10
- Прошу Сбербанк разобраться с возвратом денежных средств с моих счетов эскроу.
- По ДДУ №159/2-1.1/ПТР на счетах эскроу в Сбербанке находится 9 266 558,40 руб.
- В связи с нарушением застройщиком срока передачи объекта мной был осуществлён односторонний отказ от ДДУ. Документы поданы в Росреестр через МФЦ. Получена выписка ЕГРН от 02.09.2026 №КУВД-001/2026-58355005, согласно которой зарегистрированный ДДУ отсутствует.
- Сбербанк в ответе по обращению №260909-7000-331238 сообщил, что для закрытия эскроу требуется официальное уведомление Росреестра о погашении регистрационной записи ДДУ. По состоянию на 11.09.2026 такое уведомление в банк не поступило. Предоставленную мной выписку ЕГРН банк считает информационной и не принимает как основание для возврата денег.
- 11.09.2026 представитель направил в Росреестр обращение №353995964 с просьбой направить необходимое уведомление в Сбербанк и сообщить дату его отправки.
- 22.09.2026 Росреестр ответил не по существу вопроса: вместо информации о направлении уведомления о погашении ДДУ сообщил о погашении ипотеки ещё 24.07.2026.
- Таким образом, ДДУ в ЕГРН погашен, ипотека полностью погашена, обременение снято, однако более 9,2 млн руб. продолжают находиться на эскроу из-за отсутствия необходимого обмена информацией между Росреестром и Сбербанком.
- Прошу Сбербанк взять ситуацию на контроль, проверить, поступило ли уведомление Росреестра на текущую дату, и при его отсутствии самостоятельно взаимодействовать с Росреестром для получения необходимых сведений.
- Также прошу сообщить, что конкретно ещё требуется от меня для возврата денежных средств и в какой срок после получения уведомления Росреестра деньги будут возвращены.
- Прошу не ограничиваться стандартным ответом «ожидайте уведомление Росреестра», поскольку именно отсутствие этого уведомления при уже погашенном ДДУ является сутью проблемы.
Здравствуйте!
Я все проверю и вернусь с ответом не позднее 29.09.
Это примерный срок, я стараюсь раньше
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
Банк без уведомления и без причин поднял ставку по ипотеке Читать полностью
У меня заблокирован канал обслуживания Сбербанка России." - Нахожусь в другой стране и не могу п... Читать полностью
Здравствуйте,прошла процедуру банкротства.График по ипотеки так и не восстановили сегодня уже две недели со дня суд... Читать полностью
добрый день. маме 87 лет. в силу возраста и заболевания является маломобильным человеком с ограничениями по слуху.... Читать полностью
Здравствуйте. Я планирую закрыть свой счет в Т-Банке. На момент закрытия на счете остается около 1 400 000... Читать полностью
15.09.2026 мне официально одобрили кредитные каникулы с этой же даты (15.09.2026). Однако за час до получения уведо... Читать полностью
20.09.2026 в личном кабинете сбербанк увидел информацию о том, что по неизвестным причинам банк "втихаря"... Читать полностью
Появилась новая информация о том, что бывший владелец оставил небольшой долг в тот день, когда закрывал ипотеку. Ка... Читать полностью
как запросить возврат? Читать полностью
Да уже больше месяца вы мне не можете предоставить ответ! В чем проблема? Что с моими деньгами? Читать полностью
Здравствуйте,прошла процедуру банкротства.График по ипотеки так и не восстановили сегодня уже две недели со дня суд... Читать полностью
Появилась новая информация о том, что бывший владелец оставил небольшой долг в тот день, когда закрывал ипотеку. Ка... Читать полностью
как запросить возврат? Читать полностью
Да уже больше месяца вы мне не можете предоставить ответ! В чем проблема? Что с моими деньгами? Читать полностью
Я жду ответ с 7 августа, сколько ещё мне ждать ответа на простые вопросы? Читать полностью
10.09.2026 в ПАО Сбербанк мною был предъявлен исполнительный лист ФС № 041813064 должником является юридическое лиц... Читать полностью
С моей карты сбербанк списали 15 сентября 02.44 800 рублей и 22 сентября 02.15 800 рублей.я не подписывала платных... Читать полностью
Потому что свидетельство о рождении того года ,что у Марии Тимофеевны ,не размещено в МФЦ, я уже говорила ранее, ег... Читать полностью
22.09.2026 в 16:30 я обратился в отделение МТС Банка в ТЦ «Невский» (у метро Дыбенко, 1 этаж), где мне отказали в р... Читать полностью
Яндекс банк к сожалению, совсем не клиентоориентированный банк, никогда не идет на сторону клиента. Всегда приходит... Читать полностью
Да, хорошо, изучайте. Хочу акцентировать на одном моменте. ГК РФ имеет большую юридическую силу, чем любой ваш внут... Читать полностью
31 августа был совершено перевод с Тбанка на сумму 47 000.Перевод был отклонен. С Тбанка деньги ушли сразу. Создали... Читать полностью
Через приложение чекскан я оформила кредитную карту Т-банка и ещё одного банка также кредитную карту оформила. Чере... Читать полностью
В рекламе по телеку банк предлагает 20℅ год на вклады, а на сайте их нет. Читать полностью
Это я связалась с менеджером, и да она разговаривала вежливо и пообещала помочь, НО не помогли, я просила письмо по... Читать полностью
Нет никаких писем в почте. Читать полностью
Заблокировали карту по 115 ФЗ, хочу оформить нотариальную доверенность. Сотрудник банка в чате написал, что я лично... Читать полностью