52
Черт меня дернул открыть расчетный счет в этом банке, менеджер иркутского филиала, заверил меня, что вывод средств без комиссии, 1% по итогу он не только с 1% обманул, но и конкретно подставил меня с выводом средств. Когда у меня возникли сложности с выводом с РС себе на карту физ лица ИП, он предложил это делать через зарплатный проект, где я ИП, являлась получателем зарплаты. Я впервые столкнулась с этим и так и выводила, однако через полгода мне написала налоговая, так банк зарплатные проекты сливыает в налоговую и конечно же сумма у меня не пошла с 6НДФЛ (с ЗП сотрудникам), так как по закону у ИП не может быть зарплаты, а для налоговой из-за зарплатного проекта - я недоплатила налоги. Я обратилась в банк, попросила подтвердить, что зарплатный проект на ипшника - это средства от деятельноссти, а не зарплата сотрудника, что это ошибка, Но что сделал банк??? я даже не просила признать вину банка и их менеджера, что это они мне эту мутную схему навязали, просто просила подтвердить, что эти деньги - деньги ип от деятельности и зарплатный проект оформлен ошибочно, банк ответил стандартной отпиской, бросив меня самой разбираться со своими проблемами, которые устроили мне они!!!! Кстати менеджер Роман перестал отвечать на звонки и сообщения, сразу же как я увидела его обман с комиссией, В общем если хотите жить как на пороховой бочке, не зная где прилетит или комиссия прописанная мелким шрифтов или вызов на ковер в налоговую - выбирайте Альфа!!! Подтверждающие документы - письмо от банка и переписку с Романом готова предоставить.
Приветствую!
Мы проверили операции по вашему расчётному счёту и не нашли комиссий за переводы на вашу личную карту.
Также мы проверили переводы, которые вы совершили через зарплатный проект. В первых ведомостях вы указали корректное назначение платежа — «Иные переводы». По этим операциям у налоговой не возникло вопросов. Вы совершали их вместе с сотрудником и следовали его рекомендациям.
В следующих ведомостях вы указали назначение «Заработная плата». Вы создали эти ведомости самостоятельно, без участия сотрудника.
11 сентября 2026 года персональный менеджер связался с вами по вашей просьбе. Во время звонка он объяснил, как работает зарплатный проект, и проконсультировал по перечислениям и назначению платежей.
Вы также попросили менеджера предоставить документ, который подтверждает, что переводы отражают доход от предпринимательской деятельности, а не заработную плату. Менеджер рассказал, как направить запрос, чтобы ответственное подразделение рассмотрело возможность подготовить ответ на бумажном носителе.
Нарушений в работе сотрудника и банка нет.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
Здравстауйое не так давно произошлп неприятная ситуация, я давний привилегированный клиент банка у меня открыто мно... Читать полностью
При открытии вклада процентная ставка в личном кабинете по всем видам вкладов отличается от ставки, заявленной на с... Читать полностью
Закрыть карту и счет без визита в банк Читать полностью
Ответ не был дан. Подала в банк Обращение №A26092122818, с подробным описанием ситуации (в личном кабинете его не в... Читать полностью
Уберите меня из базы ваших дозвонов . Я не клиент никогда им не был и не буду Читать полностью
Отправил вам на почту Читать полностью
Несколько месяцев списывали комиссию за Альфа-смарт, который не подключала. При оформлении карты просила сотрудника... Читать полностью
18 сентября 2026г в 16.48 Самарская область , г Новокуйбышевск, по адресу Проспект Победы 29 пытался снять наличным... Читать полностью
Да, хорошо, изучайте. Хочу акцентировать на одном моменте. ГК РФ имеет большую юридическую силу, чем любой ваш внут... Читать полностью
Это я связалась с менеджером, и да она разговаривала вежливо и пообещала помочь, НО не помогли, я просила письмо по... Читать полностью
Когда будет решен мой вопрос? Читать полностью
В чате предложили акционную подписку "Начало" на 3 месяца бесплатно. Дали ссылку. По ссылке перешёл - отк... Читать полностью
При открытии счета ИП, представитель банка не смог подключить тариф "Ноль за обслуживание", несмотря на т... Читать полностью
добрый день, хочу написать жалобу на отвратительное отношение к людям со стороны юр.л альфа банка. Мне регулярно, е... Читать полностью
На мое имя в АО "Альфа-Банк" открыт бизнес-счет арбитражного управляющего. 10.09.2026 я обнаружила, что... Читать полностью
это весь ваш ответ? Видимо так трудно разобраться с нашим вопросом, что все только обещают . Так как все ответы на... Читать полностью
Мне позвонила девушка, приехала на встречу и убедила открыть счет РКО для двух компаний, убеждая, что комиссии за о... Читать полностью
В продуктивной среде интернет-эквайринга этого банка возникла ошибка с завершением оплату на 471 тысячу рублей от н... Читать полностью
01.09.2026 я , от имени своего ИП подал заявку в личном кабинете Альфа банк на полное досрочное погашение кредита ,... Читать полностью
Между мной и ПАО Сбербанк 18.10.2025 заключён кредитный договор в рамках льготной программы «Семейная ипотека». В 2... Читать полностью
Здравствуйте. ВБ кошелек был заблокирован по 115 ФЗ. Пришлось закрыть счет, так как никак не удалось его разблокиро... Читать полностью
Ваш ответ — циничная отписка, игнорирующая суть претензии. Я не оспариваю, что ввела код под влиянием фишинга в 19:... Читать полностью
Обратились в сервис с "полной проверкой". После одобрения сделки выяснилось, что где-то есть человек со схожими ини... Читать полностью
Да , в общих условия мелким шрифтом написано , что если платеж не поступил до 21:00 по мск , то система считает это... Читать полностью
28.08 купила товар в озоне на сумму 4917р, в этот же день сделала возврат. Деньги озон вернул в тот же день, на сче... Читать полностью
Направляю жалобу на действия ПАО Сбербанк. Из моей карты были списаны денежные средства без предварительного уведом... Читать полностью
14 сентября 2026 мне на карту поступила выплата из мат.капитала. Других денег на балансе не было. Сразу следом нача... Читать полностью
Добрый вечер. В связи с тем, что СТО ООО"САВВА- АВТО", куда автомобиль был отправлен по направлению 1184641/2025 от... Читать полностью
Здравствуйте.В сентябре этого года оформил дебетовую карту (ранее не являлся вашим клиентом). По условиям акции «Ке... Читать полностью