вы можете задать уточняющие вопросы через защищенный канал – в разделе «Связь с банком» по ссылке: https://ib.psbank.ru/lk/support
Пожалуйста, ожидайте ответа.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Только впередПСБ
Карта жителя Ярославской области
Номер поручения 142008959174(п. 5 ст. 859 ГК РФ) банк обязан перечислить остаток денег на другую карту не позднее 7... Читать полностью
Сегодня, приблизительно в 10:40 по адресу Моск. Обл. г. Одинцово ул. Свободы, 1 в ,,Подворье,, где стоит дан... Читать полностью
Я вам выше написал, как меня зовут и свой телефон. Дублирую еще раз. Читать полностью
Как мне позвонить на прямую в отделение банка в Керчи, чтобы узнать когда будет готова моя дебетовая карта?,а то он... Читать полностью
почему спустя 14 календарных дней (после осуществления возврата) банк псб не направил в цб ув... Читать полностью
Здравствуйте! Мои реквизиты были ошибочно включены в базу данных Банка России по 161-ФЗ. В ответ на моё официальное... Читать полностью
Интересное кино, я нажал кнопку "Мне все понятно", платформа написала, что вопрос закрыт. Вопрос вовсе не... Читать полностью
У меня нет продуктов вашего банка получить на эл почту Читать полностью
Принимает ли Промсвязьбанк полис по страхованию жизни от ак барс ? Читать полностью
На каком основании банк может отказать в обращении представителю клиента банка? В моей доверенности четко прописано... Читать полностью
Я вам выше написал, как меня зовут и свой телефон. Дублирую еще раз. Читать полностью
Как мне позвонить на прямую в отделение банка в Керчи, чтобы узнать когда будет готова моя дебетовая карта?,а то он... Читать полностью
почему спустя 14 календарных дней (после осуществления возврата) банк псб не направил в цб ув... Читать полностью
Интересное кино, я нажал кнопку "Мне все понятно", платформа написала, что вопрос закрыт. Вопрос вовсе не... Читать полностью
У меня нет продуктов вашего банка получить на эл почту Читать полностью
15 сентября приехал курьер,Юлия , привезла карту, дала подписать бумажки , что я не резидент сша , видимо это самое... Читать полностью
заявление об отказе от зачисления денежных средств в размере суммы обдс REQ-20260831-3146 Читать полностью
Уважаемая Ирина! Не очень понимаю формат ФИО - ибо это есть совок... Верный порядок Имя Отчество Фамилия. Зачем... Читать полностью
И снова, здравствуйте, банк ПСБ. На сайте ВладимирВодоканал в ЛК (личном кабинете) пенсионера я перешел дл... Читать полностью
У меня нет доступа в личному кабинету. я составила не претензию, а просьбу о принятии денег, и отправки заяв... Читать полностью
18.09.2026 с моей дебетовой карты была списана сумма 6615₽, причем на дебетовой карте появился отрицательный баланс... Читать полностью
Долго не пользовался вашим предложением, сейчас при входе по номеру телефона, просит позвонить в банк, ТК была смен... Читать полностью
Доброго дня. Пополняла 18.09 карту другого банка через ваш терминал на сумму 11000. Операция завершилась ошибкой, б... Читать полностью
Здравствуйте подавал закрытие счета после 115.фз,сейчас захожу в банк и почему то нету не единого счета.Ни карты не... Читать полностью
Летом 2026 года я закрыл свой премиальный счет в Альфабанке по причине холодных звонков от рекрутеров с предложения... Читать полностью
Номер поручения 142008959174(п. 5 ст. 859 ГК РФ) банк обязан перечислить остаток денег на другую карту не позднее 7... Читать полностью
Предоставил документы о переводах, о том что я самозанятый, и все налоги по переводам оплачены, смысла нет, заказы... Читать полностью
Здравствуйте. По накопительному счету с подпиской плюс проценты начисляются на ежедневный или минимальный остаток? Читать полностью
После прохождения банкротства так и не закрыли кредитную карту и потреб. кредит. Прошло уже 2 месяца,ничего не исч... Читать полностью
Перевод был через мтс офис , сумма 59929.61 от 31.08.2026 Читать полностью