Здравствуйте. Вчера мне так и не решили мою проблему. Остался неприятный осадок. Это на счёт обслуживания через приложение ВТБ, был заказ в магазине Магнит. Привезли по доставке не все товары. И по итогу ниивозврата денег , ни товара.

Заявление на возврат ОБДС по указанию Банка России

Добрый день, Алексей!В ответе на обращение CR-17041784 сказано, что "необходимо обратиться в офис банка, предостави... Читать полностью

Жалоба на нарушение отзыва безакцептного списания.

20.09.2026 вы вернули деньги, но через пару часов опять списали по тому же кредитному договору!!! сегодня опять сос... Читать полностью

Не могу войти в личный кабинет!!!

 18.09.2026 в 09:41 написал здесь о проблеме невозможности зайти в личный кабинет! До сих пор проблема не реше... Читать полностью

блокировка дебетовой карты

возможно ли снять блокировку? но, уже написал заявление о закрытии счета. Читать полностью

Вывод созаёмщика по кредитам № 1242358/13ИХ и № 1242360/13И

Запрос на содействие: повторный отказ по выводу созаемщика по кредитам № 1242358/13ИХ и № 1242360/13И  Уважае... Читать полностью

Почему банк не выплачивает обещанный кешбек?

В августе оформила кредитную карту ВТБ банка с кешбеком. По условиям кешбек на покупки в августе должен был отображ... Читать полностью

Кредитные каникулы для участников СВО

Здравствуйте, с августа месяца пытаюсь оформить кредитные каникулы для участников сво. И каждый раз сталкиваюсь с п... Читать полностью

Повысилась ставка по кредиту

Добрый день. 22.07.2026 мною был оформлен автокредит . Документы для оформления авто в залог были отправлены 15.08... Читать полностью

Жалоба на некомпетентные действия молодой сотрудницы колл центра ВТБ банка. В результате заблокирована моя зарплатная бюджетная карта. И я осталась без средств к существованию. Ибо на карте осталась моя зарплата. Даже на транспорт денег нет.

Я бюджетница, врач. У меня закончился срок вклада (300 000р) в ВТБ банке. Я совершенно законно и запланированно хот... Читать полностью

Не дают снять валюту

У меня был открыт валютный счет в банке Открытие еще в 2020 году . В 2024 году банк полностью передали ВТБ и в этом... Читать полностью

Блокировка онлайн втб

Я перевела пенсию в ВТБ, мне заблокировали онлайн, без причины, третий день не могу разблокировать, обращение к сот... Читать полностью

Банк ВТБ не списывает досрочное погашение кредита

Добрый день! Уже неделю банк несписывает досрочное погашение кредита по заявке, при наличии денежных средств на сче... Читать полностью

Прошу принять официальную претензию. 16 сентября около 10:40 по местному времени я обратилась к сотруднику банка ВТБ за помощью в переводе денег в сервис «Инвесткопилка». Однако сотрудник, воспользовавшись моим доверием, умышленно ввел меня в заблужд

Прошу принять официальную претензию. 16 сентября около 10:40 по местному времени я обратилась к сотруднику банка ВТ... Читать полностью

16 сентября около 10:40 я обратилась к сотруднику ВТБ в целях перевода средств в сервис „Инвесткопилка“. Так как у меня она есть и я забыла как переводить деньги, я отдела сотруднику телефон свой, Сотрудник, воспользовавшись моим доверием, без моего

Прошу принять официальную претензию. 16 сентября около 10:40 по местному времени я обратилась к сотруднику банка ВТ... Читать полностью

Не начислили полагающийся кэшбек.Некомпетентная поддержка и обман ВТБ.

Хочу обратиться к руководству банка ВТБ с вопросом - ВТБ это банк? Или забегаловка??? С июля 2026 года не могут нач... Читать полностью

Блокировка карты после поездки на МЦД

Подскажите куда обратиться? Не согласна с блокировкой карты и предложением оплатить 334рубля для разблокировки. Т.к... Читать полностью

С счета в ВТБ списали деньги за страхование от мошенников

Вчера, 19.09.26, с моего счета в ВТБ списали деньги за страхование от мошенников. Я нахожусь в установленном законо... Читать полностью

Не могу компенсировать такси в рамках привилегий

Добрый День. С июля в ВТБ-Привилегия. Начисляются по 2 привилегии в месяц. Только использовать я их на компенсацию... Читать полностью

Претензия Жалоба Помощь

10.09. 2026 я обратилась в отделение Банка ВТБ (ПАО) по адресу Мурманск Магомета Гаджиева 4А для проверки денежных... Читать полностью

Не выдают справку об оборотах закрытого счета Почта банка.

Здравствуйте. И вот вторая неделя моего квеста, меня гоняют из отделения в отделение и нет не где доступа. Мне треб... Читать полностью

ЦБ банк требует вернуть средства по REQ по озону но озон уничтожил доступ в банк и закрыл счет

Столкнулся с нелогичной технической ловушкой в Озон Банке.После получения ответа от ЦБ РФ о том, что меня внесли в... Читать полностью

Доставка карты на дом

Здравствуйте, нужно перенести доставку карту. Читать полностью

Списание средств за подписку которую я не подключала

Списание хотя не подключала  хотелось бы вернуть деньги  Читать полностью

Изменение условий акций без извещения клиентов.

Хочу предупредить всех, кто планирует участвовать в акциях Совкомбанка. Я участвовал в акции «26000 новым инв... Читать полностью

Как на минном поле. Каждое действие может причинить ущерб

Здраствуйте Анна. 1.По последней акции "Приведи друга" в сентябре 2025 года условия выполнили и вы, и др... Читать полностью

Заблокирован вб кошелек 5 день

Ну сколько можно уже ждать? Ну что ,5 дней на хватает, чтобы провести проверку? Все данные отправлены 5 дней назад.... Читать полностью

Почти месяц удерживают в заложниках деньги

31 августа пытался открыть вклад в приложении. Пополнение предлагалось не с того счёта, на котором обычно лежат ден... Читать полностью

Оформление дебетовой карты физической и виртуальной

При оформлении дебетовой карты физической, после получения данной карты в личном кабинете у меня эта карта не работ... Читать полностью

Не возвращают денежные средства

Я подал заявление в налоговую о прекращении деятельности ООО, компанию ликвидировали, счет банк закрыл самостоятель... Читать полностью

Не начислен кэшбэк по акции

Доброе утро, Алексей! Общалась вчера с вашими коллегами не через чат, а по электронной почте. Первый ответ от ваши... Читать полностью