Заблокировали без указания причин по 115 ФЗ

При частичном досрочном погашении с сокращением срока, банк списывает все в счет оплаты процентов!

Почему при частичном досрочном погашении с сокращением срока в день списания основного платежа, банк списывает все... Читать полностью

Блокируют переводы!!!

Не могу переводить с карты втб ,абсолютно все переводы блокируются Читать полностью

Кредитная карта карт

выясняется случайно, что лп Читать полностью

Почему банк не выплачивает обещанный кешбек?

Нет никаких писем в почте.  Читать полностью

Обращение №41025352: блокировка карты участника СВО на полигоне, затягивают решение на 5 дней

Алексей, спасибо за оперативную реакцию. Однако сегодня днем сотрудники банка уже звонили Михаилу и фактически заве... Читать полностью

ЗВОНКИ ОТ ВТБ С РЕКЛАМНЫМ ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПЕРЕШЛИ УЖЕ ВСЕ ГРАНИЦЫ

Я не являюсь клиентом банка, и никогда им не была. Уже на протяжение года, получаю звонок от якобы менеджера банка... Читать полностью

ВТБ вводит в заблуждение клиентов и удерживает незаконную комиссию при снятии наличных через банкомат

При снятии наличных в банкомате втб по дебетовой карте втб, банк снял непонятную комиссию , о чем на экране банкома... Читать полностью

Не могу войти в личный кабинет

Сегодня писал по поводу входа в личный кабинет, не было возможности поехать в офис тк нахожусь в армии. Этот вопрос... Читать полностью

произвели расчеты за подаваемую мной квартиру через аккредитив открытый в втб банк! При наличии всех документов- договора купли продажи недвижимости от 15,09,2026 года , выписки из егрн, банк не перечислил деньги до сих пор

произвели расчеты за подаваемую мной квартиру через аккредитив открытый в втб банк! При наличии всех документов- до... Читать полностью

жалоба на ответ от 19.09.2026 г.

проблема не решана, отвечает лицо на которое жалоба, не передают в профильное подразделение скрывают данные  Читать полностью

Не могу войти в личный кабинет

Сегодня писал по поводу входа в личный кабинет, не было возможности поехать в офис тк нахожусь в армии. Этот вопрос... Читать полностью

Блокировка работы приложения, счета и карт

Я знаю, что обращение в работе, но его сроки постоянно переносятся. Я его создал 12.09.2026 CR-17027048 и срок реше... Читать полностью

Хочу разблокировать втб онлайн, но нет возможности поехать в офис

Поменял паспортные данные (исполнилось 20 лет), но нет возможности подтвердить их в офисе банка тк нахожусь в армии... Читать полностью

31.08.2026 через Экосистема недвижимости М2 за продажу недвижимости на наш счёт в Сбербанке поступил перевод. Для отчёта в налоговой за продажу недвижимости мне нужно платежное поручение на данный перевод. В течение месяца не могу получить платёжку

31.08.2026 через Экосистема недвижимости М2 за продажу недвижимости на наш счёт в Сбербанке поступил перевод. Для о... Читать полностью

Заблокировала всё без причины и моего согласия.

"сотрудник" банка заблокировала все карты и приложение без моего согласия. Читать полностью

Предоставила документы на авто под залог 9. 09.в отделении.Сказали ждите 5 рабочих дней, Прошел срок, 18.09, сказали ещё 7 дней . 21.09 по горячей линии сказали 10 дней, в части написали дней 25 . А мои документы вообще приняты?

Собираются вообще рассматривать?  Читать полностью

Претензия Жалоба Помощь

Добрый вечер. Одинаковые шаблонные ответы, что у вас, что на горячей линии. Читайте внимательно, выше изложенное.&n... Читать полностью

Когда решится проблема с полноценной работой вашей карты "магнит пей втб"и мне будет начисляться кешбек?

Спасибо, с 20.09.26г., уже стали начислять бонусы по добавленной туда пластиковой карте "магнит пей втб",... Читать полностью

Постоянные ошибки в сервисе АУСН

Крайне не рекомендую использовать сервис АУСН в данном банке Так после ликвидации организации в конце апреля банк... Читать полностью

Не делают требуемые выписки по счету (СКС)!

Здравствуйте! Столкнулись с проблемой! Помогите решить пожалуйста!   В пятницу 18 сентября обратилась в офис... Читать полностью

Альфа-БанкОбман в отделении. Сотрудница тайно подключила платную подписку «Альфа-Смарт», банк не возвращает деньги (вернул только за один месяц из семи)

Ответ не был дан.Подала в банк Обращение №A26092122818, с подробным описанием ситуации (в личном кабинете его не ви... Читать полностью

Запрос по действиям с симкартой

Приветствую..Банк в своем фирменном стиле продолжает гастролировать. Уже и данных у ваших коллег нет. И по письму о... Читать полностью

Надоели ваши звонки !

Уберите меня из базы ваших дозвонов . Я не клиент никогда им не был и не буду  Читать полностью

При частичном досрочном погашении с сокращением срока, банк списывает все в счет оплаты процентов!

Почему при частичном досрочном погашении с сокращением срока в день списания основного платежа, банк списывает все... Читать полностью

Ужасное отношение банка к клиенту

Отправил вам на почту  Читать полностью

Как отправить отзыв?

Не могу отправить отзыв  Читать полностью

Списали комиссию за Альфа-смарт, который не подключала

Несколько месяцев списывали комиссию за Альфа-смарт, который не подключала. При оформлении карты просила сотрудника... Читать полностью

Блокируют переводы!!!

Не могу переводить с карты втб ,абсолютно все переводы блокируются Читать полностью

Статья 115 выписка

Скажите заблокировали счета Озон банка ст 115 не могу выписку взять,как мне получить выписку? Читать полностью

Банк не может перечислить наследные деньги.

Столкнулись с неприятной ситуацией при получении наследства. Проблема 1) Банк якобы не может выдать мне мою долю на... Читать полностью