Список вопросов
Ответ дан

Т-Банк игнорирует документы о декрете и отказывает в законных кредитных каникулах / реструктуризации

21.09.2026 10:00
16
Т-Банк
Автор
user-584726492261
г Санкт-Петербург

Дополняю свой отзыв. В то время как представитель банка на данном портале попросил прислать документы на почту и пообещал помочь (все справки о декрете были мной отправлены вложениями), АО „Т-Банк“ начал масштабную психологическую атаку через официальную электронную почту.В ответ на мои справки банк присылает жесткие запугивания судами, приставами, изъятием и описью имущества, а также переходит на личности, заявляя: „вы самостоятельно довели свои кредитные продукты до текущего состояния“. Более того, вчера, 20.09.2026, сотрудник выездной службы банка приехал по адресу моей прописки и раскрыл информацию о моем долге третьему лицу (моей свекрови), нарушая ст. 4 Федерального закона № 230-ФЗ.На официальные документы о декрете банк никак не реагирует и на постоянную реструктуризацию не идет, сознательно загоняя молодую маму в долговую яму и требуя неподъемные суммы. Прошу службу качества банка остановить это давление со стороны отдела взыскания и рассмотреть мои документы по существу.

Здравствуйте.

Нам нужны ваши данные, чтобы разобраться в ситуации. Отправьте, пожалуйста, с контактной почты на connect@tbank.ru ваши ФИО, дату рождения и номер телефона. К письму прикрепите ссылку на отзыв.

Продублируйте письмо, если ранее уже отправляли его. Важно, чтобы в нем была указана вся запрошенная информация. 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Счет года для бизнеса-2025
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 800 533-80-78
+7 800 533-78-82

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Обман клиента и отказ возврата денег
Т-Банк

Добрый день. в 25 году приобрел на автомобиль страхование КАСКО в ТБанке, мне при оформлении каско предложили бонус... Читать полностью

21.09.2026 Другое
Сотрудники требуют вернуть деньги за проданный товар
Т-Банк

Отправила на почту. Но я знаю, что мне опять придет ответ, как раньше от Т банка: как показывает практика, чтобы ре... Читать полностью

Пришел ошибочный перевод по СБП
Т-Банк

Добрый день!   Письмо отправил. Также добавил данные сюда в раздел Конфиденциальная информация Читать полностью

Бездействие по спорному зачислению: не вернули полную сумму отправителю, не сторнировали списание в счёт долга
Т-Банк

С 11.09.2026 у меня не решается вопрос по спорной операции в Т‑Банке.   10.09.2026 на мою карту поступил пер... Читать полностью

Пришел ошибочный перевод по СБП
Т-Банк

Добрый день!   На прошлой неделе мне поступил ошибочный СБП перевод на 125000, отправитель ошибся в одной ци... Читать полностью

Не снимают статью фз
Т-Банк

Значит дали мне 161фз, Т-банк меня заблокировал , сейчас же мне пришел ответ от Центробанка , что у меня нет никаки... Читать полностью

недостоверные ответы банка
Т-Банк

ответов от банка нет  Читать полностью

Как на минном поле. Каждое действие может причинить ущерб
Т-Банк

Здраствуйте Анна. 1.По последней акции "Приведи друга" в сентябре 2025 года условия выполнили и вы, и др... Читать полностью

Не выплачивают кэшбэк
Т-Банк

Здравствуйте! Являюсь клиентом банка более 5 лет, постоянно пользуюсь различными продуктами и всегда была довольна... Читать полностью

21.09.2026 Другое
Как Т-Банк будет удерживать. ваши деньги и мешать снятию блокировки по 161 ФЗ
Т-Банк

)) информацию на почту по вашему запросу я вам отправил еще 15.09. В целом, не удивлен, что вы еще ждете) Читать полностью

Последние вопросы по теме
Обман клиента и отказ возврата денег
Т-Банк

Добрый день. в 25 году приобрел на автомобиль страхование КАСКО в ТБанке, мне при оформлении каско предложили бонус... Читать полностью

21.09.2026 Другое
Не выплачивают кэшбэк
Т-Банк

Здравствуйте! Являюсь клиентом банка более 5 лет, постоянно пользуюсь различными продуктами и всегда была довольна... Читать полностью

21.09.2026 Другое
Отвязка корпоративного номера с госуслуг
Т-Банк

В течении 3 лет, как я перестал работать в вашей компании представителем банка вы не можете отвязать корпоративный... Читать полностью

21.09.2026 Другое
Т-Банк списал комиссию за пополнение и отказывает в лояльности давнему клиенту
Т-Банк

Здравствуйте! Пытаюсь отправить данные с привязанной почты на адрес connect@tbank.ru, но письмо не доходит. Возвращ... Читать полностью

21.09.2026 Другое
Т-Банк списал комиссию за пополнение и отказывает в лояльности давнему клиенту
Т-Банк

Здравствуйте! Пользуюсь Т-Банком очень давно и всегда считала его самым клиентоориентированным банком. К сожалению,... Читать полностью

20.09.2026 Другое
Решение об отказе на заявление получить в полной форме
Т-Банк

Время напишите и дату я уже много раз проверял то что вы даете ссы это на общий чат а не на ответы  Читать полностью

20.09.2026 Другое
Не выволят личные средства из ПДС
Т-Банк

Отправил запрошенную Вами информацию на почту. Опять ее в который раз передали коллегам... Никакой конкретики о том... Читать полностью

20.09.2026 Другое
Звонят ежедневно за чужие долги!!!
Т-Банк

Вчера я обратилась с требованием убрать меня из списка обзвона!!За долги людей,к которым я не имею никакого отношен... Читать полностью

20.09.2026 Другое
Решение об отказе на заявление получить в полной форме
Т-Банк

Мне необходимо получить решение об отказе заявление о исключение из базы данных банка россии Читать полностью

20.09.2026 Другое
Списание за страхование задолженности
Т-Банк

Плату взяли скрытно от клиента! ужасный сервис!  Читать полностью

20.09.2026 Другое
Последние вопросы организациям
Не пришли бонусы за программу "Пригласи друга"
Сбербанк

Ровно месяц назад меня пригласил друг оформить дебетовую карту Сбербанка, за это должны были начислить в течении ме... Читать полностью

Обман клиента и отказ возврата денег
Т-Банк

Добрый день. в 25 году приобрел на автомобиль страхование КАСКО в ТБанке, мне при оформлении каско предложили бонус... Читать полностью

21.09.2026 Другое
Сотрудники требуют вернуть деньги за проданный товар
Т-Банк

Отправила на почту. Но я знаю, что мне опять придет ответ, как раньше от Т банка: как показывает практика, чтобы ре... Читать полностью

Как оплатить ОСАГО

Добрый день . Выбрал на сайте Банки.ру страхование поОСАГО в Альфа-страховании . При вводе данных карты ни компьюте... Читать полностью

Закрытие расчетного счета.
ВТБ

Добрый день!В июне через специалиста в офисе банка г.Тверь подали заявление о закрытии банковского счета.Обозначили... Читать полностью

Не пришел оплаченный ваучер
МТС Банк

На сайте payment.mts.ru/cyber приобрела игровой ваучер на сумму 799,5 р. (21.09.2026 в 8:54). Почта была указана ве... Читать полностью

21.09.2026 Другое
Сбербанк незаконно повысил ставку по льготной семейной ипотеке с 6% на 16%
Сбербанк

Удалось что-то выяснить по моей проблеме? Читать полностью

Чужой профиль к моему номеру мобильного телефона.
ВТБ

Добрый день! С пятницы 18 сентября к моему номеру мобильного телефона привязан чужой профиль однофамильца ( разниц... Читать полностью

не могу получить карту
Сбербанк

Здравствуйте. Есть какой-то результат? Или как долго ждать ответа? Читать полностью

Крик души вопреки бюрократии: IT-специалист просит Альфа-Банк о ручном решении для покупки квартиры мечты
Альфа-Банк

Готова переслать дополнительные документы: 1. Справку от компании, что она осуществляет деятельность в области инф... Читать полностью

21.09.2026 Другое