28
Я столкнулась с грубейшим нарушением моих прав со стороны АО «Т-Банк». По судебному приказу № 2-1994/2023 сумма задолженности по кредитной карте № 0682659974 составляла 106 510,87 руб. Данное обязательство было полностью исполнено и закрыто под ноль. Факт перечисления денежных средств первоначальному кредитору в полном объеме подтверждается официальными платежными документами, приставами .Однако АО «Т-Банк» совершил сразу два серьезных нарушения действующего законодательства:Полностью проигнорировал свою обязанность по передаче корректных сведений в Бюро кредитных историй (БКИ). В моей кредитной истории до сих пор отображаются недостоверные сведения о наличии просроченной задолженности, которой физически не существует. Из-за этого мой кредитный рейтинг полностью испорчен, и я получаю необоснованные отказы в других кредитных организациях.Банк совершил незаконную уступку прав требования (цессию) по договору от 27.03.2025 г. в пользу ООО ПКО «Филберт», продав коллекторам несуществующий, уже полностью выплаченный долг. Из-за этого коллекторы ввели меня в заблуждение и неправомерно удержали с меня еще 34 000 рублей прямыми личными платежами.Банк фактически создал ситуацию повторного принудительного взыскания и заблокировал мне доступ к любым финансовым продуктам из-за фальсификации данных в БКИ. Направленная досудебная претензия банком умышленно игнорируется, ответ в установленные сроки не предоставлен.Требую от руководства АО «Т-Банк»:Немедленно связаться с ООО ПКО «Филберт», аннулировать незаконный договор цессии и отозвать его;Направить в БКИ корректные сведения об отсутствии у меня какой-либо задолженности;Официально предоставить мне справку об отсутствии задолженности и отзыве договора цессии по кредитной карте № 0682659974;Содействовать полному возврату мне всех уплаченных коллекторам средств в размере 34 000 рублей.В противном случае дело будет передано в суд с требованием взыскания компенсации морального вреда за порчу деловой репутации, а материалы проверки будут направлены в Центральный Банк РФ и прокуратуру.
Здравствуйте.
Ситуацию прокомментировали в ответе на другой ваш вопрос.
Не можем отправить вам справку об отсутствии задолженности, так как договор передали в другую организацию. Отправили на ваш контактный адрес электронной почты справку об уступке долга.
Напишите, пожалуйста, в комментариях дату, когда отправили нам досудебную претензию, и по какому каналу ее отправили. Проверим статус обработки обращения.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
DriveТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
В мае 26 года рефинансируя карту "Т-банк"обратилась в Истринский офис ВТБ с целью рефинансирования очень не выгодно... Читать полностью
Официальная досудебная претензия была направлена мной напрямую в чат Т-Банка, а 27.08.2026 г. вы сами прислали СМС... Читать полностью
Я не знаю человека, по поводу которого мне звонят. Я не давала согласия на обработку моих данных в рамках чужих кре... Читать полностью
Закончился пробный период Т-Премиум, списали 2 990 рублей. Уведомление на почту я получила уже по факту подключения... Читать полностью
Здравствуйте возможно ли у вас получить как-то одобрение на рефинансирование микрозаймов с суммой общей окола 60К с... Читать полностью
Здравствуйте! 25/07/2026 по предложению сотрудника банка (в чате) я согласилась на подключение подписки Pro, к кото... Читать полностью
Являюсь клиентом уже больше 10 лет. Предложили пополнить баланс активов и подключить Premium. Заманили уровнем Diam... Читать полностью
перед покупкой выбрал банк , чей картой буду оплачивать остановилась на т банке . изначально для Начисления кеш бек... Читать полностью
17 сентября 2026 я погасила ипотеку в Тбанке. Написала в чат, уточнила, как быть со снятием обременения, на что пол... Читать полностью
Добрый день. Банк отказал в выплате кэшбэка ссылаясь на пункт 6.4, хотя все скриншоты, куда и на что шли оплаты, я... Читать полностью
Официальная досудебная претензия была направлена мной напрямую в чат Т-Банка, а 27.08.2026 г. вы сами прислали СМС... Читать полностью
Дополнение от вечера 21.09, вопрос так и не решен, даже не предложен компромисс Читать полностью
Взял в автокредит , благодаря вашему сотруднику которой почему-то не было на месте битую машину с кривыми документа... Читать полностью
Почта, указанная Вамии в письме connect@tbank.ru не принимает письма. Так как заполнена Читать полностью
Здравствуйте, хочу поделиться своим опытом кредитной карты Т-Банка. Подсунули договор на оформление кредитной карты... Читать полностью
В предоставленной справке банк умышленно скрыл дату полного закрытия долга приставами в марте 2025 года, при этом с... Читать полностью
По обращению №795302675 банк нарушил все сроки (ответ должен был быть до 09.09.2026). Чтобы продолжить незаконно зв... Читать полностью
Так оказалось, что при выборе категорий кэшбека, сооласие на оформление подписок не требуется и согласие на категор... Читать полностью
Зашел посмотреть условия автокредита, думал увидеть процент или хоть что-то. Дошел до калькулятора, посмотрел плате... Читать полностью
ПРЕТЕНЗИЯ о незаконном списании денежных средств и возврате суммы 18.09.2026 с моего счёта были незаконно... Читать полностью
20.09 заблокировали счет в связи якобы с 115, но это бред полный! Я предоставида все документ, никакого ответа нет... Читать полностью
И когда появится ответ? Что за позиция у вас игнорировать клиента на всех площадках? Читать полностью
Закрытие счета с выдачей остатка средств. Читать полностью
В мае 26 года рефинансируя карту "Т-банк"обратилась в Истринский офис ВТБ с целью рефинансирования очень не выгодно... Читать полностью
Спасибо за предоставленный ответ. Однако я официально заявляю, что до проведения личной проверки данный вопрос НЕ... Читать полностью
Спасибо за предоставленный ответ. Однако я официально заявляю, что до проведения личной проверки данный вопрос НЕ... Читать полностью
Списали деньги по процентам, всегда все погашал вовремя, никогда не было просрочек. Было написано, что льготный пер... Читать полностью
Официальная досудебная претензия была направлена мной напрямую в чат Т-Банка, а 27.08.2026 г. вы сами прислали СМС... Читать полностью
Крайне разочарован отношением МТС Деньги к клиенту и, на мой взгляд, к требованиям законодательства о рекламе.Мне н... Читать полностью