здравствуйте, мне пришла смс о том что на меня оформлена зарплатная карта , но этого не может быть так как я не работаю , и вообще не оформляла карту втб

Непрофессиональный подход сотрудника по работе с обращениями

Уважаемый Алексей. Ваш ответ мне непонятен. В качестве решения моего вопроса я ожидаю подготовленный от банка докум... Читать полностью

Обращение №41025352: блокировка карты участника СВО на полигоне, затягивают решение на 5 дней

Здравствуйте, Алексей!  Обращаюсь к вам за содействием по обращению № 41025352.Мой супруг проходит службу по... Читать полностью

Как погасить кредит, переданный Почта Банком в ВТБ?

Я уже всё направляла, ответ мне так и не дали.  Читать полностью

Повышение стоимости полиса страхования жизни во всех страховых именно для банка ВТБ.

Здравствуйте. Поясните почему именно для втб банка, стоимость полиса страх жизни повысилось с 5 000₽ до 18-20 000 ₽... Читать полностью

Гарантированная ставка по кредиту

кредит передали с почта банка в втб, и должны вернуть деньги за гарантированную ставку, и о ужас, не возвращают, пи... Читать полностью

Блокировка счетов и карт

В 4й месяц подряд сталкиваюсь с проблемой блокировки счетов. При этом карты нигде не привязаны (т.к. ВТБ не дружит... Читать полностью

произвели расчеты за подаваемую мной квартиру через аккредитив открытый в втб банк! При наличии всех документов- договора купли продажи недвижимости от 15,09,2026 года , выписки из егрн, банк не перечислил деньги до сих пор

Оформили аккредитив в г. Евпатория в втб банк для расчёта при продажи моей квартиры ! 17,09,2026 года обратились в... Читать полностью

Рефинансирование втб

Добрый день   Есть кк с возможностью рефинансирования, 200 дней с момента первичного подключения услуги исте... Читать полностью

Перевод на Алипей (Alipay)

Добрый день, 17.08.2026 года был отправлен перевод со счета банка ВТБ на сумму 40 000 рублей на счет в Алипей (Ali... Читать полностью

Хочу разблокировать втб онлайн, но нет возможности поехать в офис

Поменял паспортные данные (исполнилось 20 лет), но нет возможности подтвердить их в офисе банка тк нахожусь в армии... Читать полностью

Гарантированная ставка по кредиту

кредит передали с почта банка в втб, и должны вернуть деньги за гарантированную ставку, и о ужас, не возвращают, пи... Читать полностью

карта Магнит пэй 500 баллов

16.09 оформила виртуальную карту Магнит Пэй ВТБ. Сделала первый заказ, кэшбэк пришел, а 500 приветственных бонусов... Читать полностью

Как оплатить полностью потребительский кредит за третье лицо, который перешел из Почта Банк в ВТБ?

Как оплатить потребительский кредит за третье лицо, который перешел из Почта Банк в ВТБ? Читать полностью

Доброй ночи. Обратился к оператору в личном кабинете ВТБ чтобы сделати выписки по архивным счетам и картам. Оказывается, что такое невозможно сделать в личном кабинете , только на личный прием в отделении банка.

Нет возможности сделать выписку по архивным счетам и картам. Сбербанк эту услугу открыл для своих клиентов. Втб сто... Читать полностью

Гарантированная ставка.

Здравствуйте! 13.09.2026 досрочно закрыла кредит перешедший из Почта Банка в ВТБ, внесла всю оставшуюся сумму. Дата... Читать полностью

Списание денежных средств, за кредитные продукты это целая проблема. Вследствие испорченная кредитная история.

На протяжение долгого времени пользуюсь кредитами банка. Но в данный год начались настоящие проблеммы с списанием д... Читать полностью

Не могут уже неделю открыть дать документы об эскроу счете для проведение ипотечной сделки

Добрый день,   столкнулись с такой ситуацией.  У нас одобрена семейная ипотека в Сбербанке на строител... Читать полностью

После банкротства не вернули график платежей

Вопрос так и не решен ? Читать полностью

Не могу войти в личный кабинет!

Вопрос решен! Все заработало, спасибо! Читать полностью

Заявление на возврат ОБДС по указанию Банка России

Добрый день, Алексей! В ответе на обращение CR-17041784 сказано, что "необходимо обратиться в офис банка, пре... Читать полностью

Про инструмент - Яндекс Сплит

Возникла проблема с платежным инструментом Яндекс Сплит. После досрочного погашения нескольких платежей на месяц вп... Читать полностью

Повышение процентной ставки по ипотеке

Неправомерно повысили процентную ставку по ипотеке! Документы для подтверждения льготной ставки по Арктической ипот... Читать полностью

Перечисление остатка средств по реквизитам

Спешу Вам напомнить, что согласно п. 5 ст. 859 ГК РФ остаток средств должен быть выдан или переведен не позднее 7 д... Читать полностью

Здравствуйте. Утерян номер телефона, как закрыть ВБ кошелек с личными данными?

Здравствуйте. Мой улучшенный WB Кошелек был привязан к утерянному номеру телефона []. Доступа к СИМ-карте нет и не... Читать полностью

Никогда люди не пользуйтесь услугами данного банка. Никогда.

Написала заялвение на закрытие счета, верните мне мои деньги. В противное случае в суде я уточню,факт того что из з... Читать полностью

Вайлдберриз банк нарушает закон и не списывает долг по рассрочке!

Идет уже второй месяц после окончания процедуры банкротства и отправление мною решения суда в чат Вайлдберриз. Отв... Читать полностью

Двоякий ответ от банка,обращение 4935895

Здравствуйте,по условиям вклада от 12.01.2025г на 2года,для получения повышенного процента нужно выполнять оборот п... Читать полностью

Непрофессиональный подход сотрудника по работе с обращениями

Уважаемый Алексей. Ваш ответ мне непонятен. В качестве решения моего вопроса я ожидаю подготовленный от банка докум... Читать полностью

Почему каждые 5-10 дней у меня списывают деньги по 1640? Я на вас подам в суд

Почему каждые 5-10 дней у меня списывают деньги по 1640? Я на вас подам в суд Читать полностью

Вывод средств с кошелька

В другом моем вопросе я не вижу ответа на крайний вопрос. Ужасная организация работы банка, незаконное удерживание... Читать полностью