4
Добрый день! Суть. Я работаю как ИП легально (все доказательства предоставил), плачу налоги. Принимаю криптовалюту по договору от иностранной компании, меняю её на P2P-площадке (сервис с KYC и фиксацией сделки). 15.07.2026 мне поступил входящий перевод 126 000 ₽ из ВТБ по СБП — это оплата по исполненной сделке купли-продажи моего цифрового актива (полная прозрачность и легитимность подтверждена и направлена в ВТБ дважды).
Дальше выяснилось: отправитель денег возможно попал в «чёрный треугольник». ВТБ без разбора и без проверки внёс мои реквизиты в базу ЦБ как «перевод без добровольного согласия клиента». Итог — заблокированы все счета и карты, отключено ДБО. Я не могу пользоваться своими деньгами, принимать оплаты и оплачивать заказы контрагентам уже более 2х месяцев.
При этом банк считает, что это я должен доказывать, что не мошенник, и сам искать виновных. Мне предлагают просто вернуть деньги. Но я уже передал покупателю криптовалюту, и разбираться, кто кого обманул в «треугольнике», — задача банка и полиции, а не моя.
На все обращения ВТБ отвечает шаблонно: «нет оснований для снятия ограничений», «банковская тайна». Документы, чек и подтверждение сделки банк игнорирует, отфутболивая в Т-Банк (мой банк куда я получил перевод) и ЦБ. Проблему никто не решает.
Оценка — 1. Банк не разбирается в ситуации, а замораживает клиента и перекладывает всё на него.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Ключевой (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Магнит ПэйВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Русские сказкиВТБ
Синий леопардВТБ
Платежный стикерВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая карта
Здравствуйте. Обратилась сегодня в офис г.Ярославль , ул Республиканская, 7 за получением денег по наследству, клие... Читать полностью
Просьба рассмотреть заявление на исправление недостоверных данных, в клиент-банк срок ответа на проверку заявления... Читать полностью
18.09.2026 г. в отношении меня было выпущено определение Арбитражного суда Челябинской области, о завершении проце... Читать полностью
Здравствуйте. 18.09 оформила подписку, по которой одним из преимуществ был кэшбэк 5% на покупки в Яндекс Маркете. П... Читать полностью
Меня интересует почему произошла данная ситуация со стороны вашего банка? Причина почему деньги не были зачислены и... Читать полностью
Приветствую! 11 сентября 2026 года я обратился в отделение банка ВТБ исключительно с целью планового перевыпуска де... Читать полностью
Здравствуйте! Срок действия карты истек в 21 году, счётом не пользовалсь с тех пор. Осенью прошлого года пришла неб... Читать полностью
Не вижу ответов. Читать полностью
Почему при частичном досрочном погашении с сокращением срока в день списания основного платежа, банк списывает все... Читать полностью
Не могу переводить с карты втб ,абсолютно все переводы блокируются Читать полностью
Здравствуйте. Обратилась сегодня в офис г.Ярославль , ул Республиканская, 7 за получением денег по наследству, клие... Читать полностью
Здравствуйте. 18.09 оформила подписку, по которой одним из преимуществ был кэшбэк 5% на покупки в Яндекс Маркете. П... Читать полностью
Нет никаких писем в почте. Читать полностью
Почему то ваш ответ у меня не отображается Читать полностью
номера обращения нету , причину блокировки тоже никто не сообщает. Ответили на пояснительную записку, но просят 3-н... Читать полностью
Добрый день! Заказал 22.09.2026 карту на дом с интервалом доставки 17.00-19.00. В обозначенный временной интервал... Читать полностью
Письмо с данными отправила ещё вчера. Ответа так и нет Читать полностью
Уважаемый эксперт! Я обращаюсь к вам за содействием в решении вопроса по моим кредитным догово... Читать полностью
Добрый день , помогите решить вопрос , мне заблокировали учётную запись в ВТБ по пф115 ФЗ как мне разблокировать ка... Читать полностью
Это другая ситуация уже 🥲🥲 опять Читать полностью
Попытался воспользоваться сплитом на я.маркете но у меня блок по 115 фз, лимиты 0, со сплита списали 11268₽, но вер... Читать полностью
Какие вам данные нужны? Пароль От госуслуг?))) вся информация предоставлена в чате, на который вы ссылаетесь Читать полностью
Ваша ссылка переходит в тот же чат поддержки в Яндекс пэй. там откровенно уже издеваютсявопрос считаю исерпанным. П... Читать полностью
Прошу Вас в среду предоставить информацию по моему вопросу, целый месяц не могу пользоваться банковскими картами ,... Читать полностью
Здравствуйте. Прошу помочь разобраться с блокировкой моих карт Сбербанка.На мою карту поступил перевод от физическо... Читать полностью
12.10.2026 г. В магазине был оформлен возврат по озон карте на сумму 36 тысяч рублей , прошло 10 дней, озон банк не... Читать полностью
Здравствуйте. Нахожусь в процедуре банкротства. после Первого суда получил звонок от Альфа банка, чтобы предоставил... Читать полностью
У меня уже на протяжении 2 месяцев пытается списать деньги сайт аск ми и я не могу отключить эту функцию помогите Читать полностью
10.09 я сделала заказ в дикси доставка, 11.09 мне его аннулировали и с тех пор мне деньги на мой счёт не поступали.... Читать полностью