Список вопросов
Ответ принят

Обещали 4000 за друга, а по факту — обман и ответы в службе поддержки от бота, что такого не было даже вообще.

22.09.2026 11:32
9
Т-Банк
Автор
user-966126534484
Иркутская обл, г Братск

14.09 мне в приложении высветиласт рассылка плашкой со ссылкой для приглашения друга , условие было оформление заявки в 24 часа, я отправила ссылку другу, карту оформили и 17.09 он ее уже получил. Оформил подписку про, начал пользоваться и сегодня мне пришло вознаграждение в 500₽, но было обещано 4000₽. В службе поддержки мне отвечает бот , что зафиксирован бонус только 500₽, без пояснения причин.
Но если у вас рассылки настроены некорректно, почему я должна делать работу ваших менеджеров и рекомендовать банк, который не выполняет своих обещаний. Я рассчитывала и стала в этом учавствовать именно из за интересного предложения. Прошу разобраться в ситуации и вуплатить обещанный бонус. 

Здравствуйте.

За приглашение друзей мы начисляем тот бонус, который был актуален на момент оформления заявки другом. Фиксируем дату, когда одобрили другу карту, и рассчитываем бонус.

Хотим все проверить. Отправьте, пожалуйста, с контактной почты нам на connect@tbank.ru ваши ФИО, дату рождения и номер телефона. К письму прикрепите ссылку на отзыв. 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Счет года для бизнеса-2025
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 800 533-80-78
+7 800 533-78-82

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Почему в банке говорят, что счета закрыты, а в кабинете налогоплательщика отображаются
Т-Банк

Добрый день!  Звонила в банк, сказали что нет открытых счетов. В личном кабинете налогоплательщика отображае... Читать полностью

Полное отсутствие лояльности к клиенту с подпиской Pro в сложной жизненной ситуации.
Т-Банк

Я являюсь давним и лояльным клиентом Т-Банка, активно пользуюсь подпиской Pro. Никогда не нарушала обязательств, но... Читать полностью

22.09.2026 Другое
Отсутствие клиентоориентированности
Т-Банк

Я являюсь клиентом банка более 15 лет и всегда считала, что длительное сотрудничество, ответственное использование... Читать полностью

Т банк не выполняет своих обещаний
Т-Банк

В моих накопительных счетах появилась реклама счета цифровой рубль. Она визуально выглядит как один из моих уже отк... Читать полностью

Хотел расторгнуть договор
Т-Банк

Хотел расторгнуть договор статья 859 Гражданского кодекса РФ, договор расторгается по желанию клиента, но банк из з... Читать полностью

Незаконное списание 10000 рублей за услуги банка (комиссии), отказ в обслуживании (заставляют ехать в офис банка в Москву)
Т-Банк

Данный ответ не соответствует моим ожиданиям: я имею право знать, в какие сроки банк обязан рассмотреть моё обращен... Читать полностью

Здравствуйте , давно не пользуюсь услугами банка Тиньков , удалила приложение , не пользуюсь картами , но мне по телефону скинули денег на карту Тиньков , как от туда их вывести ?!
Т-Банк

Здравствуйте , давно не пользуюсь услугами банка Тиньков , удалила приложение , не пользуюсь картами , но мне по те... Читать полностью

Непрозрачные условия по кредитной карте в части
Т-Банк

При неоднократном обращении в ТБанк в период с ноября 2023г. и по настоящее время по вопросу правомерности начислен... Читать полностью

ТБанк незаконно отказал в кредитных каникулах по ФЗ-276, игнорирует сроки и отвечает на претензии копипастом
Т-Банк

Я, ИП С-ва А., 28.07.2026 направила в АО «ТБанк» заявление о предоставлении кредитных каникул по ФЗ-276... Читать полностью

Я пенсионерка, пенсия 25 500 рублей. Т-Банк согласовал электронную рассрочку, я плачу вовремя, но банк все равно передал лист приставам и арестовал единственные деньги 5400руб. В чате и по телефону издеваются, говоря, что это их право и чихать им
Т-Банк

Я не совсем поняла, что значит вложить ссылку на свой вопрос. Поясните, пожалуйста и подскажите, как это сделать &... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Отсутствие клиентоориентированности
Т-Банк

Я являюсь клиентом банка более 15 лет и всегда считала, что длительное сотрудничество, ответственное использование... Читать полностью

Как сделать чтобы специалисты Т Банка вовремя давали ответ?
Т-Банк

Добрый день. С 8 сентября не могу решить вопрос с начисление статусных миль S7. Сначала говорили ждите 5 рабочих дн... Читать полностью

Дезинформация клиентов
Т-Банк

Сотрудники в чате ничем не помогли у всех разная информация и никто не пытается помочь нормально. Закрыла все счета... Читать полностью

Как получить справку о погашенном кредите????
Т-Банк

11.09 был полностью погашен залоговый кредит третьим лицом, но до сих пор нет ответа когда будет справка о погашени... Читать полностью

Банк подал недостоверную информацию о кредитной истории с указанием чужих сведений
Т-Банк

Анна, я направила письмо 20.09.2026 19:24. Предлагаю проверить почту connect@tbank.ru. Мое письмо содержит личные д... Читать полностью

Дезинформация клиентов
Т-Банк

. Читать полностью

Т-Банк потерял международный перевод на Alipay, скрывает информацию и затягивает розыск.
Т-Банк

16/09/2026 отправила перевод на Alipay со своего номера телефона по номеру телефона гр.РФ на сумму 9 425,44 руб. Де... Читать полностью

Т-Банк потерял международный перевод на Alipay, скрывает информацию и затягивает розыск.
Т-Банк

16/09/2026 отправила перевод на Alipay со своего номера телефона по номеру телефона гр.РФ на сумму 9 425,44 руб. Де... Читать полностью

Т-Банк обманывает с кэшбэком
Т-Банк

В августе сделал две покупки в категории Город/Путешествия/Жд-билеты, за которые должен был быть начислен повышенны... Читать полностью

Дезинформация клиентов
Т-Банк

Обращалась в Т-банк за оформлением кредита. После рассмотрения мне пришел отказ, далее одобрение на кредит под зало... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Непрофессиональный подход сотрудника по работе с обращениями
ВТБ

Уважаемый Алексей. Ваш ответ мне непонятен. В качестве решения моего вопроса я ожидаю подготовленный от банка докум... Читать полностью

Почему каждые 5-10 дней у меня списывают деньги по 1640? Я на вас подам в суд
Сбербанк

Почему каждые 5-10 дней у меня списывают деньги по 1640? Я на вас подам в суд Читать полностью

Вывод средств с кошелька
Вайлдберриз Банк

В другом моем вопросе я не вижу ответа на крайний вопрос. Ужасная организация работы банка, незаконное удерживание... Читать полностью

Незаконно начисляют неустойку и пени
Сбербанк

в 2024 году я оформил льготную ипотеку в Сбербанке под 8% и мне навязали подключить пакет услуг "Домклик Плюс", так... Читать полностью

Почему в банке говорят, что счета закрыты, а в кабинете налогоплательщика отображаются
Т-Банк

Добрый день!  Звонила в банк, сказали что нет открытых счетов. В личном кабинете налогоплательщика отображае... Читать полностью

Полный игнор со стороны банка!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

А вы мне там не отвечаете!! Меня сотрудники вашего банка игнорируют везде и кормят одними отписками! Читать полностью

Хочу снят деньги с озон банка он заблокирован
Ozon Банк

Хочу снять деньги с озон банка он заблокирован я участник сво  Читать полностью

22.09.2026 Другое
Подозрительная активность
МТС Банк

Заблокировали личный кабинет из за подозрительной активности, обратился в офис МТС с заявление и паспортом, сидит м... Читать полностью

Расчетный счет на картотеке
Сбербанк

Добрый день! Помогите решить вопрос с расчетным счетом на картотеке с 11.09.2026. Средств для закрытия картотеки до... Читать полностью

Не списывают рассрочку из приложения Wildberries после банкротства
Вайлдберриз Банк

Так в том и дело, что вопрос не решается, куда мне обращаться, если вы везде игнорируете и одни и те же скрипты при... Читать полностью

22.09.2026 О банке