Список вопросов
Требуется уточнение

Невозможность подключить Премиум

21.09.2026 12:57
13
Т-Банк
Автор
user-127315073256
г Екатеринбург

Скажу сразу - не из лучших банков России! Наверное в прошлом году, как говорят сотрудники поддержки, мне подключали (а может и нет) сервис Премиум. Сейчас, когда возникла необходимость в его подключении, поддержка отказывается предоставить пробную версию. Хочу посмотреть, как Т банк в работе, какие сервисы, как они предоставляются и обслуживаются. Хотел купить авто в Т банке, поэтому и решил попробовать.

Ну не тут то было. Началось обоснование, хотя банк предоставляет пробную версию

 

Здравствуйте.

Мы не всегда готовы предложить бесплатный период Premium, так как это подарок от банка, а не наша обязанность. Каждый случай мы рассматриваем индивидуально и учитываем множество факторов при принятии решения.

Хотим проверить, что можем сделать для вас. Для этого напишите нам на connect@tbank.ru ФИО, дату рождения, номер телефона и ссылку на этот вопрос. Письмо отправьте с почты, которую указали в банке.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Счет года для бизнеса-2025
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 800 533-80-78
+7 800 533-78-82

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Не получила кешбэк потому что аптека выдает не те чеки
Т-Банк

Сегодня 21 сентября в Т-банке акция со 100% на лекарство артраксикам. Я пошла в аптеку купила лекарство. Оплатила к... Читать полностью

Т-Банк — это не банк, а машина по выкачиванию денег! Навязывают страховки и не дают ответа.
Т-Банк

Пишу этот отзыв, потому что сил больше нет терпеть этот беспредел. Кредитной картой Т-Банка я пользуюсь с 2022/2023... Читать полностью

21.09.2026 Другое
Банк подал недостоверную информацию о кредитной истории с указанием чужих сведений
Т-Банк

Анна, я направила письмо 20.09.2026 19:24. Предлагаю проверить почту connect@tbank.ru. Мое письмо содержит личные д... Читать полностью

Компенсация ресторанов в аэропорту
Т-Банк

Достаточно давно использую премиум сервиса от Т-банк, и впервые встал вопрос касательно процедуры рассмотрения обра... Читать полностью

161ФЗ не клиент банка
Т-Банк

Разве я прошу у вас информацию по счету другого человека? Где вы это прочитали? Читать полностью

Роботизированная поддержка и двойные стандарты: как банк сам себе противоречит из-за 199 рублей.
Т-Банк

Здравствуйте! Я оказался в абсурдной ситуации, которая отлично показывает, как скрипты первой линии убивают всю лоя... Читать полностью

Невозможность подключить Премиум
Т-Банк

Здравствуйте , уважаемые сотрудники Т банка! Не получается отправить Вам, пишет ящик переполнен https://www.banki.r... Читать полностью

21.09.2026 Другое
обжалование ограничений в снятии блокировки
Т-Банк

Средства, имеют законное происхождение. Они использовались для личных нужд — повседневных расходов, переводов... Читать полностью

161ФЗ не клиент банка
Т-Банк

С мая 2026 года не могу добиться от вашего банка подтверждения для ЦБ о возврате денежных средств.  Читать полностью

По кредитной карте подсунули договор с платной услугой по страхованию.
Т-Банк

Почта, указанная Вамии в письме connect@tbank.ru не принимает письма. Так как заполнена  Читать полностью

21.09.2026 О банке
Последние вопросы по теме
Т-Банк — это не банк, а машина по выкачиванию денег! Навязывают страховки и не дают ответа.
Т-Банк

Пишу этот отзыв, потому что сил больше нет терпеть этот беспредел. Кредитной картой Т-Банка я пользуюсь с 2022/2023... Читать полностью

21.09.2026 Другое
Невозможность подключить Премиум
Т-Банк

Здравствуйте , уважаемые сотрудники Т банка! Не получается отправить Вам, пишет ящик переполнен https://www.banki.r... Читать полностью

21.09.2026 Другое
Обман клиента и отказ возврата денег
Т-Банк

Добрый день. в 25 году приобрел на автомобиль страхование КАСКО в ТБанке, мне при оформлении каско предложили бонус... Читать полностью

21.09.2026 Другое
Не выплачивают кэшбэк
Т-Банк

Здравствуйте! Являюсь клиентом банка более 5 лет, постоянно пользуюсь различными продуктами и всегда была довольна... Читать полностью

21.09.2026 Другое
Т-Банк игнорирует документы о декрете и отказывает в законных кредитных каникулах / реструктуризации
Т-Банк

Дополняю свой отзыв. В то время как представитель банка на данном портале попросил прислать документы на почту и по... Читать полностью

21.09.2026 Другое
Отвязка корпоративного номера с госуслуг
Т-Банк

В течении 3 лет, как я перестал работать в вашей компании представителем банка вы не можете отвязать корпоративный... Читать полностью

21.09.2026 Другое
Т-Банк списал комиссию за пополнение и отказывает в лояльности давнему клиенту
Т-Банк

Здравствуйте! Пытаюсь отправить данные с привязанной почты на адрес connect@tbank.ru, но письмо не доходит. Возвращ... Читать полностью

21.09.2026 Другое
Т-Банк списал комиссию за пополнение и отказывает в лояльности давнему клиенту
Т-Банк

Здравствуйте! Пользуюсь Т-Банком очень давно и всегда считала его самым клиентоориентированным банком. К сожалению,... Читать полностью

20.09.2026 Другое
Решение об отказе на заявление получить в полной форме
Т-Банк

Время напишите и дату я уже много раз проверял то что вы даете ссы это на общий чат а не на ответы  Читать полностью

20.09.2026 Другое
Не выволят личные средства из ПДС
Т-Банк

Отправил запрошенную Вами информацию на почту. Опять ее в который раз передали коллегам... Никакой конкретики о том... Читать полностью

20.09.2026 Другое
Последние вопросы организациям
Банк отклоняет транш
Сбербанк

Перехожу уже на курс, до этого все делала в сбербанке,но с этого года (2026) сказали всё делать самой в приложении,... Читать полностью

21.09.2026 Другое
Неправомерное списание заемных средств и исчезновение личных денег при наличии достаточного баланса
Совкомбанк

Категорически не согласна с ответом банка № 131905873. Предоставляю доказательства подтасовки фактов и навязывания... Читать полностью

Активация приложения мои чеки онлайн
Совкомбанк

Требую деактивацию банком приложения мои чеки онлайн, которую банк мне активировал169 Читать полностью

21.09.2026 Другое
Заблокировали по 115 фз второй раз за два месяца
Вайлдберриз Банк

не надо тут развож\ить бред,списание было с вб счета в банке Читать полностью

Вопрос по ипотеке ..
Сбербанк

Здравствуйте! Прошла процедуру банкротства, определение выложили 07.08, у меня заключено мировое соглашение со Сбер... Читать полностью

Не могут уже неделю открыть дать документы об эскроу счете для проведение ипотечной сделки
ВТБ

Добрый день,   столкнулись с такой ситуацией.  У нас одобрена семейная ипотека в Сбербанке на строител... Читать полностью

Не выполняются условия, по рефинансированию с кредитной карты
ОТП Банк

На протяжении более 2 месяцев не выполняются условия, по рефинансированию с кредитной карты, в части комиссии за пе... Читать полностью

АО "Финансовое агенство"
ОТП Банк

14.09.2026 г. был приобретен товар. Была оформлена рассрочка от ОТП Банка, сотрудник скрытно включил в тело кредит... Читать полностью

Т-Банк — это не банк, а машина по выкачиванию денег! Навязывают страховки и не дают ответа.
Т-Банк

Пишу этот отзыв, потому что сил больше нет терпеть этот беспредел. Кредитной картой Т-Банка я пользуюсь с 2022/2023... Читать полностью

21.09.2026 Другое
Банк вкладывает в условие договора смысл, которого в нем нет.
ОТП Банк

Как всегда ответ от вас по скрипту)) Читать полностью