11
Добрый день.
Ситуация такая: у меня были кредитные карты с суммой долга 730000 тысяч, с процентной ставкой 58% годовых. Сейчас появилась возможность за 4 месяца примерно равными долями 800 000 внести и закрыть долг, одна из карт была Вашего банка с меньшей задолженностью и сбербанка с большей.
Я обратился в отделение банка в г. Георгиевск и поросил девушку посмотреть, можно ли долг рефинансировать в обычный кредит, чтобы уменьшить переплату. Все ей привел в цифрах и озвучил, что погашу за 4 месяца и нужно подобрать так, чтобы это было выгодно и вам и мне.
Девушка подала запрос, его одобрили и сказала, что сумма к оплате 1 080 577 рублей, но если через 4 месяца досрочно вернете, переплаты вообще почти никакой не будет. Цифр точных не сказала, но заверила, что это точно будет выгоднее, чем закрывать карты.
Сегодня я обратился за разъяснениями (диалог записан на диктофон), сколько мне вернется денег и тут выяснилось:
1. 55000 безвозвратно ушли на понижение ставки (я взял в руки калькулятор и понял, что за 4 месяца я переплачиваю по сути просто 50 000)
2. 12 000 безвозвратно ушли в страховку
3. 280 000 частично с ее слов вернутся, но сколько вернется неизвестно.
И получается, что я переплачиваю 350 000 неизвестно за что, немного выигрывая в процентах.
У меня есть возможность вернуть 800 000, к примеру могу перезанять еще 300 000, зная, что они вернутся. Но никто не знает, сколько мне денег вернется за отказ от страховки и по сути условия не улучшились, а просто катострофически ухудшились.
Я не отрицаю своей невнимательности, но в офисе меня целенаправленно ввели в заблуждение и я не знаю, что делать. Отдать за 4 месяца 1 080 000 я финансово не смогу, а если растягивать, то это просто для меня огромная потеря денег и много чего еще.
Прошу пересмотреть договор или его расторгнуть, я готов со фтрафом его закрыть в кротчайшие сроки. Главное, чтобы сумма переплат не превышала сумму переплат по моим картам, если бы я закрыл их.
Прошу пойти на встречу. В противном случае либо я буду банкротится, либо судиться за заведомое введение в заблуждение сотрудником банка.
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
Признали банкротом в марте 2026 года все кредиты списаны альфа банк не участвовал в процедуре банкротсво а требует... Читать полностью
ПАО Альфа-Банк (ОГРН 1027700067328) заключил Дог. ХХХХХХХХХХХ 24.06.26 г. на предоставление рассрочки/кредита в ра... Читать полностью
Здравствуйте, я клиент Альфа-Банка. 15.09.2026 мне ограничили доступ к мобильному приложению и счетам. В отделении... Читать полностью
Заказал кредитную карту сидим час и не какого решения нету 22.09.2026 все перекидывает на ссылки Читать полностью
Пожалуйста . Уберите меня из базы рекламных звонков ИП Сербиненко . Я не давал своего согласие на получение рекламы... Читать полностью
Я обнаружила в своей кредитной истории две заявки Альфа-Банка от 14.09.2026, которые я не подавала:- На сумму 2 330... Читать полностью
Прошёл процедуру банкротства завершилась в марте 26 года Альфа банк не участвовал процедуре банкротсво! Долг списан... Читать полностью
Добрый день. Недавно у альфа-банка и befree была акция 50% кэшбэка за покупку от 7000р. Я приняла участие в акции и... Читать полностью
Хотела открыть карту в Альфе являюсь гражданкой Казахстана, у меня есть карты и в других банках,поэтому думала,что... Читать полностью
Здравствуйте мне срочно нужна помощь оператора Читать полностью
Банк сам обещал справку о закрытии рефинансирований карте и счете получить. Но якобы в бюро К И не нашел справку. А... Читать полностью
29.06.2026 я воспользовалась услугой «Рефинансирование на погашение задолженности карты другого банка. Льготн... Читать полностью
Совершала услугу Balance Transfer 5 июля. Перевод средств на кредитную карту другого банка с беспроцентным периодом... Читать полностью
Здравствуйте могиле уже мне звонят 150 раз в день мне в прокуратуру ити или через Мфц в банкротства подать почему н... Читать полностью
ОБРАЩЕНИЕ Я являюсь держателем кредитной карты. Ещё до возникновения просроченной задолженности я лично обращала... Читать полностью
Я полностью выполнил целевое условие рефинансирования: деньги ушли на погашение кредита в другом банке, карта там з... Читать полностью
Более полугода пытаюсь объеденить несколько кредитов в один.Я пенсионер,в феврале потеряла подработку,фитнес клуб з... Читать полностью
Я полностью выполнил условия и передал документы, однако банк отказал в снижении ставки из-за просрочки в 1 день, н... Читать полностью
Здравствуйте. Меня интересует кредит в Альфа банке, мне одобрили кредит 500 тр под залог недвижимости? Читать полностью
вы не ответили, почему вы не приняли мою справку. условием было закрытие кредита и предоставление справки. я это вы... Читать полностью
Пользовалоась банком более года. было все хорошо.И тут мне сделали перевод который до меня недошел, банк прислал см... Читать полностью
Мария, добрый день! Мне на протяжении года звонят из Актив Бизнес Консалт ПАО Сбербанк, агент ИИ 1566, спрашивает к... Читать полностью
По закону срок до 10 дней. Документы о возврата от Яндекс Маркета, а именно - чек получены. Почему мне вообще говор... Читать полностью
звонки сегодня продолжаются, уже было три раза Читать полностью
номера обращения нету , причину блокировки тоже никто не сообщает. Ответили на пояснительную записку, но просят 3-н... Читать полностью
Все плюсы программы привелегии относительны. уже более месяца пытаюсь решить вопрос по компенсации расходов в аэроп... Читать полностью
ИП получил запрос документов по 115-ФЗ и предоставил полный пакет: пояснение бизнес-модели, реестры ЮKassa, выписки... Читать полностью
Был сделан перевод в размере 600р 19 сентября, деньги до сих пор где то зависли, хотя в приложении сообщение о пост... Читать полностью
31.08.2026 оформил заказ на маркетплейсе Ozon, на сумму 5768 р, сроки доставки заказа сдвинулись, брал на подарок,... Читать полностью